社交網站Facebook（fb）上周起以電腦演算法，全面取代人類員工處理熱門話題（trending topic），卻旋即引發「災難」，包括誤推虛假報道，周一被迫就此致歉。
　

Facebook上周起以電腦演算法處理熱門話題，卻誤推虛假報道。 (CNS資料圖片)

 　
文字解說取消只標示討論人數
　
　　fb在上周五踏出以電腦取代人腦的重要一步，裁撤整個熱門話題的小組，改由演算法處理。fb當時表示，改用演算法可以擴大營運規模，推出熱門話題是希望盡可能接觸更多用戶，假如只以人手操作，便難以達標。
　
　　熱門話題除了背後的腦袋變成電腦外，話題的文字解說亦同時被取消，只標示討論人數。
　
　　不過，fb甫採取這個大膽決定後，靠演算法運作的熱門話題隨即衍生問題，包括作出涉及霍士新聞主持凱利（Megyn Kelly）的虛構報道。
　

 　
誤報主播挺希拉莉 遭霍士解僱
　
　　該篇假報道指，凱利因為支持民主黨總統候選人希拉莉（Hillary Clinton），遭到撑共和黨的霍士電視台解僱。惟報道完全是子虛烏有，凱利仍是霍士員工，亦沒有支持希拉莉。fb發現問題後隨即移除報道。
　
　　美國哥倫比亞廣播公司（CBS）引述Fb聲明指，fb環球營運副總裁奧索夫斯基（Justin Osofsky）承認犯錯，為此致歉，表示會致力改善。奧索夫斯基又解釋，一篇報道要成為熱門話題須符合多項條件，包括足以成為現實世界新聞、與之相關文章和發文達到一定數量等。
　
　　而涉及凱利的假報道當時符合上述條件，令fb誤推這篇假報道，檢查後始知是惡作劇，並從熱門話題中將之移除。
　
　　fb熱門話題在剛過去的周末亦誤推多宗具爭議的話題，包括喜劇演員以不雅用語攻擊同業、男性對食物自瀆的片段等。
　

摘錄自香港經濟日報