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02/01/2024

人才荒|大企業數碼轉型!科技職位吸女性入行助紓緩人才不足!滙豐資訊科技總監:女性要大膽講出想法及狀況

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  新一年,上班族除了關心工作前途、工資福利外,職場上性別、小眾平等仍受關注,尤其各大企業也需進行數碼轉型,科技職位中的多元平等情況,更受注目。

 

滙豐科技中心環球總監沈王宇泓(右)表示,女性要大膽說出自己的想法及狀況,有助爭取更多機會。滙豐香港首席資訊科技總監黃詠恆(左)則指出,家長不要過分寵愛女兒,養成了公主心態或影響女兒未來職業發展。(梁巧恩攝)

 

  滙豐科技中心環球總監沈王宇泓表示,對年輕人來說,家長的想法及支持有很大影響;對已踏入職場的女性來說,信心及懂得表達事業發展的想法,甚為重要。滙豐香港首席資訊科技總監黃詠恆更希望,未來不用再談Women in Tech,「皆因此現象已成為常態。」

 

  近幾年就算如滙豐等百年企業,在保留傳統的同時也必須採用更多新科技,迎合市場需求,為相關從業員帶來更多機會。但科技業的從業員一向男多女少,企業或要花更多力氣去吸引女性入行。一方面,普遍較細心的女性,也適合在科技相關行業發展;另一方面,更多女性入行有助紓緩人才不足。

 

  黃詠恆補充,客戶有男有女,亦有來自不同的文化及國籍:「我們需要多元化的團隊去服務多元化的客戶。」

 

  沈王宇泓也稱,擁有科學、技術學歷背景當然有幫助,但不是唯一。「不分男、女,很多人實際上在與讀書沒有關係的領域工作。」

 

  事實上,在近年各地各行業大談數碼轉型下,科技相關職位不斷上升,甚至出現人才供不應求,或可以說更易入行。但兩人也同意,家人、學校、政府及企業的支援非常重要。

 

祖父思想開明 鼓勵孫女學科學

 

  沈王宇泓回想:「祖父是一艘船的船長,這艘船曾經是中國最大的船隻之一。他有4個孫女,沒有孫子。在我很小的時候,他就鼓勵我學習科學,希望我成為中國第一位女船長。當然,我沒有實現他的夢想。但我認為,早期且持續的鼓勵,確實可以塑造(在相關領域)的信心和熱情。我們想要做的,是確保沒有任何事情阻止人們去實現夢想。」

 

  黃詠恆來自較傳統的家庭:「我幾乎成為社工。父親是一名建築工人,在建築工地工作,我本想做土木工程師,但他說女孩子不要去建築工地。」後來她想讀電腦科學或社會科學,「幾乎做了父母想我做的事,但可能我有點叛逆,然後我讀了電腦科學。」

 

  沈王宇泓指當年讀大學時,學科內只有幾個女生,遲一點讀大學的黃詠恆也指,當時女性也佔少數。不過,如今世界變了,不少大學的科技學科也有半數是女學生。

 

主動表達需要 事業發展想法

 

  職場上講求男女平等,在香港已不是新鮮事。而本地不少科技公司、大企內的科技部門,也由女性領軍,已比世界不少地方走得更前。不過要持續保持多元化,政府政策及企業內部的支援,以及行業內的成功女性榜樣,均十分重要。

 

  女性與男性的人生階段不相同,影響她們的事業發展。就算在入學、職場上兩性獲得平等待遇,但女性在懷孕及孕育子女上,與丈夫的分工有別。幸好香港已有侍產假法例,讓男士有更多時間陪伴妻兒,但實際工作上的配合,就很靠各企業。

 

  沈王宇泓指出,滙豐很早已推出侍產假,「員工永遠不會被要求為了工作而犧牲某些東西。」黃詠恆育有兩名女兒,公司的靈活工時及分階段回到公司工作,令她在不同階段有時間照顧家庭及發展事業。

 

  沈王宇泓強調,重點是同事要主動表達出需要。如她本身較早婚及育兒,有好幾年花更多時間照顧年幼子女,以及培養他們的學習能力,到子女較年長後,她主動跟上司表示,可以負責更多工作,追求個人事業發展。黃詠恆稱沈王宇泓是她的事業發展上的好榜樣,她在孩子升中學後,也放手讓孩子有更多空間,自己更專注發展事業。

 

