生財有道

2020-05-13 09:05:28

一街送外賣 炒散工5大注意

  疫情令經濟幾乎停擺,不少打工仔被裁、被放無薪假,生計頓失,要以最短時間內獲得一份工作有收入,於是加入炒散行列,當中以送外賣最熱門。當人人不出街,叫外賣變成日常,對送外賣人手需求大增;送外賣入行低門檻,不問學歷、不問技能,只要有部手機,就可以加入外賣平台,成為外賣員,立即開工,吸引大批打工仔湧入這個行業,出現一街都見送外賣。

 

  早前有報道指送外賣可月入3萬元,引來熱議,曾經做外賣車手(即開電單車送外賣)一年半的YouTuber魚波,接受訪問指,的確可月入3萬元,高峰甚至接近4萬元,但當初為了錢入行的他,卻在半年前選擇離開,有錢唔搵是甚麼原因?同是九十後的Rex,今年3月因公司裁員轉做全職外賣車手,究竟有沒有出現「人滿之患」?此外,行內曾出現過一對送外賣情侶,靠送外賣兩年內成功「上車」的傳奇,是怎樣的故事?

 

  「炒散王WorkKing」招聘平台聯合創辦人黃家俊剖析現時的炒散行情,以及最受歡迎的三類炒散工種。最後,打工仔要加入炒散行列,為搵兩餐,有5點不得不注意。

 

拆解 90後YouTuber 外賣仔生涯 為搵錢交租 月入3萬不願長做

 

  90後魚波(其YouTuber的名字)做了外賣仔一年半,大約在半年前他決定離開,轉行專心做YouTuber。講起那段外賣仔生涯,應該準確地說,是外賣車手生涯,他是開電單車送外賣,比俗稱的步兵(即步行送外賣),需要多一項技能,要擁有一張電單車駕駛執照。

 

魚波做過外賣車手,經常被網友問「好唔好搵」,他近日索性拍片解答。

 

  當日入行,魚波直截了當的說︰「窮囉,要搵錢。」讀廚出身的魚波,做過餐飲業,但中途轉行去了當戲劇導師,他笑言想後生追夢。當戲劇導師每日只是返工數小時,有朋友邀他一起拍片開Channel做YouTuber,「於是用了我個名,夾錢租了個地方做Studio。」豈料租下地方兩周後,那位朋友宣布退出,「租了地方,我一個人每月要全付6,000元租金,我份糧會很快『燒晒』,要想辦法搵錢幫補。」有電單車牌的他,「順理成章」兼職做外賣車手。

 

評級影響車手接單

 

  當時香港兩大主要外賣平台Deliveroo及FoodPanda,行內人以其標誌簡稱為袋鼠及熊貓,競爭激烈,平台送外賣以電單車為主力,步兵反而不多,用私家車更少,因為成本頗高,尤其找地方泊車不易,靈活性不及電單車。外賣平台與外賣車手並無僱傭關係,車手屬自僱人士,經過簡單手續,加入平台,就會獲開帳戶。不少車手,在兩個平台都開帳戶,務求多接單搵錢。

 

魚波有電單車牌,為搵錢交租,做了一年半外賣車手。

 

  車手在帳戶內選擇每日開工時段,該時段內就由平台分發外賣單,車手再按資料去食肆取食物及送外賣到目的地。車手有權拒絕派發的外賣單,行內稱為「踢單」,不過「踢單」次數多,會影響自己在平台的評級。每個外賣員都有評級,除了按「踢單」多寡、還有客戶評分、接單快慢等去評級,評級高低會影響車手能否優先獲派外賣單,這意味車手能否頻密接單,即行內俗稱的「單接單」,接單愈多表示賺錢愈多。車手沒有底薪,純粹多勞多得。

 

  魚波在他熟悉的觀塘區送外賣,每接一張單有50元,跑遠一點會多加一點錢至52元至60元不等,「觀塘區很大,例如由牛頭角去油塘,或者上秀茂坪,就會多一點錢。」初期魚波每天晚上教完戲劇,就開著電單車出去跑幾轉,已賺到Studio的租金。

 

  既然搵到錢,魚波索性將兼職變全職,專攻午飯及晚飯時間,「我一日起碼接25張單,高峰可以去到40張,但要做到40張單,就連食飯也沒有時間,可能食飯都在接單,然後食了一半的飯盒放埋一邊,送了單才繼續食。」而高峰期月入近4萬元,一般也可達3萬元,不過他補充,這是未扣除成本,即電單車要入油、要保養等,「如果那個月收入3.8萬元,淨賺落袋大約3.5萬元。」

 

自由自在 工作簡單

 

