吃喝玩樂

　　現時，大家出外都會必備手機及耳機，但使用途中一個不小心壞了，大家就要去找找購買時留下的售後保用等等，看看有沒有辦法可以延長電子產品的壽命。近日，消費者委員會就整合市面上部分手機及耳機品牌的售後保用、延長保用及保用期外的逐次維修服務範圍和收費等資料，一齊看看吧！

 

　　消費者委員會在今年1月調查了6個手機品牌及11個耳機品牌（當中6個亦為手機品牌），當中包括6款直身智能手機、3款摺疊式屏幕智能手機，以及11款附主動式降噪功能的真無線藍牙耳機的保用服務的資訊。先看看手機品牌及型號包括：

 

1.    Apple 1TB iPhone 14 Pro Max 太空黑($13,599)

2.    榮耀HONOR X9b 5G($2,699)

3.    榮耀HONOR Magic V2($10,999)

4.    華為Huawei P60 Pro （8+256 GB）洛可可白($7,988)

5.    華為Huawei Mate X3羽砂黑($15,988)

6.    三星Samsung 256GB Galaxy S23 Ultra($9,698)

7.    三星Samsung 256GB Galaxy Z Flip5($8,298)

8.    索尼Sony Xperia 10 V (XQ- DC72) ($3,499)

9.    小米Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G($2,699)

　　在手機方面，今次消委會的調查涵蓋6個較受歡迎的手機品牌，共9款型號，售價由$2,699至$15,988，當中有超過一半逾$7,500。但消委會指出，手機售價的高低和售後保用服務未必有直接關係。而以上品牌均有提供售後保用服務，但免費維修服務主要因原材料或生產工藝缺陷所致的故障，而保用期只有1年或12個月。

 

Apple iPhone 14 Pro Max(圖片來源：Apple)

 

消委會手機維修保養│屏幕維修費：最高可佔手機建議零售價約36%

 

　　可能大家最常的手機損毀就是「爆屏幕」，所以今次先看看這部分！因為手機售後保用的範圍並不包括因意外導致的損壞，所以大家屏幕維修須自行付費維修，如果是在售後保用期內，維修屏幕的費用連同所需的人工費由最低是小米Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G ，只需$483，佔該手機的建議零售價約17.9%；最高則是華為Huawei Mate X3羽砂黑，需要$5,770，佔該手機的建議零售價約36.1%。所以是實際維修總費用或佔機價的百分比，都有顯著差異。

 

華為Huawei Mate X3(圖片來源：華為)

 

　　以下為售後保用下，不同的手機品牌及型號外屏幕維修費：

 

1.    Apple 1TB iPhone 14 Pro Max 太空黑 $3,249

2.    榮耀HONOR X9b 5G 自購買日起一年內碎屏保一次

3.    榮耀HONOR Magic V2 $1,273

4.    華為Huawei P60 Pro （8+256 GB）洛可可白 零件費$1,819+人工費$150

5.    華為Huawei Mate X3羽砂黑 零件費$1,039+人工費$150

6.    三星Samsung 256GB Galaxy S23 Ultra $1,550

7.    三星Samsung 256GB Galaxy Z Flip5 $1,030

8.    索尼Sony Xperia 10 V (XQ- DC72) 零件費$900

9.    小米Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G 零件費$363+人工費$120

 

 

　　以下為售後保用下，不同的手機品牌及型號內屏幕維修費：

 

1.    Apple 1TB iPhone 14 Pro Max 太空黑：不適用

2.    榮耀HONOR X9b 5G ：不適用

3.    榮耀HONOR Magic V2 ：可加購內屏更換服務 自購買日起一年內一次

4.    華為Huawei P60 Pro （8+256 GB）洛可可白：不適用

5.    華為Huawei Mate X3羽砂黑：零件費$5,620+人工費$150

6.    三星Samsung 256GB Galaxy S23 Ultra：不適用

7.    三星Samsung 256GB Galaxy Z Flip5 $2,740

8.    索尼Sony Xperia 10 V (XQ- DC72) ：不適用

9.    小米Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G ：不適用

 

