過往專欄

2018-08-08

Cold Call利誘聽講座疲勞轟炸屈客買$6萬旅遊會籍

　　【晴報專訊】港人喜歡外遊，有公司疑趁暑假旺季，以不良手法推銷旅遊會籍。電話過濾程式公司HKJunkCall指，上月接獲逾3,100個問題推銷電話回報，創近半年新高。有市民被旅遊會籍公司以6,800元買芬蘭旅遊套票優惠所誘，加上數小時疲勞轟炸推銷，簽下價值逾6萬元的會籍合約。

　　電話過濾程式公司HKJunkCall指，今年2至7月共接獲逾13,700宗涉及旅遊會籍推銷的電話回報，單是7月已有3,152宗，比2月多約1.3倍。

相關推銷電話個案激增

　　另外，HKJunkCall於7月底亦接獲兩宗有關購買該公司旅遊會籍的求助，個案其後轉介至民主黨跟進。

　　其中一位求助人是現職維修員的蔡先生，上月6日他收到旅遊會籍公司推銷電話，聲稱只需聽90分鐘講座，便可獲贈5日4夜酒店禮券。兩日後他到該公司聽講座，被職員帶到房間接受逾2個半小時的疲勞轟炸式推銷，蔡形容當時房間的音樂嘈吵，難以專心和聽清職員講解，對方又承諾會提供各種機票和酒店優惠，包括以6,800元訂購芬蘭機票和酒店套票，他最終簽下據稱可每年享用五星級酒店房間1周的6.6萬元會籍合約，並即場繳付8,800元。

事主欲取消會籍再減價(o氹)客

　　兩日後他發現合約並無列明職員所述優惠，部分條款甚至要放大看才能清晰閱讀，他擔心受騙，上門欲取消會籍，惟職員將會籍減價7,200元作餌，他最終以信用卡再繳付28,000元。翌日，蔡再上門要求取消會籍，但職員指合約的3日冷靜期已過，不能取消。