  一名外賣車手能賺多賺少,時間是關鍵,而這又視乎所跑的區域「布局」。魚波舉例觀塘區屬工商業區,亦有住宅區,有住家及寫字樓客,而大部分食肆在街舖,「我停車路邊不用熄匙,直入食店取食物上車走,去到寫字樓或舊區樓,也是直衝上去,最快15至20分鐘就完成一張單。」只要快速完成一張單,就可以再接下一張單,換言之可多接單,多賺錢。「如果在將軍澳區,情況就不同,那邊純住宅區,很多食肆在商場,車手要上商場取食物,到屋苑又要上平台經保安枱登記等,這些上落都很花時間,可能平均要25至30分鐘才完成一張單。」港島區是眾區中,工商住宅高度混雜,對外賣車手而言,是眾區中最理想的搵食地。

 

  做外賣車手每個月有2萬、3萬元收入,這比一個剛大學畢業的收入要高,也因此吸引不少人入行。魚波見過有人為多搵錢,放棄自己一份穩定的正職,去考牌、買部電單車,轉行做外賣車手,但他直言︰「你問我這份工做得開心嗎?純粹為錢看,我不會為客人說聲多謝而好開心囉。」他最記得的客人是一位婆婆,孫兒為她叫外賣,當魚波送上外賣,該位婆婆捉著他的手說︰「後生仔辛苦你喇 !」然後打賞了50元貼士給他,是10個5元硬幣。他又指農曆年送上外賣時,只要好笑容說聲恭喜發財,也會逗到20元利市。

 

  魚波指做外賣車手除了搵到錢外,好處是自由自在,不用看老闆面色,不用理會辦公室政治,總之把餐送到目的地,目標明確,任務簡單,不用想太多。

 

做外賣車手期間,魚波有兩個奇遇,一次在路上撿到白鴿,一次撿到烏龜,這隻烏龜成為他的寵物。

 

無前景 趁後生轉行

 

  搵到錢但都是血汗錢。外賣車手屬自僱人士,在路上有任何意外損傷,一概自己負責,魚波指最常出現的意外,是車手為趕時間「捐車罅」,中途有人開車門,車手會整個人撞上去,非常危險。若不幸撞倒人,可能被告不小心駕駛,到時連工也不能開。魚波試過單車頭盔、充電器被人偷走,損失慘重。要講最辛酸,莫過於是日曬雨淋,「試過早上下了兩三小時雨,中午出太陽,我全身由濕變乾,下午落過雲雨,我穿好雨褸後,竟然出太陽,到黃昏再落雨,我全日濕完乾、乾完濕,全日又在電單車上狂吹風,最後想多跑兩轉也不行,病倒了。」

 

傳統送外賣被視為跑腿工作,而且少人正職做。

 

  做外賣車手期間,魚波邊營運自己的YouTube Channel,年多以來略見成績,加上他營運網店賣電單車用品,半年前眼見YouTube Channel及網店收入穩定,他停止外賣車手工作,「做外賣車手,無前景,唔會升你做高級外賣仔或者外賣隊長,又無嘢學。」他反問送外賣可以送到幾多歲?

 

市道差 多步兵搵食

 

  近月市道因疫情變差,不少人被裁員、被放無薪假等,加入送外賣行列的人大增,而且大多數為步兵,有的自備單車或滑板車,但皆劃為步兵,意味每張單收入跟步兵一樣。江湖傳聞在將軍澳區,某平台在同一時段步兵連車手竟有高達100人在等派單。平台按理將短途單派給步兵,通常是取餐點至目的地在1公里內,以外的則派給車手,但近日有平台把2、3公里的長途單也派給步兵,並每兩周調整薪金,令外賣員不滿,丟餐報復,在圈內引起熱話。

 

  現職外賣車手Rex原本正職做工程,過去兩年兼職做外賣車手,今年3月底被公司辭退後,他現時一周大部分時間做外賣車手,可視為正職,同時一周有一至兩天去食店兼職。由於現時有很多步兵外賣員加入,Rex指部分短途單(即食店到目的地距離約1公里)分發去了步兵而少派給車手,令車手少了約兩成的短途單,但現時仍然可以「單接單」做到不停手,「如果外賣車手一周開足6日工,每日9小時,可月入3萬元。」他所屬的沙田區,接一張單收55至60元,若願意跨區去將軍澳,每張單可獲65元,如果願意再走遠一點入到將軍澳堆填區如日出康城,更可多收10至15元,即一張單有75至80元。他現時午飯時間平均有4至5張單,晚飯時間多至7張單,每日平均開工約4至5小時,日賺700至900元。而食店兼職工作,9小時日薪僅590元,比外賣車手賺得少,但不用在路上跑。但Rex坦言不會全職做外賣車手,更不會長做下去,「這份工很悶,一個人做,而且無嘢學,亦無咩意思。」他指待市道轉好,他會重投工程行業。