 

 

 

下一頁：保用計劃免費維修只適用於非人為因素問題

 

 

消委會手機維修保養│保用計劃免費維修只適用於非人為因素問題

 

　　消委會指出，大部分保用計劃或延長保用計劃的免費維修主要只適用於非人為因素所致的問題，所以大家要維修意外導致的損壞或故障手機，都需要另外自行付費。如果是有液體滲入手機，這部分的修理費更是高昂，好像是華為Huawei P60 Pro （8+256 GB）洛可可白，更換主機板加上人工費，費用便高達機價的50.3%。

 

華為Huawei P60 Pro(圖片來源：華為)

 

　　以下為售後保用下，不同的手機品牌及型號液體滲入手機維修費：

 

1.    Apple 1TB iPhone 14 Pro Max 太空黑：$5,499

2.    榮耀HONOR X9b 5G ：由消費者及維修商自行協商

3.    榮耀HONOR Magic V2 ：由消費者及維修商自行協商

4.    華為Huawei P60 Pro （8+256 GB）洛可可白：零件費$3,870+人工費$150

5.    華為Huawei Mate X3羽砂黑：零件費$5598+人工費$150

6.    三星Samsung 256GB Galaxy S23 Ultra：按情況而定

7.    三星Samsung 256GB Galaxy Z Flip5：按情況而定

8.    索尼Sony Xperia 10 V (XQ- DC72) ：相關零件費+人工費$200

9.    小米Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G ：相關零件費+檢查費$120

 

 

　　另外，還有一點超重要，就是大家要看看維修會不會有其他額外費用，例如檢查費或人工費。在今次調查中，檢查費或人工費一般介乎$120至$200。不過，延長保用期內大家都有機會要付費維修，以手機鏡頭意外破損為例，以佔手機建議零售價的比例來計算，費用比例最低為三星Samsung 256GB Galaxy S23 Ultra 的，而最高則為小米Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G 的22.2%。

 

　　在售後保用下，若於正常耗損導致電池容量低於原始規格80%，調查內所有手機都可以免費換電，不過，在保用期外的逐次維修的換電費如下：

 

1.    Apple 1TB iPhone 14 Pro Max 太空黑：$779

2.    榮耀HONOR X9b 5G ：按服務供應商價格收費+檢查費$250

3.    榮耀HONOR Magic V2 ：按服務供應商價格收費+檢查費$250

4.    華為Huawei P60 Pro （8+256 GB）洛可可白：零件費145+人工費$150

5.    華為Huawei Mate X3羽砂黑：零件費$201+人工費$150

6.    三星Samsung 256GB Galaxy S23 Ultra：$420

7.    三星Samsung 256GB Galaxy Z Flip5 $650

8.    索尼Sony Xperia 10 V (XQ- DC72) ：零件費$300+人工費$200

9.    小米Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G ：支付零件費用+檢查費$120

 

 

下一頁：2個品牌不提供延長保用計劃

 

 

消委會手機維修保養│2個品牌不提供延長保用計劃

 

　　可能大家手機買了一年，都未必會壞，所以有時真的想延長保用計劃，但原來不是全部品牌都可以的。消委會指，Apple、榮耀、華為、Samsung、Sony、小米這6個手機品牌中，只有榮耀和華為不設延長保用計劃，即是大家在12個月後，如遇上手機故障的情況，只能自費進行檢查及維修。至於其他品牌的延長保用計劃大多是延長原廠保用1年，除了Sony外，其餘品牌的延長保用計劃都可免費更換由於正常耗損導致電池容量低於原始規格80%的電池。

 

榮耀HONOR Magic V2(圖片來源：HONOR)

 

消委會手機維修保養│Sony延長保用計劃最彈性

 

　　但在4個設有延長保用計劃的手機品牌中，收費由最低$539至最高$1,899不等，實際收費相差逾2.5倍。大家延長保用計劃都要留意購買時限，因為過了時限就有機會無法延長保用服務。好像是小米，大家要在購買手機時，一次過決定是否同時購買延長保用服務；三星及Apple方面，消費者於購買新手機後14天或60天內仍可購買延長保用計劃；Sony則可以在原廠保用期完結後，只要手機通過該公司的檢查，隨即參加延長保用計劃。

