阿里巴巴(09988)旗下高德地圖宣布，全面升級香港叫車服務，即日起推出「行程保鑣」功能。公司指出，透過智能算法與即時路線分析，動態優化匹配效率，有效將乘客平均上車時間縮短35%。

　　公司稱，傳統叫車模式下，若司機無法接送或路線異常時，乘客往往需長時間被動等待。為解決這一痛點，「行程保鑣」功能通過即時辨識接送狀態，一旦發現接送路線異常，將觸發合作出行平台的管理系統，自動改派至最近的可用車輛。乘客毋須聯絡司機確認或取消訂單重新排隊，即可「自動換車」。同時，「行程保鑣」可根據乘客需求，實時檢索合作出行平台反饋的即時可用車輛，計算出更優匹配方案，省去用戶手動取消訂單及重新排隊等流程。目前「行程保鑣」服務已經在香港地區上線，無需額外操作。
《經濟通通訊社14日專訊》

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