羅兵咸永道香港估計，今年香港消費市場前景樂觀預計零售額增長13%至約3950億元。
　　羅兵咸永道消費市場行業亞太區、中國內地及香港地區主管合夥人鄭煥然表示，自中國內地取消針對入境旅客的檢疫要求，預計2023年零售額將會反彈。本地旅遊業開始緩慢復甦估計有2000萬遊客來港，大概是2018年6500萬高峰時期的三分之一。零售額將受益於旅發局近期斥資1億元的計劃，包括可在逾130個景點零售商和餐飲場所消費的消費券；香港亦將向海內外人士派發50萬張免費機票，以幫助重啟旅遊業。
　　鄭煥然指，雖然中國內地與香港通關後零售市場將有所增長，但香港的零售業在今年首幾個月仍將依賴本地消費，恐難以恢復至疫情前的水平。此外，今年財資市場表現、人民幣匯價走勢、中美關係不明朗等均會影響今年零售表現。

*今年奢侈品行業及百貨公司零售額料增四成*

　　鄭煥然稱，展望未來在旅遊業復甦和人民幣強勢的支持下，百貨公司和包括珠寶首飾在內的奢侈品行業，將在今年各增長約40%，而衣物、鞋類及有關製品則增長約20%。由於2023年乃雙春兼閏月是結婚的好年頭，消費者對婚禮珠寶首飾和黃金產品的需求增加。奢飾品及金飾亦可抗通脹和財富保值。隨著旅遊和社交活動逐步恢復，全球市場正在復甦甚至超過疫情前的水平。
　　羅兵咸永道香港預料，由於疫情過去，今年零售業網上銷售雖繼續增長但增速放緩。電子商務的增長將取決於不同的因素，當中包括消費者數據的保護、合乎道德的人工智能和數碼經濟的其他關鍵要項。

*倡監督電子商務行業使用AI工具的方式*

　　羅兵咸永道香港網絡安全及私隱服務合夥人顏國定表示，零售商可能會將消費者的個人數據與人工智能算法互相結合以發揮其優勢。這可能影響消費者的產品定價、選擇和搜索結果同時影響市場競爭。
　　他建議，香港政府需要採取行動加強對電子商務行業的監管，營造公平的競爭環境以增強消費者的信心。網上零售商亦應保護消費者的個人數據，披露其數據收集和網上購物時存儲在用戶本地終端上的小型文字檔案(Cookie)的使用。監管機構必須監督人工智能工具是否以透明和公開的方式進行，通過增強消費者信心及進一步促進數碼經濟積極推動零售業。
 
《經濟通通訊社9日專訊》

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