職場

　　近年社會職場上演激烈的人才爭奪戰，不少企業為了招募和留住人才，嘗試提供華而不實的職稱來吸引人才。有獵頭公司發現，亞洲市場尤其是香港企業，也偏愛採用相關手法，選擇增加職稱而非注重員工的發展，導致「職銜膨脹」成常態。

　　有專家直言，此策略的成效並非外界想像般顯著，也出現不少潛在隱憂，應避免再使用膨脹的職稱方法吸引人才。

Z世代期望高 「職稱膨脹」加劇

華德士香港董事總經理John Mullally表示，在亞洲職稱更備受重視，不少企業都會選擇提供浮誇的頭銜，而非注重員工的發展或提供有意義的職業成長。（華德士香港圖片）

　　根據招聘研究機構Datapeople技術招聘報告提到，自2019年以來，科技企業工作頭銜「首席」（Lead）被僱主使用的頻率已經上升3倍，「負責人」（Principle）也上升57%，相反「初階」（Junior）則降低一半，而這趨勢在各行各業愈來愈普遍。獵頭公司華德士香港（Robert Walters Hong Kong）董事總經理John Mullally近日也指出，近年不少企業總是使用更具創意和浮誇的頭銜來吸引頂尖人才，而這種做法往往並不需要相應的經驗、技能或者匹配的薪資。

　　Mullally補充，尤其在亞洲，職稱更備受重視，這一點加劇了相關趨勢，「如在2021至2022年間，香港招聘市場因本地市場人才短缺，許多組織選擇增加職稱，而非注重員工的發展或提供有意義的職業成長。」他認為「職稱膨脹」的趨勢並非單方面造成，由於Z世代對職位的期望不斷提升，亦會導致此情況。

　　根據該企在3月份進行的調查顯示，香港6成受訪年輕員工對公司內的晉升速度有很高期望，他們希望在12至18個月內獲得晉升，這反映出職稱對這一代人具有很高的價值。調查還顯示，近半年輕員工將領導團隊視為確定資歷高低的最關鍵因素。

有調查顯示，本港6成受訪年輕員工對公司內的晉升速度有很高期望，反映職稱對這一代員工具有很高的價值。（資料圖片）

資歷過高假象 或失獲聘機會

　　但Mullally強調，此並非長遠對策，「當員工意識到這些職稱內在價值或外部地位並不顯著，他們可能很快就會感到不滿，尤其是當他們的薪酬待遇與職稱不符時，企業的流失率反而變得更大，然後又要尋找資源再招聘。」惟相關問題其實亦會延伸至影響往後的招聘過程。美國企業家John Rampton表示，當職位頭銜被誇大時，它很快就會失去其意義，美國職業網站JobSage近日調查也發現，由於近年不少企業的職稱描述混亂或過度誇大，4成受訪管理層在尋找合適候選人時會遇到困難。

　　與此同時，人才的職稱倘若膨脹，往後反而容易錯失機會，僱主會認為求職者的「資歷過高」，恐怕出現大材小用而選擇拒絕聘請。高管獵頭公司Cowen Partners總裁Shawn Cole也提到，以過度浮誇的職位吸引人才，只是暫緩內部問題而無法根除。而且這些人通常只會在特定環境下工作，不善於跨部門合作，當組織部門重組，只會進一步損害公司士氣。所以這些「頭銜膨脹」帶來的潛在隱憂，恐怕是目前企業和人才始料不及的負面影響。

　　2023年即將完結，日子多難過，都要過，都會過。雖然香港經濟下滑，坦白講市面確實蕭條，股票地產情況如何大家有目共睹。不過吊詭的是，各行各業老闆都大嘆生意難做，不過同時亦大嘆請人難。究竟生意難做的難，還是請人難的難？誰比誰更難？

　　話分兩頭講，生意難做的確是事實，但決定要不要繼續撐下去，是老闆的決定，員工其實冇say！所以生意淡薄收入減少不是員工的錯，日日黑口黑面糟質員工，出糧出到皇恩浩蕩似的，不如關門執笠算吧啦！至於打工仔，既然決定搵工返工，最基本都要把自己的份內事做好，待人接物該有禮貌，對自己對老闆上司同事下屬都應有尊重。

　　這些年來勞資關係愈來愈對立，老闆對員工不滿，員工對老闆不滿，但偏偏如何不滿也好，老闆需要員工，員工需要老闆，這個僵局如何拆解？唔想咁樣，可以點樣？

給老闆的話：

　　想當年？忘記他吧！時代不同了，價值觀完全改變了！以前聽到有OT打工仔不知幾開心，因為可以搵多啲。而家打工仔見工已經講明不要OT。今時今日打工仔最在意的是福利假期工時，老闆想招聘挽留人才的話，就要在福利假期着手。老闆要學懂站在員工的角度出發，人性化管理，了解員工需要的想要的是甚麼；男員工的侍產假、紅白二事、除了員工自己的生日，家人包括伴侶父母子女的生日假、進修津貼、培訓資助……慷慨一點，大方一點，絕對可以收買員工的心。無可否認，公司開支會因此增加，但減少了的staff turnover rate，增加了的員工歸屬感，並不是錢能夠買得到的。

給打工仔的話：

　　即使香港經濟幾乎一潭死水，對打工仔搵工可以說完全沒有影響。不過打工仔不能掉以輕心，職位空缺看似沒有減少，是因為近年離開香港的勞工人口大大話話幾十萬。除非已經搵夠收山唔使做，否則不論想搵工轉工的，爭取時間把握機會，明年就業市場很難樂觀。經濟要重回升軌，恐怕都不是短期內甚至三兩年內會發生的事，更重要的是，要keep住update市場動態，不斷upgrade自己吸收新知識，學習新技能，保持競爭力免被淘汰。

一邊寫腦海中浮現獅子山下歌詞：

「人生不免崎嶇 難以絕無掛慮

既是同舟 在獅子山下且共濟

拋棄區分求共對

放開彼此心中矛盾 理想一起去追

同舟人 誓相隨 無畏更無懼

同處海角天邊 攜手踏平崎嶇

我哋大家 用艱辛努力寫下那

不朽香江名句」

　　好景逆境，同舟共濟，共同渡過！