職場

　　最近在我的Facebook面書和讀者們玩遊戲，請大家一人一句和不同的人物對象，講一句最想講的說話！其中一句問『最想同HR講的說話』，反應熱烈，大多數都是對HR的種種不滿，亦有身為HR的吐苦水，坦言有頭髮邊個想做癩痢？到底HR的存在的價值和意義是甚麼？引起最多求職者、同事不滿的又是甚麼？

　　「HR」 Human Resources 人事部，顧名思義就是和人事有關的所有事情，公司上上下左右總之和人有關的都關事，是對上對下溝通的橋樑，絕對是公司重要的角色。不過真正重視HR的角色，明白如何用HR的老闆，HR有用武之地的公司，屈指一算，算不出幾多個來！

　　HR的所作所為可以有幾乞人憎，我都親身領教過不少，之不過10隻手指有長短，樹大有枯枝，總不能一竹篙打一船人。況且HR的行為態度，除了和當事人的性格修養道行有關，其實都只不過是配合公司的文化、老闆的想法。當中確實有很多身不由己，老闆高高在上，根本不知道民間疾苦，如實反映員工狀況甚至慘況，絕對可以無動於衷！最簡單看一看暴風雨之後的香港四周圍山泥傾瀉樹木倒塌，地鐵站塞爆，巴士站大排長龍，明知天氣如此惡劣，老闆當機立斷決定所有員工在家工作一天有幾難？老闆沒有落柯打，HR根本不能做決定，大家唯有逼餐死返工！搞到天怒人怨，鬧爆HR唔係人唔幫員工出頭發聲爭取， HR做了炮灰箭靶，只能硬食！

　　其實很多公司規矩條例，一如我講過很多次的公司文化，講到幾冠冕堂皇，其實就是老闆的文化！搞不好老闆根本沒有文化可言，這情況絕非罕見，做HR更加大鑊！老闆永遠是佛心，永遠只會擔當好人的角色無論如何都不會做醜人！所以人事部訂立的規矩條件，員工不要妄想能夠改變，即使今時今日管人管事最著重的是人性化，對食古不化的管理層包括老闆及HR，唉……嘥氣！

　　不過講到對HR最不滿的，是面試的時候問的問題，HR對求職者的態度。「點解唔做、點解搵工？」我是求職者的話一定反問「點解請人？點解見我？」點拆解好呢？有HR問求職者「點解嚟見呢份工？」求職者的答案是「因為你請人囉！」 HR覺得求職者玩嘢鬧爆，大家覺得呢？

　　其實不論任何角色崗位，無分高低階級，離不開「尊重」！請人不是大晒的，求職不是卑微的，只不過各有所求各取所需，有錢出錢有力出力，點解搞到咁複雜？

　　香港經濟有幾好，市道有幾暢旺，大家有目共睹。如果大家感受不到「由亂入治」，步入「由治及興」的這個新階段，只能是因為你悲觀。

　　大公司大企業一樣醒目，配合香港發展新趨勢以平取勝，直接撤走close down得，cut人down size亦得，配合政府輸入外勞政策cut cost更加得。尤其是重災區的飲食業建築業運輸業物流業，由高才通到勞工階層全部涵蓋，香港唔慌冇人才、冇人手，大家話係唔係？

　　天要落雨公司裁員，打工仔冇得揀只能接受，執包袱走人。但原來事情並不是如此簡單，最近就有一間據說Big 4以外最大的會計師樓要裁員，字眼上講得好好聽係勸退（counsel out），有兩個看似是選擇的選擇可供選擇：自動辭職，沒有代通知金，有reference letter；不自動辭職的，有代通知金，沒有reference letter。

　　同一時間亦收到幾位讀者message問我，因為辦公室政治、因為架構重組、因為生意不景……原因不同但結局一樣，you’re fired！但同樣地都被要求選擇being terminated 或是自己resign。選擇自己辭職的reference letter會寫明是自行辭職，但就要放棄代通知金。想要賠償的，同樣會得到reference letter，不過就會寫明係被炒的！

　　公司炒人，員工冇say，一係畀notice一係畀賠償金，就係咁簡單，何解搞到愈來愈複雜？有打算裁員、或是有很多年資長的員工的公司，肯定會趕在明年5月1號取消「強積金對沖安排」生效前出招，打工仔境況堪虞。

　　Reference letter真的有那麼重要嗎？退一步講，沒有reference letter就找不到新工？如果是被炒的，真的會影響日後找工作的機會嗎？

　　關鍵不在於letter，在於心態、在於如何向新僱主交代。最有力的reference letter並不是由公司寫的那一張，因為當中只能列明在職期、職級、離職時的人工及理由。由直系上司寫的reference最有效更具說服力。如果被炒是因為被迫二選一的話，講出事實就可以。被炒的原因離不開不識做人、不懂做事、做錯事，坦白承認自己的缺點錯處，已經深刻反省、吸取教訓，絕對比講大話東拉西扯顧左右而言他好吧？

　　世界很細小，reference letter有寫冇寫又點？紙是包不住火的，內裏當真有文章的話，如何隱瞞逃避，始終都會爆出來的，倒不如一早自行交代清楚。要錢定要信？計我話，最緊要自信！