拆解履歷表3大誤差 須嚴審背景
#面試 #履歷就業背景審查機構HireRight最新發表《2017 HireRight亞太區就業審查基準報告》，發現有7成僱主為求職者進行背景審查時，發現員工資料有誤。
HireRight亞太區董事總經理Camilla de Villiers表示，企業愈來愈重視員工定期評估及背景審查，以減低聘請帶來的風險。
報告訪問全球約4,500名人力資源、招聘及管理人員，其中400多名來自亞太地區，探討企業進行員工背景審查的趨勢、關鍵問題和潛在的驅動因素。
調查：7成僱主 發現資料有誤
履歷表常見的3大差異，包括：教育、就業紀錄及專業認證，求職者填寫時應開誠布公。（資料圖片）
調查發現，7成僱主發現員工資料有誤，與去年同期相比增長11個百分點。HireRight亞太區董事總經理Camilla de Villiers指出，履歷主要有3大差異性：教育、就業紀錄及專業認證。當中包括審查過去工作的角色及職責、入職時間；入學時間、修讀之學校是否真正存在、學位總類；專業認證的準確性、認證資格、尚未失效或過期。
此外，還有犯罪紀錄、信貸紀錄、身份偽造、從事金融行業相關的利益申報等，「每一次新招聘，都有可能僱用有風險的人，履歷表也不能盡信。審查中發現的錯誤工作紀錄和教育資格，由初級員工至高層均有出現。亞太區如印度、菲律賓、中國有不少假學歷及假證書。」
去年亞太區於專業資格認證的誤差率是最高（24.6%），當中包括會計師、工程師、律師和醫生，誤差值較2015年增加約7個百分點。誤差值增加的原因，在於經濟放緩和競爭激烈的就業市場中，為更了解員工背景，不少僱主決定擴大調查至專業執照。「有趣的是，傳統上教育和就業檢查通常差異率最高。但亞太地區在填寫教育資格和就業歷史時，資料卻頗為準確。」教育背景誤差率由2015年的48.3%大減至17.7%；就業數據誤差亦由14.2%輕微下降至13.2%。過去兩年，隨着不少假學位被揭發，求職者在提交教育細節更為謹慎。
若求職者以前的工作企業已倒閉，為進一步證實提供的資料是否真實，Camilla指會向源頭尋找，如公司發出的信件、糧單，又或是曾於同一公司工作的員工或高層。
審查可保 公司知識產權與聲譽
許多人或被高層和董事會成員的累積年資與地位影響，就認為他們不會瞞騙或誤導，但事實並非如此。
報告揭示僱主對行政總裁、財務總監等高級管理人員（C-Level）審查過程鬆散，37%亞太受訪者表示其組織對高級管理人員使用不同的篩選標準。在亞太區，31%公司表示其組織對CEO的審查及入職面試鬆散，測試過程甚至低於初級員工。這一趨勢在香港（43%）比新加坡更明顯（22%）。有38%同意公司有可能從未審查其董事會成員的工作資歷及犯罪紀錄；38%香港受訪企業依靠「直覺」來聘請高層。
Camilla坦言，盡管高級管理人員和董事會成員的信譽可靠，但嚴格的招聘和篩選流程至關重要，特別是他們在企業承擔更大責任，接觸更多機密數據及員工資料，「不要認為員工愈高級，就一切資料都可信準確。若背景不符，不但影響同事之間的合作，甚至危害公司的知識產權及聲譽。」背景審查有助增加透明度，減低風險，確保入職者可信任，沒有隱瞞及利益問題。