 

圖片來源：索尼Sony Xperia 10 V

 

 

 

下一頁：睇埋耳機保養

 

　　好，看完手機後，就要說說耳機了，今次調查中的11款耳機售價由最低$129至最高$3,678不等。品牌及型號包括：

 

1.    Apple AirPods Pro 2($1,849)(保用有效期：1年)

2.    鉑傲 Bang & Olufsen Beoplay EX($3,678) (保用有效期：36個月)

3.    Bose Quiet Comfort 消噪耳塞 II($2,299) (保用有效期：1年)

4.    Bowers & Wilkins PI7 S2 Satin Black($3,380) (保用有效期：2年)

5.    Devialet Gemini II($3,590) (保用有效期：24個月)

6.    榮耀HONOR Earbuds 3 Pro($1,299) (保用有效期：12個月)

7.    華為Huawei FreeBuds 5i 星際黑($599) (保用有效期：12個月)

8.    LG TONE Free T90Q($1,699) (保用有效期：1年)

9.    三星Samsung Galaxy Buds2 Pro($1,798) (保用有效期：12個月)

10.    索尼Sony WF- 1000XM5($2,490) (保用有效期：1年)

11.    小米 Xiaomi Redmi buds 4 Lite($129) (保用有效期：12個月)

 

消委會手機耳機維修保養│1品牌提供36個月售後保用+trade-in服務

 

　　在以上品牌中，只有「Apple」設延長保用計劃，收費為$249。大家可以看到鉑傲 Bang & Olufsen Beoplay EX 雖然價錢較高，但提供36個月的售後保用，更是以上品牌中唯一有向消費者提供回購（trade-in）服務的品牌。而在比較之下，Bose Quiet Comfort 消噪耳塞 II的維修政策則較其餘4個品牌遜色，一來保用期較短，二來保用期過後，不論付費與否亦不會有任何維修服務。

 

鉑傲 Bang & Olufsen Beoplay EX(圖片來源：鉑傲 Bang & Olufsen)

 

消委會手機耳機維修保養│大部分提供購買單邊耳機服務

 

　　用無線耳機有一煩惱，就是常常不見或者是壞一邊耳機，但到底可不可以只換單邊耳機呢？因遺失或人為損壞而更換其中一邊耳機，並不屬於售後保用範圍內，所以大家都需要自費。消委會發現，在今次調查的11個耳機品牌中，大部分均提供購買單邊耳機服務；不過而，亦有Bose及Devialet表示，其無線耳機要左右兩邊同時更換，方能連接。

 

消委會手機耳機維修保養│平行進口貨品受不受保？

 

　　有些人因為價錢原因，會入手「水貨」，即是平行進口貨品，但這又會不會有原廠售後保用的保障？消委會指，大家要留意平行進口貨品未必受原廠售後保用的保障，在今次調查中，Samsung指若產品屬於平行進口貨，該公司仍可為消費者提供維修服務，但須另外收取$350服務費；而Bang & Olufsen及Bowers & Wilkins售後保用服務只會為香港獲授權零售商的產品，但在保用期外的逐次維修則不受限。

 

圖片來源：Samsung

　　要買家電、電子產品注意！豐澤抵得祭回歸！由即日起至5月23日一炮過推出多重優惠，有優惠券、產品大減價等，部分適用於網店及門市購物，大家無論想下班逛街，抑或放假坐定定在家網購都可以輕鬆入手心頭好！今次豐澤抵得祭更有每周低至$9的熱賣產品抽籤售賣，包括即將還有DYSON最新產品二合一吹風直髮器，以及iPhone抽籤！

 

豐澤優惠 | 1. 每周精選3款至抵價：$999買PS5、DYSON直髮機、iPhone！最平$9買旅行轉插

 