 

自從外賣平台興起,出現外賣車手這新工種,以電單車送外賣。

 

炒散工5大注意

 

外賣車手比步兵外賣吃香,賺錢亦較多。

 

  1.要選熱門行業︰因為工作機會較多,在疫情下最熱門炒散工種分別是外賣員、測體溫員及清潔員。

 

  2.攞更要鬥快︰送外賣可選擇工作時段,但由於現時人手太多,部分時段甚至整天時段滿人,不再讓人加入,變相「無工開」。

 

  3.一切自己負責︰透過平台接單的炒散工作,炒散工跟平台並無僱傭關係,炒散工若有任何損失或損傷全部要自己負責。

 

  4.有罰錢制度︰有送件炒散平台,要求限時將貨件送到收貨人手上,若未能在限時內送達,平台會扣減送貨員運送費一半,送件員隨時「倒蝕」。

 

  5.手機至少有40%電力︰由於所有操作要在手機App進行,不論外賣員或送件員,都要確保電話電力充足,至少要有40%或以上,才確保運作順利。   

 

送外賣成功「上車」傳奇

 

  外賣圈有個傳奇故事,靠送外賣成功買樓「上車」!故事有男女主角,發生在4、5年前,男主角20歲出頭,辭去正職,買入電單車,加入外賣車手行列。當時香港兩大外賣平台剛興起,正是外賣車手「搵錢」的黃金時期。男主角入行後見「好搵」,他女友同樣擁有電單車牌,也辭去正職加入做外賣車手,齊齊在港島區送外賣。重點是二人一周跑足7天,每天15小時,由早餐送到宵夜,每月每人收入達5萬,二人合共月入10萬元,一年收入120萬。

 

  另一重點是搵錢多但少「使錢」,據知最大開支的電單車保養,全由男主角一手包辦,省下大筆修車費,加上二人知慳識儉(實際應該沒有太多時間用錢),結果二人在兩年內儲夠買樓首期成功「上車」,接著將單位放租,以租供樓。二人後來開花結果,由情侶變夫婦,結婚生仔,有樓「揸手」,夫妻二人繼續送外賣,但已經不用太「博殺」,每日只跑數小時,一年還可以去幾次旅行。外賣情侶的故事,羡煞不少行內人,其成功之道除了捉到外賣車手興起的機遇,關鍵是有個也會開電單車的女友,目標一致願意一齊捱,這個真的是可遇不可求!

 

送件員遲到交貨要「倒蝕」

 

外賣車手在馬路上日曬雨淋,賺的是辛苦錢。

 

  除了送外賣,亦有不少人加入送件送貨的行列賺取外快,同樣透過平台接單。記者曾到有關平台見工,見工的多是20、30多歲男性,有見工者表示擁有私家車,不時開車外出,如果順道能送貨,可賺點小錢,「我當兼職做!」而所謂見工,其實是教人如何利用公司手機App去接單到送貨的整個運作流程,大約10分鐘 ,再做一個極簡單的網上測驗合格後,即時上載身份證及住址證明等文件,就即場獲批開立帳戶開工。第一次接單更獲優惠價,即使送貨價低於25元,也獲25元酬勞,有見工者立即開工,送一件如A3紙大、厚4吋的紙盒貨物,由長沙灣至粉嶺,原本送貨價18元,也獲25元酬勞。送件員可收取的送貨費,視乎貨物大小重量、路程遠近等。若送貨員未能在限時前把貨物送交,會被扣減一半酬勞,隨時「倒蝕」。相對送外賣,送貨員收入較少,只能當是幫補。

 

炒散搵工平台用戶倍增 公開 「疫市」三大熱門工種

 

  新冠肺炎疫情肆虐,本港勞工市場深受打擊,失業率升近10年新高4.2%,服務行業的打工仔當災,餐飲業的失業率急升至8.6%。專為飲食業界、零售業、推廣業、物業管理市場解決人手短缺問題而設計的「炒散王WorkKing」招聘平台,聯合創辦人黃家俊一直緊貼市況。他認為,最新失業率未能反映實際情況,很多僱員需放無薪假或減少工時,疫情實際對打工仔的影響比數字反映的多。但在「疫」市下,部分行業仍有人力需求。

 

黃家俊認為,市況要待有新冠肺炎疫苗,或有效治療藥物後,才會好轉。

 

  疫情以來,外地遊客及本港外出消費人流大減,加上政府推出「限聚令」等多項抗疫措施,以往對兼職和散工需求甚大的餐飲、零售及酒店業,成為「風眼行業」。相關行業少不免裁員、減薪、要求員工放無薪假,甚至結業。黃家俊表示,主要受影響的是服務行業的僱員,手停口停的一群,因沒有其他行業的工作經驗和技能,工作流動性較低。

