職場

銷售達人
08/09/2020

【成交秘笈】銷售開單7絕招(二):不要隨便引用名人名言!

#職場 #銷售技巧 #溝通技巧 #演說 #金句

  上回跟大家提到銷售有七大招數可以助銷,今次想繼續分享另一個很多好用的招數去幫助大家做銷售演說的,就是引用「金句」了。

 

Read More:【成交秘笈】銷售開單7絕招 (一):如何說出打動顧客的故事?

 

  「金句」可能是名人的言錄,經典著作的節錄,一些諺語或精闢句子等等。一些經典著作或名人曾經公開發表過的「金句」其實威力很強的,除了言簡意精外,「金句」因為有著時間的洗禮而變得有層次,引用的時候會帶出深度,亦可以為我們在演說中省卻不少篇幅去說明事情。同時間,引用「金句」可以使對方留下更深印象,就算交談了一小時兩小時,客人能帶走你一句說話就使他留下深刻印象,提升成交的效果了。比如說以前常常看到的一個運動品牌的廣告,廣告中的運動員不停挑戰極限做各種訓練和比賽,內容你未必會記得,但最後留下的一句:「Impossible is nothing(沒有不可能)。」就足以膾炙人口,使你記得使用它們的產品會帶你挑戰自己。

 

  那使用「金句」有哪些重點?

 

  首先,就是要慎選對象。現實中,每個人的學歷成長背景的不同以致大家接觸到的文化都不同,我們不能假設引用的「金句」或經典是街知巷聞而對方產生共鳴。而若果我們引用的「金句」是需要有特定語境才能了解得到的話,引用的效果就會像說了一句笑話但又要自行向對方解析笑點在哪,十分尷尬又費時失事,既影響到我們想演說的進度而又沒有效果。舉例說,筆者在向客人提出作理財規劃的重要性,然後引用了富蘭克林(Benjamin Franklin)的一句名言:「If you fail to plan, you are planning to fail!」(意謂如果你不能妥善規劃,就是在計劃走向失敗。)若果對方既不認識富蘭克林是誰,又不太懂英語,那這句金句的威力就頓時大減了。筆者希望引用「金句」的planning亦同時間變成fail了。

 

  第二,要留意出處。因為一旦引錯了,就會鬧出一個大笑話。曾經聽過有人揶揄過,網上很多的說教或道理的文章從前都是李嘉誠、比爾蓋茨、喬布斯說的,過了一陣子就變成馬雲、朱克伯格、伊隆.馬斯克說的了。有些道理說出來未必是錯的,但代那些名人去說這些話就變得令人哭笑不得了,引用名人說話都只為顯得更有修養和更有內涵,既然如此我們就必須要多走一步做多點功課看看資訊來源是否準確和尊重對方版權了。比如說早前就有香港的官員引用前南非總統的言論,引出連番的追擊,很多人質疑前南非總統有否曾作出該番言論。單單針對她的演說,在她引用「金句」去論證她的觀點的時候,作為論據的出處和可信性備受質疑的時候,論點就變得無人問津了,而她想說的話亦沒有人再理會。在這事件中引用變成弄巧反拙了。

 

  要引用「金句」先決條件,就是要多看書或多從不同渠道吸收資訊,現今科技發達資訊非常流通,知識垂手可得,想為自己的演說加添色彩,不妨多做功課引用名人的說話。筆者給新手的建議就是可以先選一些跟自己三觀正確,或自己界別的名人的書或成功故事去作參考,找出合適你個人使用的「金句」甚至建立自己的資料庫去充實自己。狡兔都有三窟,如果不想露餡兒被發現是現學現賣的話也為自己儲子彈吧。我的前輩們常說,世上最強的功夫就是準備工夫。想百戰百勝為自己的銷售演說增添魅力的話,就要多花心思去準備啦。

 

31/05/2024

商業英文 | 創業、擴展業務必睇!如何撰寫一份英文計劃書?一文學識10個寫Proposal實用片語

#英文教學 #職場 #學英文 #技能增值 #商業英語 #商業計劃書

  當我們踏上創業之路或計劃擴展現有業務時,撰寫一份完整且具體的商業計劃書變得至關重要。這份文件不僅是給投資者和合作夥伴的必要文件,更是我們自己理清思路、確定目標和策略的工具。

 

(Credit: https://stock.adobe.com )

 

  一份好的商業計劃書的重要性:

 

  1. 明確目標和方向:商業計劃書幫助我們明確定義公司的目標、使命和願景。這有助於我們在日常運營中保持一致,不偏離原定路線。

 

  2. 市場分析和競爭環境:通過撰寫計劃書,我們可以深入研究市場趨勢、目標客戶和競爭對手。這有助於我們制定有效的營銷策略。

 

  3. 財務規劃和預算:商業計劃書包含財務預測、成本估算和預算分配。這有助於我們掌握資金流動,避免資金短缺。

 

  4. 風險評估和緩解策略:我們可以在計劃書中評估潛在風險,並制定應對策略。這有助於我們應對不可預見的挑戰。

 

  5. 吸引投資者和合作夥伴:投資者和合作夥伴通常需要一份完整的計劃書,以評估我們的業務潛力和可行性。

 

  本周,筆者將為大家介紹10個有用的片語,讓您學會寫商業計劃書。Let’s go!

