職場

　　疫情改變了不少上班族對工作與生活的想法，20、30歲的新世代也更希望追求人生意義，打工未必是首選，間接令全球出現人才荒。

　　科企SS&C Blue Prism全球30%的員工在35歲以下，其亞太區人力資源主管羅秀嫦指出，正考慮再招聘多20%的年輕人才，來支援新的發展。

隨着年輕一代陸續投入職場，到2025年，全球Ｚ世代將佔勞動人口約27%。（資料圖片）

　　疫情下不少企業急於數碼轉型，科企生意發展機會普遍比其他行業高，發展低代碼和雲端應用程式的解決方案的SS&C Blue Prism，相信人才是業務的核心，更視招募和培養年輕人才為擴展及繼承業務計劃的一部分。

了解市場趨勢 助規劃產品服務

　　事實上，據世界經濟論壇資料顯示，Z世代佔全球總人口逾30%，到2025年將佔勞動人口約27%。

　　同時，全球科技格局轉變快速，不斷創新是科企在商業發展中獲得新想法的關鍵。「我們一直在尋求具有創新想法及科技知識的年輕人才，與經驗豐富的專業人士協作，共同創新顛覆舊有技術及模式。」

　　羅秀嫦表示，這個年齡層也代表了不同行業很大部分的消費者。因此，對各企業來說，聘得年輕人才，有助更了解市場未來的新需求及趨勢，與規劃發展產品或服務有很大關係。

　　然而，年輕人對世界充滿好奇，離職率普偏比30、40歲高，不過，只要真正願意了解年輕人需要，他們一樣願意留下來。

　　羅秀嫦坦言：「我們需要明白，年輕人才正試圖在不斷上漲的樓價和急劇的通貨膨脹中，建立自己的獨立性與家庭，同時以『財務獨立，提前退休』為目標。」她相信，年輕人才期待一個可以為他們提供被視之為公平的機會。「簡而言之，我認為有意義的工作和公平的薪酬，是吸引年輕人才時要解決的兩個首要問題。」

受良好教育 對社會環境有想法

　　不可忽略的是，被視為Z世代的年輕人，他們成長於一個科技快速發展的時代，獲取教育、服務，甚至與人溝通都是在虛擬中進行，因此，他們非常適應數碼化和全球化。同時，隨着社會富裕和穩定，與前幾代人相比，現今年輕人可能更容易接受教育，因此他們對社會和環境問題更有想法。

　　老一輩人視穩定工作保障為生活先決條件，但在以上社會環境下成長的年輕人，往往更會思考工作的意義和價值，以及它如何影響他們的個人生活。因此，他們需要的不僅是職業生涯中快速成長，更需要在工作之外進行有意義的活動。「簡單而言，工作對他們來說不是生活的全部，只是生活一部分。」因此，他們在選擇工作甚至職業時，考慮因素會包括靈活選擇、持續學習和發展機會、決策自主權，以及與公司以至社會的融合。

　　靠虛擬平台起家的Veeam，在成軍18年以來，瞄準數據儲存及保護趨勢，已連續多年在IDC全球資料備份及備援軟件市場位列第一。據上周的年度大會VeeamON 2024公布，其客戶數目受數據備份及復原需求帶動，更按年增逾10萬人。

　　來自該企的高管日前接受本報專訪時直言，要在市場中保持領先地位，除了方案要貼地，「還必須不時提出疑問，深入了解客戶的真正需求。」

　　在2006年成立的Veeam，近年業務迅速增長，透過戰略合作策略擴充生態圈，加上Veeamers（該企員工）的努力，其數據安全、復原和混合雲功能，已涵蓋多個範疇，包括多雲、虛擬、混合、實體、SaaS（M365、Salesforce）和Kubernetes，使客戶群不斷拓展。其客戶數目由去年VeeamON大會公布的45萬名客戶，增加至今年的55萬。據悉其中8成，更是財富世界500強企業。

GenAI狂潮 企業或有更大可塑性

早已瞄準數據儲存及保護趨勢的Veeam，近年業務迅速增長，其行政總裁Anand Eswaran稱其年度經常性收入已達119億港元。（張寶燕攝）

　　該企掌舵人、行政總裁Anand Eswaran日前在VeeamON大會上透露，截至今年首季，其訂閱制服務按年增長38%；該企的年度經常性收入（ARR）已達15.2億美元（約119億港元）。

　　事實上，自生成式人工智能（GenAI）狂潮崛起，不同規模的科企也積極加入「AI大戰」，除了可分一杯羹擴大市佔之外，更重要的是獲得躍升行業龍頭的機會。近日AI芯片製造商NVIDIA的市值攀升，一躍成位全球第二高市值企業，又再掀起市場留意，不少發展AI應用的企業在未來發展的可塑性，「能否成為不同領域的NVIDIA」，有了更大的想像。

Veeam透過戰略合作策略，夥拍Lenovo、HPE、微軟等擴大生態圈，提供綜合解決方案，以至近期大熱的GenAI功能，簡化資料管理，與客戶一起找對發展方向及策略。（張寶燕攝）

　　在VeeamON大會上，Anand Eswaran表明，團隊已制定AI發展路線圖，為企業及組織的數據保衞戰做好準備。加上該企近日延續與微軟（Microsoft）的戰略合作夥伴關係，在GenAI狂潮下，聯手微軟引入Copilot及人工智能服務後，其業務會否再創新高，讓人拭目以待。

亞太市場 合作網絡愈趨成熟

Veeam亞太及日本地區總經理兼高級副總裁Beni Sia（左）強調，客戶永遠有數據存取權的原則，拒絕造成供應商綁定效應。右為亞太地區及日本地區技術長Anthony Spiteri。（張寶燕攝）

　　該企在發展初期，已開始深耕亞太市場。Veeam亞太及日本地區總經理兼高級副總裁Beni Sia，以及亞太地區及日本地區技術長、兼首席雲端與服務供應商技術專家Anthony Spiteri分享，亞太市場包括香港在內的合作網絡及生態系統愈趨成熟，「由於品牌知名度高，從區域角度來看，這絕對是我們取得高增長的細分市場之一。」

　　他們解釋，隨著網絡攻擊愈趨常見，影響遍及金融、教育、科技、零售和政府部門等各行各業，他們觀察到，亞太市場的客戶及合作夥伴的需求，與歐美客戶沒太大分別。而且客戶群同時遍及中小企以至大型跨國企業。Anthony補充，在亞洲的虛擬化趨勢之中，留意到不少企業已經直接轉向可彈性部署、「用多少付多少」的軟件即服務（SaaS）。

確保幫助客戶 實現目標

　　近年該企積極透過戰略合作策略，夥拍不同企業合作，吸納這些公司的忠誠客戶群，令其客戶不斷攀升。Beni強調，在市場中突圍而出的「致勝之道」有兩大要點參考：

　　追隨客戶需求，不僅靠創新的「奇思妙想」，「我總是喜歡挑戰並反問他們為甚麼要投資這個特定的計劃？你希望獲得甚麼業務成果？」然後確保幫助客戶實現目標。

　　傾聽他們的意見之後，還需要因應其規模、發展目標、如何發展、利用甚麼類型技術，分享合適的行業最佳實踐（Best practice），以此作為更貼地的策略。