職場

　　最近看到全球非牟利就業組織 Generation 與經濟合作暨發展組織（OECD）的最新報告 - 45 歲以上的勞工在勞動力中佔很大比例，且仍不斷增加，對於正在向更加數碼化和可持續發展的世界過渡中的僱主來說，這是一個發展人才的機會。

　　該報告的最新數據顯示，僱主需要從根本上重新思考如何對待中老年的人才。職涯中期就業機會：《迎接老化勞動力的挑戰》報告概述了經合組織的數據以及針對歐洲和美國八國的數千名僱主、求職者和員工進行的調查所得出的見解。

　　截至 2020 年，45 至 64 歲的員工佔經合組織勞動力的 40%，而 1990 年這一比例僅為 28%，在可用人才管道中所佔的份額愈來愈大。

　　經合組織表示：「老齡員工的技能、經驗和奉獻精神是一筆重要的財富。留住這些勞動力是我們各經濟體維持高生活水準的關鍵。在企業招募困難的情況下，所有持份者比以往任何時候都更有必要做出更多努力，讓所有勞動者（無論年齡大小）都能擁有更長久、更充實的職業生涯。」

　　但報告的調查結果顯示，僱主們並沒有抓住這個機會。近 40% 的僱主表示他們會僱用 20-29 歲的員工，近一半（47%）的僱主表示他們會僱用 30-44 歲的員工。而只有三分之一（35%）的僱主表示他們會聘用 45-54 歲的員工。而表示會僱用 55-65 歲年齡層員工的僱主比例僅 13%。

　　因此，45-64 歲族群在長期失業者中所佔比例愈來愈大，在受調查的國家（捷克共和國、法國、德國、羅馬尼亞、西班牙、瑞典、英國和美國）中，他們在 2020 年長期失業者中所佔比例從 2000 年的 36% 上升到 44%。

　　雖然僱主重視經驗，但求職者的優勢會隨著時間過去逐漸減弱。這是因為人們擔心 45 歲以上的員工無法適應快速變化的技術。半數以上（52%）的僱主普遍認為 30-44 歲的年輕人具備工作所需的技術技能，但只有 30% 的僱主對 45 歲以上的員工持相同看法。僱主們也認為，中老年求職者比年輕人更不願意嘗試新科技或學習新技能。

　　然而，存在一個年齡與績效悖論：僱主非常重視已在公司就職的 45 歲以上的員工。89% 的僱主表示，他們聘用的中老年員工的工作表現與年輕員工相同或更好，他們的學習速度與年輕員工相同，甚至更高（83%）。

　　中年和老年求職者感受到了年齡偏見對自己的影響。無論教育程度如何，超過半數的求職者（53-54%）表示求職困難重重，而年齡是最常見的障礙。調查結果也突顯了僱主最重視的因素與中老年員工在職場的定位之間的脫節。

　　僱主非常重視持續培訓和技能提升，但中老年員工往往認為，僅憑工作經驗就足以證明他們做好了就業準備，在過去三年中，只有不到四分之一的人參加過培訓 。參加培訓的人數隨著年齡的增長而減少，這一點在不同教育程度的人群中都是如此。獲得培訓機會可能是問題之一，只有一半的僱主（53%）提供培訓，員工只能自己尋找各種培訓機會。

　　從求職者方面來看，45 歲以上的求職者沒有選擇合適的求職管道也是一個問題。

　　這個報告對於香港的僱主來說，應該也是個啟示，可以思考如何更加善用中年或以上的勞動力！

　　工作壓力大是打工仔常見問題，員工的精神健康狀態也與工作表現相關。為促進員工心理健康發展，金融科技公司SoFi推出一系列員工福利措施，包括與線上健康平台合作，提供免費心理諮詢服務，並讓員工每逢周五提早休息半天，達致工作與生活平衡。

SoFi人力資源總監Anna Avalos表示，該公司提供「SoFi GROW」導師計劃，讓資深主管作為導師，將工作和人生經驗授予年輕員工，幫助後者規劃職涯。（SoFi提供圖片）

　　SoFi人力資源總監Anna Avalos表示，將員工福祉放在首位是該公司的核心價值。她強調，「作為管理者，必需努力創造一個關懷員工、支持員工成長的企業文化，並以同理心和同情心對待他們。」通過關注員工福祉，亦有助提升企業的生產力、減少員工缺勤時間，甚至能提高留職率。

靈活辦公安排 不再可有可無

　　工作環境和員工需求不斷變化，Anna認為企業要定期聆聽員工的意見，並根據他們的需求調整福利措施。因此，即使現時疫情已經平穩，SoFi仍然提供靈活辦公安排，讓每位員工選擇最適合自己的工作模式，包括回到辦公室、完全遙距或混合工作。

　　她指出，「自疫情爆發至今，很多企業已實施遙距或混合工作，對於員工來說，靈活性已不再是可有可無，而是不可讓步（Non-negotiable）。」她深信，管理好自身的工作和生活，是促進心理健康發展的第一步，而讓他們每天都能靈活地、以最佳狀態投入工作，最終得益者都會是公司。

　　為滿足員工多元化需求，SoFi與線上健康平台Modern Health合作，讓員工隨時使用該平台的各種資源，自行選擇合適的服務作為福利，例如參加冥想、放鬆練習和身心健康的課程，幫助他們處理情緒問題及增強心理抵抗力。

　　該平台亦提供免費的諮詢和指導服務，供員工與專業的心理健康專家互動，例如員工可預約一對一的諮詢服務，傾談他們面對的工作或生活挑戰，從而獲得專家的建議和支援。

　　要平衡工作與生活，適當的休息和娛樂是不可或缺，SoFi提供了「SoFridays」和「Thoughtful Thursdays」兩項福利措施，前者是讓員工在每個周五的下午2時下班，提早開始周末假期；後者則是於每月的某個星期四，安排員工進行定期聚會，互相交流生活近況。

SoFi主張靈活工作模式，容許員工混合辦公，所以會議室配備了視像會議工具，方便身處不同地方的員工開會。同時辦公室亦設有廣闊的食堂，讓回辦公室上班的同事隨時使用。（SoFi提供圖片）

有薪義工假 貢獻社會機會增

　　由2022年起，SoFi更推出了義工服務計劃「SoFi Gives」，允許員工每年有最多16小時的有薪義工假期，讓他們參與社區內經批准的活動，例如透過慈善機構Junior Achievement向青少年教授金融知識、與非牟利組織United Way合作輔導小學生等，讓同事有更多機會貢獻社會。

SoFi主張靈活工作模式，容許員工混合辦公，所以會議室配備了視像會議工具，方便身處不同地方的員工開會。同時辦公室亦設有廣闊的食堂，讓回辦公室上班的同事隨時使用。（SoFi提供圖片）