過往專欄

2018-07-06

實習生唔識用影印機嚇親同事 (晴報)

　　每年暑假，不少公司都會招聘學生哥做實習生，近日就有網民數算被實習生激到「嘔血」事件。有打工仔指，公司的實習生竟將未拆包裝的紙張放入影印機，亦有人將咖啡豆連包裝放入咖啡機，「嚇親」不少同事。有人力顧問指，部分職場新人對解難採取退縮態度，動輒也要叫人幫忙處理。

　　早前網上流傳一張照片，指有實習生將未拆包裝的A4紙放入影印機，令同事哭笑不得，引起網民熱議，調侃「原來學校真係無教點用影印機」！不少網民對此有同感，有網民指公司今年請了兩名實習生，同事教他們工作，他們卻表現不積極及駁嘴，在公司不是掛住上網，便是傾電話，甚至偷偷在公司看球賽。亦有人指，有實習生將未拆包裝的咖啡豆放入咖啡機，連咖啡機也弄壞。另有人笑說，可能這些實習生「自小用慣工人」，所以解難能力較弱。

有疑問宜先向他人請教

　　安俊人力資源顧問董事總經理周綺萍指，實習生沒有工作經驗，不了解辦公室的設備運作並不為奇，但有疑問時可向同事請教，勿「估估下」，最後「撞板」收場。「有僱主曾反映，叫實習生沖一杯即磨咖啡畀客人，但他不懂用咖啡機，搞了十多分鐘才知他將咖啡包放錯位置。」她指，部分辦公室設備的操作較複雜，現職同事也有責任教授新人。

　　她提醒新人，不應對問題採取退縮態度。她指，曾有實習生知道影印機卡紙，打算等翌日聯絡影印機公司派員維修。「我在場知道，即時將卡著的紙張抽走，便可解決問題，這位實習生看到竟很驚訝！」她笑說，昔日不會有前輩教自己如何處理卡紙及加紙，一切都是靠自己摸索，但現今的職場新人卻欠缺這種處事態度。

多累積經驗可避免再犯錯

　　盈力僱員服務顧問高級培訓顧問黃錦翔指，部分年輕、欠工作經驗的員工，有機會是「叻在理論、輸在實戰」。「曾有僱主反映有同事以為傳真文件，張紙即時被傳走才算成功！」他提醒，僱主及現職同事應聚焦在新人的處理工作及學習態度，不應將一兩次犯錯放大。

　　黃錦翔坦言，即使是笨拙的同事，要是多累積經驗，日後亦可避免重犯。「有人事部反映，曾有新人不懂拆掉文件上的釘書釘，顯示他們是欠缺生活智慧及工作經驗。」