 

1. Introduction and Purpose(介紹與目的)

"We are pleased to submit this proposal for your consideration."

「我們很高興提交此計劃書供您考慮。」

 

  - Example 1:

  "We are pleased to submit this proposal for the development of a new mobile app."

  我們很高興能提交此計劃書,以開發一個新的手機應用程式。

 

  - Example 2:

  "We are pleased to submit this proposal for the redesign of your company's website."

  我們很高興能提交此計劃書,以重新設計貴公司的網站。

 

2. Background and Context(背景與情境)

"In light of recent market trends, we propose the following solution."

「基於最近的市場趨勢,我們提出以下解決方案。」

 

  - Example 1:

  "In light of recent market trends favoring remote work, we propose implementing a virtual collaboration platform."

  基於最近有利於遠程工作的市場趨勢,我們建議實施虛擬協作平台。

 

  - Example 2:

  "Considering the competitive landscape, we propose a cost-effective marketing strategy.”

  鑑於競爭激烈的市場環境,我們建議一個具有成本效益的營銷策略。

 

3. Scope and Objectives (範圍與目標)

 

(Credit: https://stock.adobe.com )

 

"Our proposal aims to achieve the following objectives:"

「我們的計劃書旨在實現以下目標」

 

  - Example 1:

  "Our proposal aims to streamline inventory management processes and reduce costs."

  我們的計劃書旨在優化庫存管理流程並降低成本。

 

  - Example 2:

  "The objective of this proposal is to enhance customer engagement through personalized email campaigns."

  此計劃書的目標是通過個性化的電子郵件活動提高客戶參與度。

 

4. Methodology and Approach (方法和途徑)

"To achieve our goals, we recommend the following approach:"

「為實現我們的目標,我們建議以下方法」

 

  - Example 1:

  "To optimize supply chain logistics, we propose implementing an AI-driven demand forecasting system."

  為了優化供應鏈物流,我們建議實施基於人工智能的需求預測系統。

 

  - Example 2:

  "Our approach involves conducting user research to inform UX design improvements."

  我們的方法包括進行用戶研究,以支持用戶體驗設計的改進。

 

5. Benefits and Value Proposition(利益和價值主張)

"By adopting our proposal, your organization stands to gain the following benefits:”

通過採用我們的提案,貴公司將獲得以下利益:

 

  - Example 1:

  "Implementing our proposal will lead to increased operational efficiency and cost savings."

  實施我們的提案將提高運營效率並節省成本。

 

  - Example 2:

  "The proposed marketing campaign promises higher customer retention rates."

  所提出的營銷活動承諾提高客戶保留率。

 

6. Timeline and Milestones(時間表和里程碑)

 

(Credit: https://stock.adobe.com )

 

"We propose the following timeline for project implementation:"

「我們提議以下項目實施時間表」

 

7. Budget and Cost Estimate(預算和成本估算)

 

(Credit: https://stock.adobe.com )

 

"Based on our analysis, the estimated budget for this project is as follows:"

「根據我們的分析,該項目的預計預算如下」

 

  - Example:

  - Development costs:$50,000

    Marketing campaign expenses:$20,000

 

8.Risk Assessment and Mitigation(風險評估和緩解策略)

"We have identified potential risks and recommend the following mitigation strategies:"

「我們已經確定了潛在的風險,並建議以下緩解策略」

 

  - Example :

  Risk:Delays in software development.

  Mitigation:Allocate additional resources.

  風險:軟件開發延誤

  緩解策略:分配額外資源

 

9. Conclusion and Call to Action(結論和行動呼籲)

"In summary, our proposal offers a comprehensive solution to address your business needs."

「總而言之,我們的計劃書提供了全面的解決方案,以滿足您的業務需求。」

 

(Credit: https://stock.adobe.com )

 

"We encourage you to review our proposal and schedule a follow-up meeting."

「希望您能審閱我們的提案並安排後續會議,讓我們討論下一步並完成項目計劃。」

 

10. Contact Information(聯繫方式)

"For further inquiries or to discuss this proposal in detail, please feel free to contact us:"

「如需進一步詢問或詳細討論此提案,請隨時與我們聯繫。」

 

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