職場

　　‘Responsible for……’‘In charge of…… ’‘Handled……’‘Managed……’覺得眼熟嗎？在描述自己的工作内容時，你是不是也只會說“responsible for…”和"in charge of…"？大家先看看以下兩種表達職責的方式：

 

1. ‘in charge of delivering proposals on time（負責按時交付建議書）’

2. ‘ensured proposals delivered on or ahead of schedule（確保提前或準時交付建議書）’

 

　　意思上來說，兩者表達的意思差不多，然而，“ensured projects were delivered on or ahead of schedule”效果明顯地更強。

 

　　今期，大家將會學到如何替C.V.（Curriculum Vitae；履歷表）換上「更精準、更出色」的動詞，讓僱主眼前一亮。事不宜遲，筆者已經幫你準備好合適的動詞，並按照工作性質編寫了５大清單。快來幫你的 C.V.變得更加吸睛吧！

 

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Part 1: 表達「曾經負責……’」

 

　　要表達自己曾經帶領某項目或處理其他事務，與其用'led'， 'responsible for'來說明，不如試試以下的動詞來增強效果：

 

1.    Executed 執行

2.    Chaired 主持

3.    Controlled 控制

4.    Coordinated 協調

5.    Headed 領導

6.    Operated 操作; 經營

7.    Orchestrated 策劃

8.    Organized 安排／組織

9.    Produced 製作

10.    Programmed 規劃／計劃

 

Part 2: 表達「幫公司提升效率、銷售量」

 

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　　要在對方心中留下更深刻的印象，你可以展現出你過去的付出促進了公司某些方面的成長。要表達自己曾經幫公司提升效率、銷售量，可參考以下動詞：

 

1.    Accelerated 促進

2.    Achieved 達到；實現了；取得

3.    Amplified 擴增

4.    Boosted 提升；提高

5.    Expanded 擴展

6.    Stimulated 激發

7.    Sustained 維持； 使…持續

8.    Furthered 推動；促進；進一步發展

9.    Gained 獲得；取得

10.    Generated 產生

11.    Improved 改進

12.    Enhanced 增強

13.    Published 發表

14.    Maximized 使…達到最大限度；使…最大化

 

Part 3: 表達「管理團隊的經驗」

 

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　　'Lead a team', 'Managed employees'之類的表達方式難以強調你的管理能力，因此，你需告訴對方你是個擅長激發團隊成員士氣與團結力的領導者。你可以用以下的動詞來描述你的管理能力：

 

1.    Mentored 輔導；指導

2.    Cultivated 栽培

3.    Facilitated 促進

4.    Fostered 培育

5.    Supervised 監督

6.    Trained 培訓；訓練

7.    Unified 統一

8.    Guided 指導

9.    Hired 僱用

10.    Inspired 啟發

11.    Mobilized 調動; 動員

12.    Motivated 啟發

13.    Recruited 徵募

14.    Regulated 調控

 

Part 4: 表達「對公司作出的貢獻/改善了……’」

 

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　　你可以用以下的動詞來描述你對公司作出的貢獻：

 

1.    Modified 修改

2.    Upgraded 升級

3.    Merged 合併

4.    Clarified 闡明; 澄清

5.    Converted 轉換

6.    Customized 定制

7.    Reorganized 重組

8.    Replaced 更換

9.    Restructured 重組

10.    Revamped 改版

11.    Overhauled 翻修; 大修

12.    Redesigned 重新設計

13.    Refined 重新調整

14.    Merged 合併

15.    Rehabilitated 改建

16.    Remodeled 改裝

17.    Updated 更新

18.    Revitalized 振興

19.    Simplified 簡化

20.    Standardized 標準化

21.    Strengthened 加強；強化

22.    Influenced 影響

23.    Integrated 集成

 

Part 5: 表達「負責處理客戶支援」

 

　　例如：接電話、回答客戶提出的問題。

 

　　這時，不妨使用這些動詞，表示自己負責提供意見給客戶並達成他們的需求：

 

