職場

人力資源顧問公司Morgan McKinley常務董事Robert Sheffield表示，根據其個人看法，預計本港在12至18個月內，會看到人才及企業流入。（受訪者提供圖片）

　　本港人才荒問題持續，盡管不少企業願意斥重金招攬能手，惟據人力資源顧問公司Morgan McKinley常務董事Robert Sheffield接受本報訪問指出，有關問題料至少持續約1年至1年半。

　　近年各種新關鍵字席捲職場，例如「大辭職潮」（Great Resignation）及「安靜離職」（Quiet Quitting）等。Robert Sheffield認為就本港市場而言，去年底仍然處於某種「氣泡狀態」，這些危機僅對香港造成很小的影響。相較之下，本港實施了較長時間的防疫及出入境限制，對勞動力造成的影響十分長遠，導致有關危機持續。他提醒：「如果勞動力短缺問題繼續存在，將對香港的整體形象產生影響。」

專才轉工 追求職業更好發展

有人力資源顧問報告指出，最吸引打工仔的福利之一，是彈性上班安排及在家工作。（資料圖片）

　　隨着本港防疫及出入境限制放寬，行政長官帶頭鼓勵人才來港。他指出，這些舉措都反映了本港積極、歡迎人才，惟直言：「要恢復人們和企業的信心，還有很長的路要走。現階段更要證明，香港在疫後真正開放並歡迎人才。」

　　同時，他認為企業領袖及管理層亦需要採取一系列措施，應對勞動力危機，其中以提高人才技能至關重要，包括在組織內部及地區內作靈活調配。

　　根據該顧問公司近日發布的《2023年香港薪酬指南》指出，有6成專業人士表示計劃在今年上半年轉工，轉工主要原因除了是追求更高薪酬外，還有追求更好職業發展機會、做到更有意義及具影響力的工作，以及會受到有良好的企業文化及領導力的企業所吸引。因此，企業要在競爭強烈的招聘市場中突圍，也需要關注改善這些就職條件。

　　此外，26%的本港僱主正考慮在2023年第一季度增聘全職員工，平均增加11名新員工，高於去年同期。

富經驗 兼低於中層管理難填補

　　該調查接觸的本港僱主當中，亦有63%表示對於經驗豐富、且職級低於中層管理的員工需求最大，惟亦是最難填補的職位空缺。

　　為應對勞動力短缺的挑戰，企業都各出奇謀爭奪人才。有本地人力資源科技初創為企業度身訂制虛擬招聘方案，成立僅4年，已為DHL、IBM和AlphaSights等國際大企獻計，助合作夥伴提高招聘成功率20%。

Career Hackers創辦人陳勝拓（右）以及鄧宏立（左）認為，虛擬招聘可協助企業不分地域、時限、行業生態廣納多元人才，挑選最合適的求職者。（陳卓賢攝）

　　投行出身的Career Hackers創辦人陳勝拓認為，在現今人才爭奪戰下，企業如果仍然沿用傳統的招聘方法來吸納人才，相信很快就會被市場淘汰。「全球有不少大型企業，已利用新科技推出虛擬招聘方案來搶人才，至於在香港，近年亦有恒生銀行利用元宇宙招募MT的計劃。」

　　企業多數會在大學舉辦講座，吸納畢業生入行。但陳勝拓表示，這種傳統模式是頗費時失事，不但需花費大量人力、物力和時間，而且一場講座往往只有百多人參加，能從中接觸到合適的人選，更是難上加難，缺乏成本效益。

線上測試 考理解編程解難能力

　　對大學畢業生來說，也經常在不清楚該行業，又或該公司實際面貌的情況下，就「糊里糊塗」入行，但可能很快發現原來是不適合自己，結果只好選擇離職，而離職率高也使企業浪費不少人資成本，這絕對是雙輸的結果。

　　陳勝拓強調，要讓企業以低成本、高成功率的方式吸納合適人才，最佳的做法是在求職者決定應徵前，先體驗及了解該公司的企業文化，以及透過各種模擬工作測試，讓求職者大致知道該職位平時需參與甚麼項目、員工日常要做哪些工作等，以評估自己性格和能力是否適合發展。

　　另一聯合創辦人鄧宏立以合作夥伴IBM為例子，指出為該公司設計了一個虛擬實習平台，旨在吸納合適的技術顧問人才。求職者會在該平台進行線上測試，考驗他們在編程、文章理解及情景解難方面的能力，而這些測試都是根據IBM對人才的要求而設定。

　　當求職者完成測試後，就能了解自己的能力能否應付該職位要求；若順利通過測試，求職者亦有興趣申請該職位，就可選擇通過平台遞交履歷表。站在企業的角度，由於不適合的求職者已被篩走，這自動化流程就能省卻不少人事部CV Screening的工夫。

職場商業情境題 測性格合適否

　　鄧宏立補充，他們通常只需與客戶進行約3小時的會議討論，及向該職位的現職員工了解日常工作，從中分析所需要的人才條件，然後就能設計合適的測試內容，並推出相應的虛擬實習平台，整個過程只需2至3星期。

　　除硬技能要求外，企業也很重視求職者的軟技能，例如求職者的個性是否適合該公司的企業文化等，因此他們也會因應客戶要求及提供的資料，在平台加入性格測試（Personality Test），通過設定不同職場和商業情境題，來了解求職者是否適合該公司的風格。