　　即日起至5月23日，豐澤每個星期都有3款分別售價$9、$99及$99的產品抽籤，大家睇啱心水產品，可於該周階段首天早上10時至第7天晚上11時59分登記，中籤者將會收到SMS通知，屆時可以以低價入手產品，每款產品限量3件！

 

　　本周有$9人臉追蹤美拍桿、$99穿戴式冷氣風扇，以及SONY《原神》組合包遊戲主機！未來數周還有$999買DYSON二合一吹風直髮器及iPhone 15 Pro Max、$99即影即有相機及行李箱，還有$9旅行轉插頭等！雖然數量較少，但心存希望參加免費登記，假如抽中就能以超低價入手心頭好！

 

每周精選3款至抵價

 

【4月24日至4月30日】

1. $9：Usatisfy專業入門360°人臉追蹤全方位提攝美拍桿Pro（原價：$200）
2. $99：TORRAS Coolify 2S穿戴式冷氣風扇冷暖控溫機（原價：$1,498）
3. $999：SONY《原神》組合包遊戲主機（原價：$3,780）

 

（圖片來源：Fortress 豐澤Facebook）

 

【5月1至7日】

1. $9：GEMINI GTK600WH 600毫升環球電壓摺疊式旅行水壺（原價：$548）
2. $99：BELKIN貝爾金DockKit自動追蹤專業支架（原價：$1,298）
3. $999：DYSON 戴森HT01 AirstriatTM 二合一吹風直髮器（原價：$3,980）

 

（圖片來源：豐澤）

 

【5月8至14日】

1. $9：TecADVISOR 35W高效能5 USB旅行轉換插頭（原價：$199）
2. $99：FUJIFILM富士instax mini 12即影即有相機（原價：$890）
3. $999：Bose QuietComfort Ultra消噪耳塞（經典黑）（原價：$2,299）

 

（圖片來源：豐澤）

 

【5月15至21日】

1. $9：Mi小米體脂計2（原價：$159）
2. $99：VERAGE 19006可擴大防爆拉鏈行李箱20’’（綠色）（原價：$1,190）
3. $999：APPLE iPhone 15 Pro Max 256GB（黑色鈦金屬）（原價：$10,199）

 

（圖片來源：豐澤）

 

1. 每件產品購買名額3名，以抽籤形式進行
2. 產品登記每7天更新一次
3. 每次的首天登記由早上10時開始至第7天的晚上11時59分
4. 中籤會員將收到SMS形式通知，豐澤亦會於網頁公布抽籤結果
5. 記得更新會員電話，以確保收到抽籤結果通知
登記網址及優惠詳情請按此

 

下一頁：繼續睇每周快閃優惠！

 

豐澤優惠 | 2. 網店限定每周快閃優惠：多款大減價電子潮物低至18折！APPLE Macbook勁減$1,000、Samsung手提電腦減逾$5,000

 

　　每周抽籤無法中獎都不要緊，還有網店每周多種電子潮物大減價等緊你！現時豐澤公布了即日起至4月30日的優惠，無論平板電腦、耳機、顯示器、打印機等都有海量選擇，大受歡迎的APPLE產品，如iPad、Macbook、Airpods等也在減價清單內。雖然減價幅度沒有抽籤活動般震撼，但勝在買到的機會大增，而且選擇很多，較易找到心水產品！

 

APPLEMacBook Air 15吋（M2）
原價：$10,499；優惠價：$9,499
（圖片來源：豐澤）

 

SAMSUNG 三星電子Galaxy Book3 Pro 360 手提電腦
原價：$16,280；優惠價：$11,191
（圖片來源：豐澤）

 

SONY 索尼WH-1000XM4 無線降噪耳機
原價：$2,890；優惠價：$1,894
（圖片來源：豐澤）

 

APPLEiPhone 15 Pro Max
原價：$10,199；優惠價：$9,799
（圖片來源：豐澤）

 

CANON 佳能imageCLASS MF269dw II 多合一雷射打印機
原價：$3,288；優惠價：$2,360
（圖片來源：豐澤）

 