 

  他直言,往年每日平均約有2,000名求職者,利用他的平台瀏覽招聘廣告尋找工作。在2月至5月疫情期間,每日的瀏覽用戶倍增至約4,000人。他又指,是次疫情與2003年沙士及2008年金融海嘯期間的人事管理情況略有不同,「當年僱主主要以裁員控制成本,時至今日僱主普遍要求僱員放無薪假,以同一份糧養住兩位員工。一塊餅兩份食,希望同員工可以一起捱過疫情。」

 

外賣平台人手需求大增

 

  黃家俊表示,過去多年來,餐飲及零售從業員,以及房務員對人力資源的需求最殷切,疫情之下情況逆轉,以上3個行業深受疫情影響,生意及工作量相比往年同期,只剩下三至四成,僱主的招聘意欲低。因應疫情,現時比較熱門的行業包括各大外賣平台的外賣員、清潔,以及醫療相關的行業,例如每座大廈設有的體溫探測員。若選擇有關行業,成功應徵的機會會增加。大眾留家抗疫,足不出戶,對外賣需求大增,三大外賣平台Deliveroo(戶戶送)、Foodpanda和UberEat,各自大量招聘外賣員「步兵」,以應付需要。「以前餐廳外賣的生意額,只佔總生意額的一成左右,新冠肺炎爆發以來,外賣生意額佔比急增至五至七成。」

 

  清潔公司所需的人手亦突然增加三至四成,因為很多公司、餐廳、商場及學校對深層清潔的需求上升,人手一向已有不足,疫情之下更見短缺。體溫探測員更是「新興行業」,應疫情而生,每人進入各類辦公大廈前,都需要通過體溫檢測,不難見到他們的身影。此職位大部分由物業管理公司負責招聘,有意者可以多留意。

 

清潔工作人手需求殷切。

 

薪酬工時或需遷就僱主

 

  疫情下,僱主的生意難免受影響。黃家俊指,現時勞工市場供應增多,僱主想招聘員工,也不用擔心有請不到人的情況出現,在基本的供求定律下,薪金亦會有所調整。他觀察所見,平均會較2019年的平均工資低10%至15%,亦有機會削減其他福利和津貼,例如加班津貼和節日津貼。「僱主仍需要交租,支付日常營運開支,難免會由人工入手,減輕整體開支。」

 

  他又指,工作時間也會因生意大減而縮短,或者僱主會因應當日工作量或人流才臨時臨急要求員工上班,多種無法控制的因素,員工的工作時間會變得不穩或縮短,僱員可能要遷就一下。一切做好準備,求職最後「埋門一腳」應徵面試的時候,他認為,僱員應向僱主介紹自己懂得的技能,更不妨多說一點,例如會計或電腦軟件的應用。讓僱主知道員工無論在工作上或生意上,能多方面幫到公司,增加他們的招聘意欲。

 

防疫抗疫基金達雙贏

 

  政府早前推出第二輪防疫抗疫基金,不少人質疑僱員未能直接受惠,只有僱主得益,黃家俊表示,抗疫基金對中小企僱主及僱員都有幫助,達雙贏的情況。「這是一條有雞先,還是有蛋先的問題,是有僱主先,還是有僱員先?事實上,無僱主就不會有僱員。」

 

  他認為,政府推出相關的資助,僱主毋須在短時間內決定結束自己的生意,以減少虧蝕,反而可以有多6個月時間作觀望,看看到時的經濟會否好轉再作決定。僱員方面,資助亦有助減少僱員的擔憂,知道自己還有工作,保住飯碗不用失業,自己不再是僱主的負擔。資助能減輕兩者心理上的負擔。

 

趁機自學裝備自己

 

  疫情除了影響到基層的一群,黃家俊稱,身邊不少月入5萬至10萬元任職中層管理的人士,亦受疫情影響被裁,惟政府相關的資助措施未能幫到他們。「無論是供樓或是供養親人,他們乜都要靠自己,但政府資助未能涵蓋這一批人。」他又指,一般公司的僱主不會聘請他們做普通文職,有大才小用的感覺,生意亦未回復到需要多一位管理人員,或者未能支付他們原有的薪金,情況尷尬。市道雖差,但他又認為,現時是讓大眾接觸更多新事物,跳出自己舒適圈(Comfort Zone)的機會,嘗試其他工作。

 

  他建議,無業人士在這空檔可以學習新的技能,特別是學習電腦軟件。乘著網上資訊發達,學習成本大減,可自學不同技能,好好裝備自己。或者趁這段時間,沉澱自己,重新思考自己的興趣,找新的人生跑道再起飛。

 

轉載自《iMONEY智富雜誌》

 

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