滙豐最新調查顯示，75%香港富裕及高資產淨值投資者已於理財及投資決策過程中使用人工智能，主要用於研究及分析。在AI協助下，逾半受訪者表示更願意承擔「可計算風險」，高於全球平均水平。然而，當真正需要作出投資決定時，受訪者仍傾向依賴人類理財顧問的判斷與專業意見。
　
　　該調查涵蓋10個市場近1萬名富裕投資者，結果反映投資者對AI存在清晰的「信任門檻」。香港投資者中，60%表示金融專業人士或金融機構是其上一個重大投資意念主要來源；僅29%表示主要來自AI。
　
　　同時，受訪者對人類顧問的偏好展現更深層的信任基礎：80%重視顧問帶來的安心感與情境解讀；72%看重其策略專業。近三成提及顧問在情緒層面的支持；另有27%認為顧問能提醒及指出AI生成資訊可能出錯或具誤導性。
　
　　滙豐香港區財富管理及金融服務方案部主管吳詠儀表示，香港投資者並非在AI與理財建議之間二選一，而是兩者並用。AI能加快資料搜集與市場理解；但到了要落實投資決定的關鍵時刻，他們仍然需要人類顧問的判斷和專業。

*最理想的方向為「混合模式」*
　
　　調查亦顯示，未來最理想的方向為「混合模式」。平均53%受訪者認為，未來理想的決策模式是AI與理財顧問協作，包括：先以AI發掘選項，再由顧問核實與驗證後才採取行動；以及期望顧問運用AI工具，以更有效支援客戶。
《經濟通通訊社24日專訊》

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