SAMSUNG 三星電子LS32BG850NCXXK 32" Odyssey Neo G8 Mini-LED 曲面電競顯示屏
原價：$10,980；優惠價：$6,497
（圖片來源：豐澤）

 

　　網店每周快閃優惠請按此

 

下一頁：繼續睇品牌勁賞周優惠！

 

豐澤優惠 | 3. 品牌勁賞周：買指定品牌送電子優惠券！本周牌子有Samsung電器、Philips個人護理產品

 

　　一連4個星期會有4大著名品牌孖住賞！假如你是Samsung或Philips產品的忠實粉絲，今期的品牌勁賞周絕對值得你到豐澤官網看看！即日起至5月7日，為期14天有以上兩個品牌的專屬的電子優惠券！凡買Samsung雪櫃、洗衣機、乾衣機及吸塵機滿額即送電子優惠券，最少消費$2,000至$3,000，即送$100優惠券，最多可獲$500！電子優惠券將在品牌勁賞周結束後及訂單完成派送後的14個工作天自動存入符合資格的帳戶，優惠適用於7月31日或之前購買相關所有Samsung 雪櫃、洗衣機、乾衣機及吸塵機。

 

購買Samsung指定產品電子優惠券派發

1. 單一交易滿$2,000至$3,999，送$100電子優惠券
2. 單一交易滿 $4,000至$5,999，送$200電子優惠券
3. 單一交易滿 $6,000至$7,999，送$300電子優惠券
4. 單一交易滿 $8,000至$9,999，送$400電子優惠券
5. 單一交易滿 $10,000或以上，送$500電子優惠券

 

SAMSUNG 三星電子WA70M4400SS 7公斤日本式洗衣機（高水位）
原價：$3,390；優惠價：$2,388
（圖片來源：豐澤）

 

SAMSUNG 三星電子RT25M4033S9 255L雙門雪櫃（包拆箱埋位）
原價：$4,240；優惠價：$3,068
（圖片來源：豐澤）

 

　　另外買指定Philips個人護理產品送$50電子優惠券，電子優惠券將在品牌勁賞週結束後及訂單完成派送後的14個工作天自動存入符合資格的帳戶。大家同樣可以保存優惠券至7月31日或之前才使用，購買Philips全線個人護理產品。

 

PHILIPS 飛利浦IPL彩光脫毛機 BRI958
原價：$4,998；優惠價：$3,660
（圖片來源：豐澤）

 

PHILIPS 飛利浦S9987/54 Shaver Series 9000 乾濕兩用電鬚刨
原價：$2,998；優惠價：$2,350
（圖片來源：豐澤）

 

　　品牌勁賞周請按此

 

下一頁：繼續睇精選產品優惠！

 

豐澤優惠 | 4. 精選產品優惠：超過1,000件產品低至24折！$700有找HALLMARK行李箱、狂減過萬元LG電視

 

　　除了指定品牌及電器減價吸引外，還有過千件精選產品低至24折出售，於門市及網店均適用！精選產品不少得電視等豐澤專賣的電器外，還有旅行精必備的行李箱，多個牌子、尺寸任你揀！最吸引編輯眼球的莫過於是LG電視，本身已勁減$14,000，以$15,980就能入手，假如使用滙豐信用卡，立即多減$2,000，相等於低於半價就能入手！另外，特別一點的還有派對專用爆谷機，可說是今次優惠中，產品最多元化的一環！

 

LG 樂金G3 OLED 電視
原價：$29,980；優惠價：$15,980；滙豐信用卡價$13,980
（圖片來源：豐澤）

 

HALLMARK Pochacco PC行李箱 3件套裝（20"/24"/28"）
原價：$6,510；優惠價：$1,600
（圖片來源：豐澤）

 

HALLMARKPC可擴充 四輪拉鏈行李箱 HM872T
原價：$1,880；優惠價：$659
（圖片來源：豐澤）

 

NATIONAL GEOGRAPHICCruise PC 行李箱 3件套裝（49/60/71cm）
原價：$4,594；優惠價：$1,984
（圖片來源：豐澤）

 

