2/ 當事人本身是溝通的對象

　　「人們有時好奇怪，明明不滿的對象是戀人，我們卻習慣告訴身邊的朋友、同事、陌生人，卻非當事人本身。向其他朋友抱怨、抒發了的唯一好處是心情會比較好，但真正的問題仍然要與當事人一同解決。假如大家慣性在抱怨與發洩的階段暫停下來，這件事在未來其實仍然會繼續發生，然後你又再不斷的抱怨，久而久之，你就變成一個愛抱怨卻原地踏步的人。所以要練習的是，事情的溝通要回到當事人本身，不論你想說的是好是壞。」

3/ 戀人是同伴而非敵人，爭論焦點應放在事情本身

　　「面對衝突的時候，我們很容易把『意見不同』和『都怪誰不好』連結在一起，於是變成以輸贏的角度在看待彼此的不同之處。鬥爭的心態支配下，我們哪還有心思去釐清對方真正想表達的是甚麼，哪還有心情同理對方、想想自己表達的想法的方式是否合理？

　　但只要我們願意將對方視為共同解決問題的同伴，而非問題製造者，放下『想改變對方』為目標的溝通模式，這樣往往才能平等地和對方談話，集中討論問題核心，打動彼此。」

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