過往專欄

2020-10-21

小業主裝修防伏6招花20萬翻新舊居變有家歸不得

　　人人都想有個安樂窩，不少人花得起也願意花點錢裝修新居舊宅。有的請來設計公司操刀，有的自己親自出馬設計，再找裝修師傅動工。然而，裝修不是人人都懂，而且坊間的裝修公司或師傅質素參差。裝修居所換來「一肚氣」已不是新聞，輕則延遲入伙，重則金錢損失兼「爛尾」。

　　育有一女的阿斯（化名）在自置單位住了七、八年，女兒升小學，需要有更多收納和活動空間，於是決定把舊居翻新，噩夢隨之開始。裝修師傅加裝修費，工程未能如期完成，她更認為手工絀劣，前後更花了超過20萬元，阿斯要暫住酒店3個月，最後忍無可忍，與師傅鬧翻。

　　阿斯裝修居所中伏，原來是可以避免的。曾寫書《裝修防伏破解手冊》、人稱裝修防伏專家、現為裝修平台「裝修佬」聯合創辦人的鄧世民（Simon）跟記者一同到阿斯的家，拆解各個裝修問題，同時教路小業主防伏6招。

　　此外，阿斯已付師傅逾20萬元，要另找人收拾爛攤子，阿斯可以向師傅追討賠償嗎？Old Bailey & Associates首席法律顧問、香港調解仲裁中心主席蘇文傑律師曾處理過不少裝修糾紛個案，從法律角度提供小業主3個裝修護身錦囊。

開價16萬終逾20萬埋單 280呎單位至今仍手尾長

　　踏入阿斯（化名）位於土瓜灣的280平方呎單位，仍然是亂七八糟尚在裝修。

　　一入門口「最搶眼」是鐵閘的門框被撞至凹陷，步入屋後關上大門，門後的鞋櫃卻缺了一個櫃門。大廳的「亮點」是地上的白綫，木紋地磚與地磚間的空隙較大。踏入廚房假天花上的物料竟然不一致，角落又似乎缺了甚麼有個「大缺口」。睡房訂造地台和衣櫃，手工參差又有崩位。身處其中完全明白阿斯的難受和憤怒。

阿斯指廚房的裝修，由磚以至傢俬，都問題多多。

　　從事地產行業的阿斯，幾年前買下這個單位自住，三人居住，眼見女兒升小學了，為了可以讓窩居可以有更多收納空間，決定翻新單位。她聘請一位相識多年的裝修師傅裝修。這位大概8年前經朋友介紹下認識的，私底下也會偶爾聯絡。師傅所提出的裝修價格為16萬元，較坊間便宜，於是阿斯便決定委託他裝修自己的住宅，在7月開始裝修。阿斯又把自己屋內原有的傢俬和其他物件都放入紙箱中，交由裝修師傅存倉。

雜費薪金逐項收

　　因為跟師傅相熟，所以從未簽訂合約，這是中伏的開端。該名裝修師傅除了以WhatsApp報價外，就未有再與阿斯簽訂有關裝修合約的，因此衍生不同的爭拗位。根據Whastapp的對話紀錄顯示，師傅只列出大概的裝修項目，如電掣位、全屋清拆及清泥頭，以至訂造傢俬等，未有列出細明的收費，只有列出整個裝修工程的總數——16萬元。阿斯說，這次工程則分開為4期付款，開工前先繳交40%，開工後兩星期交30%，開工後一個月交20%，尾數則為10%，所以在第一個月後，阿斯已俾足九成工程費予裝修師傅。

　　期後師傅又臨時加收不同費用，結果阿斯前後付給師傅已超過20萬元。她指，加錢的原因分別為一些新造工程，如在前廁所拆清泥頭連料的費用、其他裝修師傅的薪金等等。「佢話︰『我已經做好呢啲嘢，你比番幾多錢我』。」她續說︰「我諗唔係我需要（額外的工程），同埋有啲（裝修項目）係當初講個16萬元包埋。」

　　阿斯也曾向裝修師傅提出有關收取額外費用的問題，而該名師傅就稱這是一個正常流程，做了的項目就要付費。前後所加的費用分別為約3.1萬元（拆牆及清泥頭等項目）；9,000多元是用作買磚的收費；第三張單1.67萬元用作繳交師傅的薪金等。阿斯對於最尾的收費項目仍記憶猶新，在這張單出現前，該名裝修師傅就曾經要求她繳交尾數，用以出糧給其他師傅，不過，阿斯認為工程未完結，不能繳交。

　　之後，裝修師傅便列出第三張單，指有些項目已經完成，並要求找數。裝修師傅曾指，如阿斯取回家當，就等於承認已完工，需付尾數。阿斯與友人商量後，最終繳付了第三張單的1.67萬元。付了錢，但工程也未按時完成，原本預定完工期更延至9月30日，她總計付22萬元給師傅。

本預個半月完工

　　開工後阿斯跟師傅主要靠Whatsapp聯絡跟進度。裝修師傅都會透過通訊軟件，按時向阿斯發送一些有關裝修的圖片報進度，而她在頭一個月也未有到過住所作監工或驗收。「因為完全唔知要做呢樣嘢，一直都係WhatsApp收啲相，去到一個月，已經比咗九成錢，我就覺得比咗咁多錢，應該都差唔多啦掛」。雖然裝修師傅也有叫阿斯可到單位看看，但她回應指，因為相信對方，所以也沒有到場觀察。而在買料方面，例如磚、牆身所用到的油漆等，大多都是裝修師傅讓阿斯選擇，「佢喺開始之前，就帶咗我去睇個磚，我揀完，佢就幫我買，我比番錢佢。」

　　直至一次偶爾的機會下，阿斯才發現工程進度不似預期。在9月頭的時候，裝修師傅吩咐她購買水龍頭、花灑頭等，並放在門外。「咁就好奇怪，因為佢叫我買嘢上去呢，就叫我擺喺屋企門口，但我有鎖匙，就開門入去睇，先發現好多嘢都未做。」她舉例，屋內除了未有傢俬外，油漆收口也未整好，而且廁所和廚房都未可以用。原本預期工程一個半月完工，在頭一個月時，阿斯已繳交九成的裝修工程費，到後來工程不但未如期完，而且傢俬和裝修手工也問題多多。

阿斯覺得師傅原先給的預覽圖與現在的裝修相比，差異甚大。

阿斯感覺施工後，廁所格局較原先細。

門口未有做吸咀。

另花6萬租酒店

　　在一輪擾攘下，阿斯於10月5日取回存放在師傅處的物件，又決定更換裝修師傅，並在廁所內換過兩條喉管，以及重新檢查家中的水電和收拾還未完成的工程，預料需再付約2萬元。阿斯憶述，最不滿意的便是廁所的裝修。她表示，覺得廁所內的空間較原先的為細，而且接駁在熱水爐的喉管，並不隔熱，對於育有小朋友的人來說是非常危險，「個兩條八爪魚（熱水爐下的喉管）係好危險架，如果開熱水摸到會燙傷。」

　　此外，阿斯一家已在外租住酒店超過3個月。由於一開始預工程個半月完工，所以她們在外租住兩個月酒店，分別花約1.47萬元；後來，到8月時發現，工程尚未完工，所以便選擇600元日租酒店，現在又花了1.6萬元續租一個月酒店，一共花逾6萬元。有家歸不得，現時阿斯已另找師傅，期望早日完成工程，搬回家中。

問題裝修逐個捉

　　裝修防伏專家鄧世民（Simon）到達阿斯的單位觀察，並指出問題。