1.    Resolved 解決

2.    Addressed 處理; 解決

3.    Advised 建議

4.    Advocated 提倡

5.    Consulted 協商; 處理諮詢

6.    Educated 教導

7.    Informed 告知；通知

 

　　在這電子發達的時代，以電子形式宣傳已不是甚麼新鮮事，各行各業對此已司空見慣，這推廣手法在行內也早已相習成風。電子營銷手法除了最傳統的Email marketing（電郵營銷）外，也包括透過社交平台如Instagram、Facebook進行產品宣傳。

 

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　　電子營銷得以盛行，全因這方法不但成本低，而且省時有效，能讓公司與目標消費者保持聯繫，甚至拉近兩者的關係。有見電子營銷如斯普及，筆者本周將介紹如何撰寫有效的文案，以便大家於日後宣傳自己的產品或服務，並提高個人或公司的知名度。事不宜遲，筆者先跟大家分享5個可以幫助你撰寫推廣文案的方法：

 

1. Unique Selling Proposition（USP）獨特的銷售主張

 

　　Unique Selling Proposition（USP）是一句簡潔的陳述，以強調產品或服務的獨特性在市場行銷中，USP是指在商業模式圖中，告知客戶自己的品牌或產品如何優於競爭對手的行銷策略。找到一個好的「獨特銷售點」，就像是一個好的銷售技巧，代表這個產品或服務對消費者有著獨特的好處，就能夠帶領你的產品邁向成功。在撰寫推廣文案是，先問問自己「客戶為甚麼應該選擇您的產品？」。

 

例句：

Our organic skincare products are made from sustainably sourced ingredients, ensuring healthier skin without harming the environment.

我們的有機護膚產品由可持續來源的成分製成，確保皮膚更健康，而不損害環境。

 

2. Limited-Time Offer 限時優惠

 

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　　營造緊迫感可以鼓勵潛在客戶採取行動。 可在內文或標題使用「limited-time offer（限時優惠）」、「while supplies last（售完即止）」或「act now（立即行動）」等短語來營造緊迫性。

 

例句：

Get 20% off your first purchase—offer ends this Friday!

首次購買可享 20% 折扣 — 優惠於本週五結束！

 

3. Social Proof 社會上的認同

 

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　　利用社會上的認同來為潛在客戶建立信任。例如，你可以在文章中提及舊客戶給予的正面評價、獲取的“likes”或“5星好評”數量等等以提升客戶的信心。

 

例句：

Join over 10,000 happy customers who have transformed their fitness journey with our personalized training programs.

加入超過 10,000 名客戶滿意我們的服務，並成功透過我們的個人化訓練計畫踏上了他們的健身之旅。

 

4. Call to Action（CTA）

 

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　　號召性用語（Call-to-Action，縮寫為 CTA）是一種影像或文字，用於提示你的訪客、潛在客戶或最終客戶採取行動。從字面上看，CTA是一種呼籲人們採取行動的號召。潛在客戶採取的行動可以是：「buy now（立即購買）」、「subscribe（訂閱）」或「learn more（了解更多）」。CTA可以放在任何地方：公司的網站上、電子郵件中，甚至Instagram或Facebook文章的未尾。

 

例句：

Ready to upgrade your home office? Click here to explore our ergonomic furniture collection.

準備好升級您的家庭辦公室了嗎？點擊此處探索我們的人體工學家具系列。

 

5. Free Trial 免費試用

 

　　提供Free Trial （免費試用）可以讓潛在客戶無風險地體驗你的產品或服務。 你可以在文案內強調他們在trial period（試用期間）將獲得的好處。

 

例句：

Are you finding it hard to increase productivity at work? Sign up for a 14-day free trial of our productivity software now！

你是否發現難以提高工作效率？註冊我們的生產力應用程式以享受14 天免費試用吧！

 

　　覺得意猶未盡？下一期，筆者將分享更多撰寫推廣文案的技巧，敬請期待。