EPSON 愛普生AL-M320DN 鐳射打印機
原價：$4,023；優惠價：$699
（圖片來源：豐澤）

 

TP-LinkArcher AX55 AX3000 Gigabit Wi-Fi 6 路由器
原價：$839；優惠價：$499
（圖片來源：豐澤）

 

PHILIPS 飛利浦AMF870/35 Air Performer 3合1風扇暖風空氣清新機
原價：$6,988；優惠價：$3,998
（圖片來源：豐澤）

 

下一頁：繼續睇Mastercard簽帳優惠！

 

豐澤優惠 | 5. Mastercard簽帳優惠：買滿$1,500輕鬆即減$80！

 

　　產品減價已經令人目不瑕給，開始三心兩意，不知道入手甚麼才好！大家於網店付款之前，記得看看自己有沒有中國內地、香港及澳門Mastercard，使用以上地方的Mastercard於豐澤網店簽帳滿港幣$1,500，可享港幣$80即減優惠！每周推廣名額有限，由每周開始日早上10時起計。如訂單淨額滿$1,500及尚有優惠名額，訂單總額將會立即扣減$80。若出現 「名額已滿」訊息，即表示未能成功享用優惠。大家快點揀好心水產品放入購物車，再用Mastercard付款！

 

（圖片來源：豐澤）

 

各階段Mastercard優惠名額（每周開始日早上10時起計）

 

1. 4月24至30日：725個
2. 5月1至7日：725個
3. 5月8至14日：725個
4. 5月15至21日：725個
5. 5月22至23日：100個

 

下一頁：繼續電子優惠券派發詳情！

 

豐澤優惠 | 6. 電子優惠券派發：於豐澤App搶高達$1,600電子優惠券！

 

　　豐澤產品種類眾多，今次派發的優惠券幾乎囊括所有類別！門市及網店均適用的有旅遊用品、母嬰用品、寵物用品及即影即有、運動攝影機或航拍機電子優惠券，最多減$200！而網店專用的優惠券就比門市皆適用的優惠券分得較為仔細，有電視、桌上電腦或手提電腦、健康及美容產品等7大類優惠券，還增設買滿額折扣！

 

（圖片來源：豐澤）

 

【門市及網店電子優惠券】

1. 旅遊用品：購物滿$1,000，減$50
2. 母嬰用品：購物滿$1,000，減$50
3. 寵物用品：購物滿$1,000，減$50
4. 即影即有、運動攝影機或航拍機：購物滿$4,000，減$200

 

【網店專用】

1. 電視：購物滿$4,000，減$200（優惠碼「TKS-TV」）
2. 桌上電腦 / 手提電腦：購物滿$5,000，減$250（優惠碼「TKS-TP」）
3. 顯示器 / 路由器 / 電腦周邊配件：購物滿$1,000，減$50（優惠碼「TKS-MON」）
4. 無線喇叭 / 耳機 / 耳筒：購物滿$2,000，減$100（優惠碼「TKS-HP」）
5. 家庭電器：購物滿$2,000，減$100（優惠碼「TKS-HA」）
6. 廚房電器：購物滿$1,000，減$50（優惠碼「TKS-KA」）
7. 健康及美容用品：購物滿$1,000，減$50（優惠碼「TKS-HB」）
8. 滿額折扣

• 購物滿$2,000，減$100（優惠碼「TKS-A」）
• 購物滿$3,000，減$150（優惠碼「TKS-B」）
• 購物滿$4,000，減$200（優惠碼「TKS-C」）

 

領取及使用優惠券教學

1. 於App登入帳戶到「我的帳戶」>「電子優惠券」
2. 見到心水優惠券後可按「立即領取」
3. 成功搶到優惠券後會顯示「優惠券已加入到你的電子銀包」
4. 到門市使用時，於App按「門市」可看到QR Code，然後向職員展示；如在網店使用，則可於購物車頁面輸入優惠碼

 

（圖片來源：豐澤）

 

（圖片來源：豐澤）