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09/10/2017

打工仔迎升職 須具3種領導習慣

#上班族 #管理智慧

  升職和加薪是打工仔的夢想。打工仔除了要努力工作博取表現,有一定年資的其實也應該及早裝備自己,準備將來升職的可能,畢竟當一個部門的「食物鏈最低層」,和當一個需要帶領團隊的部門主管甚至是公司管理層,要求都不一樣。

 

李卓駿認為,有效的團隊管理,取決於管理人員在團隊間的影響力,這種影響力來自信任而非威迫高壓。影響力是高是低,關乎到老闆、下屬、客戶等對管理人員有何觀感,而這取決於管理人員用甚麼方法去影響別人。(資料圖片)

 

  亞太策略研究所研究總監李卓駿就認為,打工仔準備升職,須具備3種領導習慣:管理好自己、管理好人際網絡和管理好團隊。

 

  李卓駿認為,能擔任管理人員的,工作技術層面當然毋庸置疑,但凡事落手落腳卻不是管理人員最應該有的工作表現,很多時管理人員一天的工作都是覆電郵、打電話、開會等連串既瑣碎,但又不用花太多時間就做好的事項,共通點是要跟他人合作。

 

  一個好的管理人員,應具備以下3種領導習慣:

 

  1. 管理好自己(Managing Yourself)

 

  管理人員不是要靠個人才華和工作能力來單打獨鬥,管理好團隊以令到團隊為你和為公司出力才是職責所在。要有效地執行這種職責,箇中關鍵在於有否恰當地運用自己正式獲賦予的權力。

 

打工仔要晉升為管理層,要留意3種良好管理習慣。(資料圖片)

 

做好管理工作 勝單打獨鬥

 

  李卓駿分享一個個案:在加拿大一間銀行,有一位新上任的COO。當時銀行業績非常好,但他看到銀行的營運成本(包括人力資源成本和租金等)其實非常高,未來數年必有重大營運危機而急需轉變,包括部分人手可由科技和自動化服務取代。

 

  管理人員一定要評估自己在公司的受信任程度。這位從保險公司來投的高級管理層過往未曾在零售銀行打滾,他明白到自己縱然位高但未獲同事信任,於是在外頭聘用一班顧問,一同跟銀行內不同部門的主管商討,即是借外力增加自己的可信用程度,再用兩個月時間跟135間分行的經理詳談,才寫報告給具體建議。如此一來,令到同事相信他並非以COO身份大石砸死蟹,而是有認真了解銀行各分行在營運上的問題。

 

  2. 管理好人際網絡(Managing Your Network)

 

  管理人員固然要為團隊和公司做實事,若不花時間去建立人際網絡,到你想有所作為,就沒人可助你一把。

 

  在很多情況下,管理人員被辭退都不是因為個人工作能力有問題,「不是你不懂得鑽孔,而是你要甚麼工具,都沒有人肯給你。」

 

  3. 管理好團隊(Managing Your Team)

 

  理想的團隊管理,不是單單令團隊不發生嚴重失誤,而是發揮出一加一等於三的力量。

 

  團隊管理須拿捏得宜。李卓駿再分享一個例子:一間公司內有兩位營銷經理,一位不想擺老闆架子,跟下屬打成一片,另一位經理則只看下屬成績,缺乏人性化管理。後者當然不可取,但前者同樣有問題:叫下屬工作尚可「拍膊頭」打友情牌,但若去到要從5位關係似朋友多於下屬的同事中選一人升職,就是出賣了其餘4人,關係必會有影響。

 

表現應有能力 贏下屬信任

 

  李卓駿說:「你們之所以合作,是因為你是經理,你們一開始就不是朋友,做回一個經理應有的表現和能力,就可以取得下屬信任。因為下屬信任你有能力而且性格正直,所要他們知道要聽從你,而非因為他們跟你友好,或者屈服於你的威迫高壓。」

 

16/01/2024

土壤論:Right People In The Right Place

#退休 #快樂退休 #職場 #上班族 #辦公室貼士 #土壤論 #退休錦囊

  「土壤論」,我查勻網上,也找不到,但這種定論,在中六時,已在腦中萌芽。

 

  乜意思?正是,一粒種子,放在某一種土壤上,只要正常施肥灌溉,就會茂盛地開花結果;不過,同一粒種子,放到不合適的土壤上,就算正常施肥淋水,卻可能一日內凋萎,又或,無法開花結果,就算有,也是瘦弱不堪,難抵風雨。

 

土壤,對任何植物及人才皆十分重要,關乎生與死!

 

  點解中六時開竅?因會考成績普通,故被一間高水準的名校請離,改報讀一間低水準的普通書院。就此,變「虎入羊群」,個人突然信心飛升,學業成績立時大進。

 

  那年,我開始明白,每個人都有不同天份不同能力,對環境的適應也有所不同,故此,一定要爭取自己落在適當的土壤。

 

  講個真實經歷,1987年某一個晚上,仍在公司處理文件時,收到「敵對」機構老闆電話,劈頭就話:「想約你晚飯,可以嗎?」

 

  當時,我即時反應:「好,請通知時間地點!」

 

  放低電話才知,弊,被上司知道咪死得?竟與對家阿頭單對單晚飯?間諜行為喎!

 

  立即找上司通報,佢笑哈哈大方講:「你咪去囉,呢類邀請,我不時都有啦,即係你有料到呀 !」

 

  準時赴會,對方單刀直入:「阿碌,我想挖你過嚟幫手,人工加一倍,職位在我之下!睇好你,不應只做目前的職位,浪費才華!」

 

  幸而,我早早有「土壤論」的掌握,禮貌回答:「今晚見面,正因仰慕你在業內的過人貢獻,有機會共飯,是項榮耀。不過,自己知自己事,我的能力、喜好及天份,百分百只適合公營機構;事實,也做得很開心,並得到上司賞識,故準備服務終身,絕不考慮轉機構。但無論如何,謝謝你你的賞識及好意。」

 

我自知只適合做不以牟利為目標的公營廣播,商營的「土壤」,絕對不利發揮潛能。

 

  結果?哈哈,這餐飯有點「不歡而散」,因當年這個小子真是「不識抬舉」。

 

  從此,與這位大老闆在任何場合碰見,佢必立時轉身,絕不打招呼。

 

  故事繼續下去,此君終於搵咗另一敝機構猛將加盟。不過⋯⋯未夠半個月已「一拍兩散」。這正是掉到不適當土壤中的惡果。

 

 有土壤也要有栽培者,我的,正是吳錫輝。

 

  今日講此主題,因小弟認識眾多香港名廚,上周有位阿A約見,擺明心緒不寧。

 

  A君乃香港某大飲食集團靈魂,捧場客眾多,老闆錫晒,剛剛又再蟬聯米芝蓮。

 

  突然,對頭大集團老闆約見,拿出空白支票:「我誠意邀請,年薪任開,你填啦。過嚟之後,將再開10間不同品牌店你管!」

 

  小弟一五一十將「土壤論」詳細解釋, 阿A若有所思。究竟決定如何,未知。

 

沈殿霞也是最佳「土壤論」人物,一如不少早年TVB藝人,一過檔亞洲電視,立即黯然失色。

 

  英語有云,想一個人成功,就put the right people in the right place;相反,想佢死,就put the right people in the wrong place!

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