職場

職場英語教室
12/04/2019

【演講Level Up】加強遊說力度!演講達人傳授兩大陳述技巧+必學句型(下)

#職場 #打工仔 #職場英語 #辦公室貼士 #匯報 #簡報 #陳述技巧

 

  上文提到,在這兩個星期,我將會傳授演說必備的「五大陳述技巧」及「必學句型」秘笈給你。上星期,我為大家帶來其中三大陳述技巧:「1. 強調重要性」、「2. 比較」,和「3. 提供選擇方案」。這個星期,你將會學會其餘兩大陳述技巧—「4. 提供想法和建議」及「5. 給予承諾」,助你成為「小小演說家」。

 

  事不宜遲,here you go!

 

第四大陳述技巧:「提供想法和建議」

 

 

  演講時,你可以提出不同的方案供觀眾選擇,或是告知觀眾某事物的優點與缺點,同時表達一下自己的想法,然後進一步提供相關建議。

 

  以下是「提供想法和建議」常用的句型或用語:

 

● In my opinion, …

在我看來,⋯⋯

 

● I believe that…

我相信⋯⋯

 

● I recommend that…

我想花幾分鐘來強調⋯⋯

 

● It is high time…

是時候⋯⋯了。

 

● It’s imperative that…

絕對要⋯⋯

 

● It is a must…

必須⋯⋯

 

● I’d like to offer…

我想提供⋯⋯

 

● We ought  to…

我們應該⋯⋯

 

● That’s the reason why I want to…

這是我想⋯⋯的原因。

 

● Now is the time… 

現在是時候⋯⋯了。

 

參考句子:

 

1. It's imperative that we cut costs and increase sales.

            我們絶對要降低成本及增加銷售。

 

2. I believe that our company's website needs to be greatly improved.

我認爲我們公司的網站需要大幅改進。

 

3. Now is the time to start planning our online training courses for next season.

現在是開始規畫我們明年培訓課程的時候了。

 

4. Today, we need to decide if these terms 條款 are acceptable.

今天,我們需要決定是否能接受這些條款。 

 

5. In my opinion, this is the way to go, and Juice+ would be my first choice首選.

這是最好的方式,而Juice+將是我的首選。

 

6. Regarding the issue of premature 早餐的 infant death, I'd like to offer a couple of thoughts.

關於早產嬰兒死亡的問題,我想提出幾個想法。

 

7. We ought to think about our hiring policy a little more before making a decision.

我們應該多考慮一下我們的聘僱政策後再做決定。

 

8. That’s why I want to make a proposal that I think could benefit our company.

這就是爲什麼我想提出一個我認爲有利於公司的方案。

 

9. In my opinion, most of the dietary products on the market are overrated (高估)and overpriced(定價過高).

在我看來,市面上大多數的保健產品都被高估,定價也過高。

 

10. It's high time that the company did something about the security of our online booking system.

公司是時候爲我們網上預約系統的安全問題做點事了。

 

** ‘It's (high) time’+過去式動詞時,使用的是虛擬語氣,表示講者不單只是表示做某事的時候到了,還暗示「現在才做某事已經有點晚了」。

 

更多‘It’s (high) time’ 的例句:

 

● It is high time we were [Past Tense] off. 

是我們該走的時候了。

 

● It is time that we went[Past Tense] to bed. 

我們該睡覺了。

 

● It is time that somebody taught[Past Tense] you to behave yourself.

是時候找個人教導你如何表現自己了。

 

在這個例句(It's high time that the company did[Past Tense] something about the security of our online booking system.

)中,講者暗示了公司早該處理卻沒有處理,現在則是最該處理的時機。

 

第五大陳述技巧:「給予承諾」

 

 

  演講時(尤其是商業演講),講者常常會在提出建議之後,順理成章地一併提供觀眾一些承諾,從而增加觀眾對你或你代表的機構的信心。

 

  以下是「給予承諾」時常用的句型或用語。

 

● I promise that… 

我承諾⋯⋯

 

● I can promise you that… 

我答應你⋯⋯

 

● I can say with confidence that… 

我可以很有自信地說⋯⋯

 

● I can give you my word that…

我答應你⋯⋯

 

● You can trust us to…

請相信我們⋯⋯

 

● Let me assure you that…

讓我向您保證⋯⋯

 

● Believe us, … 

相信我們,⋯⋯

 

● There should be no problem to…

⋯⋯應該沒問題。

 

參考句子:

 

