宏利香港宣布與阿里巴巴(09988)旗下智能骨幹阿里雲建立策略合作夥伴關係。雙方將建立協作框架，推動負責任的人工智能創新，加快AI技術在業務層面的部署。該合作亦有助於促進AI在保險業的應用發展，進一步鞏固香港作為區內AI創新樞紐的地位。

　　此次合作建基於宏利致力於打造AI驅動型企業的策略願景，以及宏利在香港及全球持續深化AI領先優勢與投資的發展勢頭。根據雙方簽訂的合作備忘錄，結合宏利在保險及金融服務方面的深厚專業實力與阿里雲領先的AI與雲端技術，雙方將共同探索開發AI應用項目，以提升客戶體驗、營運效能並促進可持續的長遠增長。相關協作將遵循嚴格的保安、私隱保障及負責任AI原則，並符合適用的法律、監管及數據治理要求。

　　根據協議，宏利香港與阿里雲將積極探索共建聯合AI中心，培育新一代AI應用，並開發切合宏利業務重點的創新應用場景。這方面的合作預期將重點推動AI解決方案融入數碼客戶體驗流程，具體涵蓋強化欺詐偵測能力，以及進一步提升個人化服務體驗。

　　此外，該合作亦提供框架，用於識別及評估潛在的共同開發機會，在合適情況下推進市場化合作，並對可帶來實質業務效益的新興技術進行評估。相關計劃將視乎雙方進一步協議及監管部門的審批而定。

　　宏利香港及澳門首席AI及數據總監劉宏隽表示，此次與阿里雲的合作，標誌著集團在拓展AI生態系統方面邁出的重要一步。通過探索共建聯合AI中心，將構建一個系統化的協作平台，共同開發可推動客戶體驗及業務流程革新的創新AI方案。
《經濟通通訊社2日專訊》

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