中國工商銀行(亞洲)表示，該行持續優化零售客戶服務網絡，延伸分行服務範圍，率先於羅湖、落馬洲港鐵站點內設置遠程櫃員機（Virtual Teller Machine，簡稱VTM），支持全新零售客戶開立銀行帳戶。

　　客戶毋須提前預約，便可以在一星期七天內每日上午8時至晚上8時任意時間，攜帶香港永久居民身份證前往VTM，在該行遠程客戶服務專員的一對一引導下，輕鬆使用VTM開立綜合帳戶、註冊網上銀行及即時領取與啟用借記卡(即提款卡)，毋須手續費或即時存款，後續亦毋須前往分行啟動帳戶。內地客戶亦可持中國居民身份證、往來港澳通行證和入境標籤透過VTM享受上述服務。開戶過程更切實踐行無紙化環保目標，所有客戶資料均以電子化方式傳輸至遠程客戶服務專員。

　　該行表示，下一階段將根據業務發展情況，逐步在VTM增設更多銀行服務功能，並穩步拓展於港鐵站沿線的設置範圍。該行亦將持續加大對數字金融領域的投資和創新力度。
《經濟通通訊社9日專訊》

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