1. You can trust us to do everything in our power to fix this problem for you.

請信任我們,我們會盡全力來爲你解決這個問題的。

 

2. There should be no problem for us to find a solution by next Tuesday.

我們應該能在下星期二之前找到解決方法的。

 

3. I can promise you that after you try our massage therapy按摩治療, you'll look at least 5 years younger.

我可以向你承諾,試過我們的按摩治療後,你看起來會年輕至少5歲的。

 

4. We promise that you will be 100% satisfied with our service.

我們承諾,你將會百分百滿意我們的服務。

 

5. Let me assure(保證)you that we have quoted the lowest possible price.

讓我向你保證,這是我們的最低報價。

 

6. I can say with confidence(自信心)that this project will be a great success.

我可以很有自信地說,這個專題將會大大成功。

 

7. I can give you my word that I can deliver the parcel to you at your office by Valentine’s Day。

我答應你,我們可以於情人節之前把你的包裹送到你辦公室。

 

8. I’m very sure that you will be happy with the additional functions we have developed for iPet2.0.

我很肯定,你會滿意我們為iPet2.0開發的額外功能。

 

  最後,記得bookmark定呢兩星期學識嘅五大陳述技巧—「1. 強調重要性」、「2. 比較」、「3. 提供選擇方案」、「4. 提供想法和建議」及「5. 給予承諾」,下次要演講便不用心驚膽戰啦!

 

26/04/2024

職場遇不公平不合理事件?如何專業而不失尷尬以英文表達不滿?兩大情景教你處理

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  在職場上,偶爾也會遇到不公平或不合理的事情,因此,了解如何專業地表達不滿絕對是一門學問。 長期把不滿或其他負面情緒埋藏在心裏的話,會嚴重影響情緒,使自己變得容易沮喪,繼而影響辦事效率,導致生產力下降。你有沒有想過,當以專業的方式表達不滿時,其實可以帶來建設性的成果,促進正向的工作環境?只要達到有效的溝通,互相表達自己的感受、看法,就可有助同事和合作夥伴之間創造一個相互尊重的工作環境,以減少誤會的發生。本周,筆者為大家準備了一系列的情景和處理方法,有助你日後能以專業的方式解決問題。

 

(Credit: https://stock.adobe.com/ )

 

場景一:

 

(Credit: https://stock.adobe.com/ )

 

  ● You may encounter unfavorable work conditions and have no idea how to handle them professionally. You may feel overwhelmed, leading to potential missteps in addressing these concerns.

  你面臨一些工作上的挑戰,並且完全沒有學過如何專業地解決這些艱難的問題,因而感到不知所措,導致解決問題時出現失誤。

 

這種情況下錯誤的處理方式:

 

  1. Reacting impulsively or emotionally, which can result in irrational behavior.

  出現衝動或情緒化的反應,引致不理性行為。

 

  2. Expressing concerns in an accusatory or confrontational manner, leading to potential conflict with colleagues or superiors.

  以指摘或對抗的方式表達擔憂,導致與同事或上司發生潛在的衝突。

 

正確表達方式(1):

 

  ● "I have noted a few challenges 挑戰 related to our current work conditions that I believe merit our attention 值得我們關注. I would appreciate the opportunity to discuss and explore potential solutions 潛在解決方案 that could benefit both the team and the organization."

 

正確表達方式(2):

 

  ● "I believe that there are certain work conditions that may benefit from further review, and I would welcome the opportunity to discuss potential improvements constructively 有建設性地."

 

場景二:

 

(Credit: https://stock.adobe.com/ )

 

  ● An employee may encounter work conditions that are impacting their performance but may be hesitant to address the issues professionally.

  公司有某件事情出現,導致影響了自己的工作表現,但你猶疑不決,不知道如何跟同事或上司說明這個情況。

 

這種情況下錯誤的處理方式:

 

  ● Remaining silent and allowing the dissatisfaction to fester, which can lead to a decline in morale and productivity.

  保持沉默並讓不滿的情緒惡化,這可能會導致士氣和生產力下降。

 

正確表達方式:

 

  ● “I have identified certain work conditions that I believe, if addressed 解決, could contribute to an improved work environment 有助於改善工作環境 for the team. I would appreciate the opportunity to provide feedback and potentially explore solutions together 共同探索解決方案.

 

  記住,透過建設性地闡明問題並尋求協作解決方案、專業地表達不滿,我們才可以創造積極主動的工作環境。

 

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