據《央廣網》報道，貝殼(02423)蘇州站26日正式發布新房服務權益體系，共五項權益：「經紀人帶看爽約，消費者可獲補100元（人民幣．下同）/次」、「申請退意向金，30天未收到款，貝殼先墊付」、「經紀人私收房款，舉報有獎1萬元」、「開發商延期交房，貝殼每月補貼消費者1000元，最長可補6個月」以及「交房時為消費者免費提供驗房量房」。

　　報道指出，五項權益中，意向金先行墊付規則最受市場關注。在蘇州「賣一買一」改善型購房需求主導的新房市場中，意向金資金佔用時間過長容易影響消費者置換節奏。貝殼方面表示，開發商承諾可退款，消費者提交書面退款申請後，30天內如未收到款項，貝殼將先行墊付，後續退款事宜由貝殼與開發商對接，消費者只管「落袋為安」，不需要與開發商反複博弈。

　　貝殼方面並稱，消費者可撥打熱線申請履行權益，平台會在5個工作日內完成核實並給出明確結果。五項權益將試運行一年，後續將根據消費者反饋持續迭代。
 
《經濟通通訊社27日專訊》

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