中國平安(02318)(滬:601318)早前捐贈1000萬港元協助應急救災和災後重建工作，並為受災居民提供生活物資和緊急經濟援助。PAObank作為中國平安集團旗下一員，亦已即時推出以下支援措施，協助受影響客戶解決緊急財務需要：協助受影響客戶提取現金：定期存款提前提取將豁免手續費；彈性處理貸款還款寬限期，豁免相關逾期還款費用及手續費；優先處理受影響客戶的所有查詢。
《經濟通通訊社28日專訊》

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