工銀亞洲公布，延長大埔分行於昨日及今日的營業時間，以滿足受大埔火警影響的市民在銀行服務方面的急切需求；並透過工銀亞洲慈善基金組織員工籌措應急物資，由義工及時送至民政事務總署指定物資收集點。
　
　　該行表示，切實履行企業社會責任，特別將大埔分行營業時間延長至晚上10時，並設置免排隊「綠色通道」，為居民提供現金提取、賬戶查詢、掛失等金融服務。該行亦已調配額外員工及資源，確保分行服務順暢運作。此外，工銀亞洲慈善基金迅速採購過萬件應急物資，由該行義工親自運送到民政事務處指定物資收集點；同時組織近百人義工隊，將隨時響應政府號召，為有需要的民眾提供支援。
《經濟通通訊社28日專訊》

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