職場

　　本港第三波新冠肺炎疫情來勢洶洶，為正在努力復蘇的各行各業帶來新一輪衝擊，減薪潮、裁員潮、倒閉潮或會再次出現。有多少間企業、多少個打工仔能扛得過去？除了看彩數之外，此時此刻更重要是看老闆的逆境領導力！已故領導學大師華倫班尼斯（Warren Bennis）曾說：「真正區分領導力高下的，是面對逆境的態度和因應方式。」無論你是企業老闆，還是打工仔，即刻check吓自己／老闆是否擁有以下6個特質，或許就能知道這一關可否大步檻過，甚至化危為機！

 

1. 反應要快！

 

　　面對愈來愈嚴峻的疫情、不斷動盪的營商環境，有些人會驚呆了而不懂反應，結果錯過了應對風險的最佳時機。但一個擁有逆境領導力的老闆，就會知道「提前部署、迅速反應」是非常重要而且必要，第一時間成立「疫情應變小組」（必要時可聘請專業人士參與），以確保公司能依各種情況作出最迅速、最合宜的決定。最常見的例子是，預早安排員工試行Home Office，避免正式啟動相關機制時會出現「雞手鴨腳」或「倒瀉籮蟹」的情況，影響公司運作。

 

Read More：【在家工作】HKTV監督員工指引惹熱議！10個WFH貼士讓老闆、打工仔win win！

 

2. 靈活變陣不墨守成規！

 

　　規模愈大的企業，通常愈容易受困於固有的工作和思維框架，哪怕面對逆境，亦習慣沿用舊有一套方式行事，靜待危機過去。這樣做不一定錯，但略嫌太被動；如果要帶領公司逆中求勝，老闆們必須懂得因應客觀環境去改變心態，甚至果斷止蝕、重設經營目標和方針，方能在惡劣的環境中站穩腳步！

 

（《老闆不是人》劇照）

 

3. 持包容的心！

 

　　老闆對「好成績」的期望，平時就已經為員工帶來極大的心理壓力；疫境下，這種壓力只會有增無減。所以老闆們，是時候展現你們的包容心：面對因營商環境變差而下跌的業績、因公司臨時變陣而下滑的工作表現，請不要生氣指責，倒予以充分理解，對日後的後續管理一定更有益！

 

4. 情緒商數夠高！

 

　　有人說，具有良好的情緒管理能力，勝於擁有一張漂亮的履歷表。逆境下，如何處理充斥在辦公室內的負面情緒、如何設身處地為員工著想、如何帶領團隊愈挫愈勇，絕對是每一個老闆的大難題！

 

（《愛·回家之開心速遞》劇照）

 

5. 不迴避溝通！

 

　　面對營商困難，很多老闆都不願向員工透露負面消息（除非要求員工凍薪或減薪），即使員工提出疑問或關注，很多老闆往往顧左右而言他或沉默以對。以為這樣做可減少對員工的消極影響？不！迴避對話只會令「公司不濟」的流言四起，令人心惶惶，更會破壞公司和員工之間的信任。

 

6. 勇於面對未知的挑戰！

 

　　新冠肺炎何時完結？沒人知！公司未來還會面對甚麼新衝擊？也沒人知！一個優秀的老闆，除了要懂得防範未知的風險，更要勇於接受未知的挑戰，以自信和勇氣帶領團隊繼續無懼前行，方可突破一個又一個的難關！

 

Read More：【管理層必讀】事事Say Yes都會招下屬反感？上司邊7個行為令下屬最討厭？