上期談到批評是有一套對事不對人的學問，那麼稱讚又有甚麼秘訣的呢？

 

　　我們通常都喜歡稱讚別人靚、叻、聰明之類。這些都是非常受落的，令人沾沾自喜。

 

　　但這些「對人不對事」的稱讚，正是把重點放在一個人的天賦條件，正是鼓勵不勞而獲，既沒有鼓勵上進的作用，沒有欣賞努力勤奮的效果。

 

　　相反地，如果我們說：「你今天的打扮很美」，「你的好成績，證明你努力溫習」，「你的主意很好，善用你的聰明」，這就有些不同的效果。

 

　　首先，這表示出有先天條件，還要加上後天努力。表明所有好條件，都要繼續加油，才能維持下去。潛台詞是世上沒有不勞而獲的事，要珍惜自己的有利條件，不是乾消費它們，而是要強化它們，把它們發揚光大。

 

　　第二，這種稱讚法，也可以讓那些覺得自己條件略差的人去作自我改進。若我不是天生麗質，但如果我作適當的打扮，穿戴合宜，我也可以令人眼前一亮。若我不是天資聰穎，但只要我努力溫習，我也有好成績。

 

　　有一位前輩曾經說過：「每一個人都需要一些稱讚，在小孩子的一篇東歪西倒的習作裏面，我總會找出幾個寫得比較端正的字。我便會圏出來，稱讚他寫這幾個字寫得好，希望他寫其他的字時，也如此用心。

 

　　這樣，孩子就不會完全挫敗，有一些正面鼓勵，同時也可以掌握你對他的要求。知道這幾個字是合乎標準合乎要求，他們便可跟從這個方向去努力改進。」

 

　　所以，多花一點時間心思去善用稱讚，這才能發揮到稱讚那種鼓勵和反饋的意義價值，而不是純粹令人感覺良好的甜言蜜語。

 

 

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