職場

小薯茶水間
21/09/2021

識聽弦外之音?懂包裝?你的「社交智商」有幾高?4個評估即Check SQ!同場加映:究竟AQ至ZQ是甚麼?

#打工仔 #社交智力 #SQ #辦公室貼士 #人際關係 #社交智商 #職場

  IQ(智商)、EQ(情商)、AQ(逆商)大家都聽得多,更會視為一個人能否取得成功的關鍵因素!但為甚麼有人會說「IQ、EQ、AQ固然重要,欠缺SQ還是會差了一截」?「SQ將決定一個人是不是領導者」?到底SQ是甚麼?擁有高SQ真會在職場上更吃香?

 

  SQ(Social Intelligence Quotient,社交智商),是由心理學家Edward Lee Thorndike最早提出,指的是「能夠處理、了解人際關係的能力」,是需要透過後天培養及學習得來的。擁有高SQ的人,特別懂得觀察別人的言語和臉色,能夠正確解讀社交情境、對方的心思和情緒狀態,並能以適當的方式作出回應,所以這些人無論去到哪裏都會很受歡迎!有心理學家更指出,SQ在職場上更是不可或缺的重要關鍵,尤其領導人必須擁有高SQ才能更好地帶領一個團隊,所以說「睇SQ就知你是否成功領導者」絕不是信口開河!

 

(圖源:pixabay)

 

想知道自己的SQ高不高?大家可以從以下四方面評估一下:

 

1. 能聽出對方的「話中話」

 

  擁有高SQ的人,通常都很會察言觀色,能聽出對方內心真正的想法。畢竟有些人講話時不喜歡講得太直白,或者習慣繞一大圈來表達自己的想法和需要,所以如果你發現自己很輕易就能聽出對方的「話中話」或「弦外之音」(透過觀察對方的眼神、表情、語氣、肢體動作等),甚至能製造機會讓他主動表達,讓他覺得自己的情緒、想法能被人所了解和被接納!恭喜你!你絕對是一個高SQ的人!

 

2. 很容易和任何人打開話題

 

  高SQ的人非常擅長聊天,無論身處任何群體,都很容易和任何人展開談話,談美食美酒、化妝護膚、髮型時裝、汽車名錶都可以!他不一定是因為很熟悉以上範疇才能打開話題,而是夠細心、能夠「就地取材」,把對方的妝容、髮型、衣著、喜好等,甚至是無意間提過的一件事,自然而然地聊了起來!

 

3. 不貿然去反駁對方

 

  人與人之間相處的最大問題,很多時都與「價值觀不同」有關,這是因為每一個人的個性、生活經歷有所不同,以致價值觀出現差異而難以互相理解。面對這個「困局」,高SQ的人會選擇用開放的心態去傾聽對方,即使對方說的話他不認同,也不會貿然去反駁他,更不會先入為主地提出自己的意見和建議。

 

4. 懂得提升自己的社交形象

 

  在社交過程中,「形象」很能展現一個人的性格和品味,甚至是內涵和修養。高SQ的人不但會關心自己的外在形象,更懂得提升自己的內在形象,所以他們很會把握機會展現出自己樂於欣賞別人、有行動力、能開得起玩笑等不同面向,也會避免做出任何有損形象的事(包括背後說人壞話、經常為小事發脾氣等)!

 

下頁睇 除了SQ,還有AQ—ZQ? 

 

除了SQ,原來還有AQ—ZQ!到底這些「Q」是甚麼?即睇!

 

AQ(Adversity Quotient逆境商數)

評估一個人處理壓力或是挫折的能力。

 

BQ(Beauty Quotient美麗商數)

評估一個人對自身形象的關注程度,以及對美學和美感的理解力,甚至是一個人在社交中對聲音、儀態、言行、禮節等一切涉及到個人外在形象的因素的控制能力。

 

CQ(Cultural Intelligence Quotient文化商數)

評估一個人與異國文化有效互動的能力。

 

DQ(Digital Intelligence Quotient數碼商數)

評估一個人運用數碼科技的能力。

 

EQ(Emotional Quotient情緒商數)

評估一個人自我情緒管理以及管理他人情緒的能力。

 

FQ(Financial Quotient理財商數)

評估一個人對金錢的整體價值觀和創造財富的能力。

 

GQ(Globalization Quotient全球化商數)

評估一個人擁有世界觀並有吸取世界資訊能力。

 

HQ(Health Quotient健康商數)

評估一個人所具有的健康意識、健康知識和健康能力的反映。

 

IQ(Intelligence Quotient智力商數)

評估一個人對知識的掌握程度。

 

JQ(Joking Quotient幽默商數)

評估一個人調適壓力的能力,或者在面對問題時,能否以不同的角度去思考而不鑽牛角尖。

 

KQ(Keep quotient堅持商數)

評估一個人的做事耐久力。

 

LQ(Lifelong Learning Quotient終身學習商數)

評估一個人擁有工作生活上所需的、將必要的資訊轉化為知識的學習能力。

 

MQ(Moral Quotient道德商數)

評估一個人具有良好的品德,以及明辨是非對錯的能力。

 

NQ(Nerve quotient腦力商數)

反映一個人社會競爭力的強弱程求。

 

OQ(Ownership Quotient擁有感商數)

反映一個人在心理上強烈感受所屬公司被自己所擁有,進而承諾投入與付出,創造彼此的價值。

 

PQ(Psychological quotient心理商數)

評估一個人維持心理健康、緩解心理壓力、保持良好心理狀況和活力的能力。

 

QQ(找不到)

 

RQ(Responsibility Quotient責任商數)的意思

評估一個人對自我責任行為的掌控能力。

 

SQ(Spiritual Intelligence Quotient心靈商數)

評估一個人對事物本質的靈感、頓悟能力和直覺思維能力。

 

李嘉誠曾在香港理工大學李嘉誠樓命名典禮上提到3Q:「人生是一個很大、很複雜和常變的課題,我們用分析、運算、邏輯等理性智商(IQ),解決諸多問題;用理解力和自我控制的情緒智商(EQ),去面對問題;用追求卓越及激發自強的心靈商數(SQ),去超越問題。」

 

TQ(Time Quotient時間商數)

評估一個人對時間的把控能力。

 

UQ(Upward Quotient即上進心商數)

反映一個人追求上進的願力和能力。

 

VQ(Vocabulary Quotient單詞商數)

是人類針對某一語言中對單詞掌握程度的客觀指標。

 

WQ(Will Intelligence Quotient意志智商)

評估一個人的意志品質水平,包括堅韌性、目的性、果斷性、自制力等方面。

 

XQ(X-ray (intrapersonal) Quotient內省商數)

評估一個人的內省能力。

 

YQ(找不到)

 

ZQ(找不到)

 

#食譜 #素食 #數碼營銷 #電影 #移民 #減肥 #創科 #Netflix #外賣 #辦公室貼士 #疫情 #在家運動 #WFH #抗疫不悶 #限聚令 #Pantry熱話
more on etnet.com.hk