《經濟通通訊社１２日專訊》「惡意投訴、代理退保」近日從壽險業務延伸至財險業務，主要針對的是信用保證保險，目前已引起監管關注。表現形式為：部分投保人通過政務咨詢、信訪投訴等多種渠道反映貸款保證保險存在一些問題，包括投保不知情、強制投保、信息不透明等。據《上海證券報》獨家獲悉，銀保監近日向各銀保監局、各財險公司下發通知，要求加強貸款保證保險銷售管理及投保提示。銀保監此次在通知中明確提出要求：　　各財險公司要高度重視加強貸款保證保險銷售管理的重要性和必要性，尤其針對投保人為個人的保險業務，要將風險防控端口前移，結合線上和線下的風險特點，制定標準化銷售行為規程，實施銷售行為可回溯管理，做好公司自身和業務合作方的銷售培訓、過程監督等工作，確保投保人充分享有知情權和選擇權。　　與此同時，開展貸款保證保險業務時，要切實做好個人購買貸款保證保險的投保提示，在投保環節提示投保風險，要規範貸款保證保險功能作用宣傳，通過官網、培訓手冊、宣傳圖文等形式，客觀介紹貸款保證保險業務，闡釋險種特點，說明注意事項。（ｗｌ）

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