善用項目網絡 把握學習機會

 

  如上述所說,主動是邁向成功的重要一步,沈王宇泓對有志追求更好事業的女性有更大建議,其一是善用所有機會:「滙豐內有很多項目、網絡,有很多人可以提供協助。我年輕的時候,也沒有完全善用這些支援機制。」

 

  她強調,無論是甚麼工作或機會,也是一個學習機會。「要在角色中,找到可以學到甚麼,將建立到甚麼技能,以及它如何支持未來的事業發展機會。」

 

  其二是每個人的人生旅程不同,但在每個階段也要仔細思考,當下的人生在哪個階段及自己可以做些甚麼,甚麼更為重要。簡單來說,是何時多照顧家庭,何時可多放重心在事業上。

 

26/03/2024

私人銀行女舵手由培訓生做起!做銷售時重視競爭,變管理注重團隊協作!發掘意見領袖可帶動團隊改變

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  私人銀行「不易做」,這個話題不時出現在各大媒體及網絡上。

 

瑞銀財富管理香港區及東南亞市場主管及董事總經理錢文琳表示,其管理重視團隊協作,且要夠正面。(曾耀輝攝)

 

  在行內工作逾30年的瑞銀財富管理香港區及東南亞市場主管及董事總經理錢文琳早前接受專訪時坦言,近幾年做金融業頗辛苦,從業員需要更多靈活應變兼具彈性。她亦更重視團隊的協作,自己亦發揮更多正能量。

 

  能晉身私人銀行工作,一直都是不少精英的夢想,少點聰明才智及鬥心,也難以留下。錢文琳30多年前由培訓生做起,成為終身職業。「以前認為自己也是想做銷售工作,但做了(管理層)之後,才發覺這個才是我最大的天賦。」目前,她帶領的團隊有逾百人。

 

  經歷過金融風暴、沙士及金融海嘯,還有新冠疫情,可算風浪見盡。她指私人銀行是「對人」的行業,不懂得跟人相處的很難待下去。做銷售時要跑業績,錢文琳指自小被培訓為重視競爭,在工作上絕對有鬥心。但經歷過去10年的管理層生涯,她將Competition(競賽)變成Collaboration(協作),鼓勵團隊互相幫助。「也有三、四年,我跟個團隊講我們不用想Competition,應該換另外一個C,是Collaboration。」她相信,團隊互相合作,一起吸外邊的市場,才可以贏更多。

 

發掘團隊意見領袖 帶動改變

 

  改變團隊心態不容易,她的方法一來是以身作則,二來是要令團隊明白新改變帶來的好處。「盡量不要用『恐懼』,因為只是短線有效,真心自己想做才長久。」但她會用一本簿,記下各同事尤其是她旗下的其他「領袖」如market head,如何、何時做好協作的工作。「在適當的時候告訴他們,我記得你有做,這很好啊。若老闆也不記得他們做了甚麼好事,他們更加不會再做。」

 

  同時,她會在團隊中尋找一些可造之才當Opinion Leader(意見領袖),可以來自不同的級別,花多點時間來培養他們,令他們成為小團體內的influencer(影響者),拉動身邊的同事一起改變。如早幾年推動同事向客戶推廣可持續發展投資,也有用到。

 

  談到金融業界近年的改變,錢文琳坦言「頗辛苦」,銀行界亦更重視盈利。「我們的績效指標(KPI)也改變了,變了好大程度看Growth Factor(成長因素)。」簡單來說,無論團隊成員的業績有多大或多少,每年都要有增長。

 

  錢文琳亦明白,要帶領好團隊,不是要受每個人歡迎的popularity,而是要夠正面(Positivity):「我行入公司就要Positive,無論有甚麼逆境,無論事件是外來的,還是公司派下高難度任務,又或個市不好,也要夠正面。」

 

 

信任同事團隊 忌高高在上

 

  要團隊不斷成長,除了思想要夠正面,同事間相互合作外,團隊成員最好各有所長且能夠得以發揮。「我不忌才,我要被『叻人』圍著,我覺得這是很緊要。還要讓同事知道,你知道這方面很厲害,未來就靠他。我每次有這方面的難題就會問他,因為你比我更懂。」要「叻人」得以發揮,錢文琳指最忌微觀管理,要相信同事及團隊。

 

  「我們是夥伴,我不是老闆,我不是高高在上,是跟你一起拼搏的人。」

 

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