「我們可否這樣做呢？」老闆問。

 

　　「可以。」一部門主管答。

 

　　「我們如果那樣做，又是否可以？」另一同事好奇問。

 

　　「當然可以！」他簡潔地答。

 

　　「那我們為甚麼不做呢？」老闆再問。

 

　　「因為沒有人給我指示！」他冷冷說，一副事不關己模樣。

 

　　「可是，我們明知道顧客會這樣要求，為甚麼……」好奇的同事還未說完，他已搶著說：「我只負責執行，收到指示便做。」

 

　　我們討論的是公司網站的運作，非常簡單，就像顧客若有需要聯絡我們的話，可登入網站寫下意見，傳給我們。當電腦系統收到這些查詢後，應該有個簡單收發程序傳送給相關部門。可是電腦部門並沒有這個功能，負責的部門主管說，這些要求應該由不同部門的主管提出來，這不是他的責任範圍。

 

　　他說，他不會理會甚麼叫應不應該，他就像一部機器，收到指示便做。他在公司工作了20多年，是典型的corporate man，官僚、冷酷，活像機器。他永遠不會犯錯，因為他不做決定，只收集數據排列出來，再交由相關部門負責的同事。就算是面對外面的承辦商，他也用這一套程序來處理，總之他一切都置身事外。

 

　　這樣他便可以早上九點上班，無驚無險到五點，然後無風無浪便做到接近退休之年。

 

　　公司內的同事都不願意和他說話，因為與他交談像跟一部機器說話般，冷酷無情。老闆也拿他沒辦法，他比任何人都熟悉程序和遊戲規則。他是那種為了保護自己利益而犧牲公司和別人利益的人。對付他只有一個辦法——敬而遠之。

 

 

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