17/04/2019

多元化與包容性 (D&I) 如何成就企業未來-黃靜虹

  「多元化與包容性(Diversity and Inclusion)」(D&I) 是近年企業會議中的熱門話題,根據普華永道(PwC) 2016年9月發布的一項全球普查報告顯示,有64%的企業行政總裁表示已經落實了具體的多元化措施,另外13%的管理者預計在未來一年將採取行動,落實相關措施。

 

  PwC的另一調查 發現,千禧一代的求職者中,86%的女性和74%的男性表示關注企業在多元化、平等和共融的勞動力等方針,這是影響他們求職選擇的一項重要因素。因此,多元共融的勞動力不僅能使公司成為更有吸引力的工作場所,也有助於降低員工流動的高昂成本,更是吸引與留住人才的重要策略,是企業未來成功的關鍵要決。

 

Diversity and Inclusion 團隊建設培訓 (照片由WEDO GLOBAL 提供)

 

  根據麥肯錫(McKinsey & Company)2018年1月發表的研究報告 ,收集了來自12個國家1000多家企業的數據,高管團隊族裔/文化多元化表現最佳的首四分之一企業,取得業內領先利潤率的概率會提高33%,表明D&I是企業的差異化競爭優勢,與其財務業績相關。

 

  要推動辦公室的D&I文化,首先,我們需要理解(D&I)的具體意義,才能發揮所帶來的效益。「多元化」(Diversity) 指尊重和接納每個人的差異,包括種族、性別、職業、觀點、價值觀等。「包容性」(Inclusion) 是指在職場上認識勞動力的多樣性,透過活用每個人的差異,不只是單純的包容,更為組織創造最大利益,。

 

  我與團隊在2011年成立社會企業「WEDO GLOBAL (愛同行)」,透過推動社會創新,與不同的企業合作,提供多元文化培訓。當中,最基本的D&I策略是引入多元化教育 (Diversity Sharing) 與摒棄偏見 (Unconsious bias) 的培訓。其次,也可以將相關概念融入到員工的活動中,如透過聚會或義工活動認識不同的族裔或群體,從而增加員工的同理心和文化知識。

 

  以我們與WSP的合作爲例,他們的45名員工進行了我們團隊設計的D&I團隊建設培訓,其後他們的義工隊連續兩年進行與少數族裔相關的義工服務。WSP高級行政經理Peggy表示「非常高興公司提供了貢獻社會的機會,讓我們在工作之餘,同時能認識和接觸少數族裔,明白彼此間並沒有太大的分別。」

 

  您的企業又會如何推動多元與共融呢?

 

WEDO GLOBAL 與WSP 合辦的少數族裔户外中文班活動。

 

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