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26/03/2024

東張西望 | 精神病康復者疑受健身室職員操控!「被借」55萬買會籍!款項轉入健身室職員私人戶口冇回頭

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  一位曾患思覺失調逾十年的康復者Peter(化名),早前連同家人一起向《東張西望》求助,指責受到健身室職員操控,多次在網上借貸約共55萬元,當中22萬是買健身室的會籍及健身器材,不過所有錢卻轉入一名訓練員的私人戶口,此事到現時為止,該訓練員曾還錢約6萬,其他款項就算出動律師信仍未成功取回。Peter受訪時更稱因此失去信心,揚言不敢再做運動。

 

 

  Peter和家人阿堅(化名)接受「東張女神」梁敏巧訪問,講述整件事情經過,當中涉及3個人:教練Max、訓練員阿昇和女經理CY。Peter是精神病康復者,曾患思覺失調十年,現時仍需要定期服藥。他去年加入屯門一間連鎖健身店,隨後有次做運動,被其中一名訓練員阿昇叫入房,之後被3個職員圍著Peter。

 

 

  Peter憶述當日入房後,被游說做會籍入會,最初他以冇錢為由拒絕,Peter說:「佢哋話『可以幫你喺申請網上平台,(借錢)好低息,只要你喺嗰度借筆數,可以join會籍』。後來不斷游說,用咗半個鐘,講到我好煩,當時我又食咗藥,我好驚想離開,快啲完成件事就得。」Peter為快點解決事情,他把電話交給職員。

 

 

  在訪問期間,Peter表示幾過多次電話網上借錢,而每一次都被在電話借去一筆款項,則是事後才知道:「佢撳完電話畀番我,最初唔知嘅,我係事後再睇番網上戶口,有筆數借出去畀佢。我有message問佢哋借咗筆數,佢哋好爽快話會還,叫我放心。我冇應承借錢,亦冇問我借錢去做乜嘢事。」

 

 

  由2023年的4月至9月,Peter的網上戶口,有11筆借貸,合共約55萬元,其中22萬用作買會籍和買訓練器材,但款項全部係轉帳至阿昇私人戶口。阿昇雖然曾還錢約6萬元,但其他款項仍然未歸還過。Peter只是一個文員,每月得一萬多元收入,但每月還款已高達一萬,根本冇力償還,最後要向家人救助。

 

 

  阿堅覺得健身室職員向病人施壓、之後更操控Peter,行為離譜:「直頭係人渣、不斷欺凌,利用佢(Peter)嘅情況同埋性格,係精神折磨,當佢提款機。」阿堅和Peter找阿昇對質不果後,報警求助。阿堅稱,當晚Peter立即收到阿昇的訊息,表示感謝Peter借錢幫忙讓患病母親度過難關,但Peter和阿堅堅稱,並不是自願協助。

 

 

  《東張》團隊曾向健身室查詢,當日分區經理表示,會了解事情。但跟據阿堅透露,健身室表示因為這是客人與職員之間的私人關係,就算會籍款項也願退還。而梁敏巧亦曾經成功致電給阿昇,但對方表示不願談論事情後匆匆收線。

 

30/10/2023

培訓計劃留住人才!香港楊森大藥廠:協助員工達事業目標,表現出色可到海外交流

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  新冠疫情下,不少企業需進行顛覆性改革,又或出現更頻繁的高管換位。

 

香港楊森大藥廠總經理許善根表示,過去兩年約有4成人手流失率,他們會透過不同培訓計劃及支援留住員工。(湯致遠攝)

 

  來自韓國的香港楊森大藥廠總經理許善根2022年來港,帶領本港及澳門的團隊。這是他首次管理整個市場的綜合業務:「相比過去的崗位,有一定挑戰。」

 

  許善根於2001年畢業後加入韓國楊森製藥,2002年開始擔任銷售代表,他表示:「從不同的職位,學習醫藥行業的核心元素。」經歷逾20年的歷練,他在疫情下來到香港,開啟事業新里程。

 

成功要訣 病人為先助解困

 

  該公司於全球150個國家及地區僱用約4萬名職員,「香港辦事處於1987年成立,現時擁有約100名員工,分布於市場營銷、醫藥事務、市場准入,以及衞生政策與供應鏈管理等多個部門。」

 

  問到管理香港跟韓國員工有何不同時,許善根強調,兩地員工沒有重大差異,「香港的員工有主見、能力強,作為管理層,我反而要向他們學習,並鼓勵他們更自主地完成工作。」

 

  雖然楊森製藥是一間跨國企業,但他希望每個地方的辦公室,也有保留一定程度的當地特色,「香港辦公室會加入一些本地元素,例如街頭小吃圖案、霓虹燈作為裝飾,令同事更加有歸屬感。」

 

  無論身處何地,許善根都相信「Patient Comes First」(病人為先)的理念,了解病人的需要是成功要訣。他指出,「以神經科學的疾病領域為例,我們的第二代抗精神病長效針劑,在本地市場佔有率達到90%,但我仍然會要求團隊進一步了解病人的需要,以及他們所面對的困難。」

 

10月10日是世界精神衞生日,楊森製藥每年均會舉行不同活動,讓員工更了解精神健康的重要性,並將信息傳遞給家人及朋友。(受訪者提供圖片)

 

倘表現出色 有機外地交流

 

  許舉例,病人是否對於不同的治療方案有所誤解?「同時,也會鼓勵團隊好好利用大數據,透過與病人組織及醫療協會的合作,了解市場真正的需要。」

 

  疫情後,各行各業都欠缺人手,許善根坦言,過去兩年有4成流失率,這比率在行業中已屬偏低,「藥廠生態環環相扣,現時在移民潮以及各行業搶人才的情況下,我們都有一套留人計劃。」

 

  他表示,所有員工在入職時均需接受為期90天的培訓,員工可以透過內部Market Excellence Team,把大數據與本地市場的需要融會貫通,協助同事達成事業、工作目標。「除了本地的晉升機會,表現出色的同事更有機會參加國際人才發展計劃,到公司海外地區進行交流及學習。」

 

  同時,該公司亦提供支援服務,確保員工及其家人身心健康,包括全年無休的24小時輔導及支援電話熱線,員工並可按照個人需要安排工作時間、地點及方式,每星期可以選擇遙距工作兩天。

 

香港辦公室內設有運動室,鼓勵員工多做運動。(受訪者提供圖片)

 

24小時支援 每周2天遙距工作

 

  許善根又稱,「此外,員工每年最多有1萬元,可報銷有關精神和身心健康的課程及活動的費用」,走到辦公室的Janssen Happy Corner,更會發現每周有提供3次的免費健康小食。

 

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