《經濟通通訊社２０日專訊》滙豐發表全新Ｄｉｇｉｔａｌ　Ｈｏｒｉｚｏｎｓ報告，探討新興科技如何影響企業的未來，結果顯示大部分中小企有信心跟上科技發展步伐，比率更隨著時間而增加。　　在受訪的香港中小企中，大約四分之三（７２％）認為他們的業務已準備就緒於未來１２個月迎接新興科技，比率在未來五年及十年更分別增至８６％和９０％。企業領袖認為新興科技的潛在效益在於推動增長和保障業務安全，科技應用有助他們減輕成本（２６％）、提升網絡安全（２５％）、增強競爭優勢（２４％）和完善客戶服務和體驗（２４％）。　　調查顯示，有８８％受訪香港中小企認為人工智能可以為業務帶來新機遇，但只有約三分之一（３５％）表示熟悉人工智能科技。調查又指，最多中小企計劃投資的科技範疇包括區塊鏈（６２％）、機器學習（６１％）和機器人硬件（６０％）；而新興科技和數碼方案的應用亦存在挑戰，最多受訪者（３１％）認為建立新系統和平台以及提升員工技能需要額外的成本和投資。　　滙豐香港工商金融常務總監兼中小企業主管王海珍表示，隨著不同科技的興起，以往只有大型企業擁有的工具和技術逐漸變得普及，中小企可以在較平等的競爭環境下發展業務。而中小企要實現科技帶來的種種好處，關鍵在於認識和了解科技應用，以及如何將之有效融入他們的策略和營運之中。科技進步將有助解決香港中小企最關心的問題，包括加強網絡安全保障及成本管理。（ｂｉ）

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