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| 集团简介 |
| － 集团主要於香港从事提供多媒体客户联络服务、客户联络中心系统及金融服务业务。 － 集团主要服务包括： （１）外包呼入客户联络服务：包括一般查询热线、推广热线、客户服务热线、订购热线、登记热线、紧急热 线及支援热线； （２）外包呼出客户联络服务：包括电话营销服务、客户挽留服务、交叉销售及客户满意度调查； （３）人员派遣服务：派遣客户服务员至客户的联络服务中心或其他指定处所，以协助集团客户营运其客户联 络服务或业务，如客户服务、电话营销、数据录入、服务支持援助及其他後台支援项目； （４）客户联络服务中心及服务中心设备管理服务：由四类服务构成，包括以服务座席形式出租集团的客户联 络服务中心设施、ＩＶＲＳ托管方案、客户联络中心系统托管方案，及服务中心设备管理； （５）其他：包括系统维护收入、特许收入及系统及软件销售收入，以及金融服务。 |
| 业绩表现2023 ｜ 2022 ｜ 2021 ｜ 2020 ｜ 2019 |
| － ２０１９年度，集团营业额减少６﹒６％至１﹒３２亿元，股东应占溢利增长９２﹒４％至７５９万元。年内 业务概况如下： （一）外包呼入客户联络服务：营业额下跌２７﹒６％至１１８３万元，分部溢利下降３４﹒３％至１３６万 元； （二）外包呼出客户联络服务：营业额减少３５﹒５％至２８１８万元，分部溢利下降３３﹒４％至４００万 元； （三）人员派遗服务：营业额减少５﹒７％至５６２９万元，分部溢利下降１８﹒４％至５７１万元； （四）客户联络服务中心设备管理服务：营业额减少１﹒３％至１０９１万元，分部溢利增长１４﹒５％至 ２４５万元； （五）金融服务：营业额增长２﹒１倍至２１０３万元，业绩转亏为盈，录得分部溢利７０３万元； （六）於２０１９年１２月３１日，集团之现金及现金等价物为５７９０万元，而借贷及租赁负债分别为 ５００万元及５３７万元。 |
| 股本 |
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