15/12/2025 17:52
《中國要聞》黃金以舊換新標準發布:驗金環節應「全程監控+顧客在場」
據中國黃金協會,《黃金以舊換新經營服務規範》團體標準近日正式發布,從企業資質和經營管理、服務人員、場地設備要求等方面對黃金以舊換新業務作出了全面規範。這一標準的出台標誌著黃金以舊換新業務將邁入規範化、專業化、透明化發展新階段。
標準明確要求,從事黃金以舊換新業務的企業需具備合法資質、依法納稅、履行反洗錢義務;從業人員需經專業培訓合格後方可上崗;驗金環節應施行「全程監控+顧客在場」制度,破壞性檢測需事先徵得消費者同意,檢測結果需如實出具包括含金量、質量、損耗、折價金額等信息的憑證;接待諮詢時需主動明示舊金准入標準、服務流程、收費項目等信息。
全國黃金標準化技術委員會委員劉艷紅表示,標準旨在建立「政策引導+標準約束+企業自律+消費者監督」的多元治理體系。一是通過明確企業義務與責任,賦予消費者知情權、監督權和便捷投訴權,切實強化消費者權益保障;二是打通黃金「舊金回收-新品銷售」的流通閉環,為黃金消費注入新動力。三是明確企業、人員、流程標準,以規範服務推動黃金珠寶行業向標準化、專業化轉型。此外,標準強化反洗錢、信息安全合規要求,助力行業健康可持續發展。
《經濟通通訊社15日專訊》
標準明確要求,從事黃金以舊換新業務的企業需具備合法資質、依法納稅、履行反洗錢義務;從業人員需經專業培訓合格後方可上崗;驗金環節應施行「全程監控+顧客在場」制度,破壞性檢測需事先徵得消費者同意,檢測結果需如實出具包括含金量、質量、損耗、折價金額等信息的憑證;接待諮詢時需主動明示舊金准入標準、服務流程、收費項目等信息。
全國黃金標準化技術委員會委員劉艷紅表示,標準旨在建立「政策引導+標準約束+企業自律+消費者監督」的多元治理體系。一是通過明確企業義務與責任,賦予消費者知情權、監督權和便捷投訴權,切實強化消費者權益保障;二是打通黃金「舊金回收-新品銷售」的流通閉環,為黃金消費注入新動力。三是明確企業、人員、流程標準,以規範服務推動黃金珠寶行業向標準化、專業化轉型。此外,標準強化反洗錢、信息安全合規要求,助力行業健康可持續發展。
《經濟通通訊社15日專訊》
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