主婦狂買防疫品塞滿家 網購成癮趨年輕化

疫下不少人減少出外，網購防疫品成不少港人的習慣。

　　疫情下市民減少外出，網購成為生活新常態。有社會服務機構去年接獲網購成癮或過度消費的求助達359宗，且有年輕化趨勢。另有精神科醫生指，近數月平均每兩三星期便有4至5人因相關問題求醫，曾有主婦網購70多盒口罩及大量防疫用品，塞滿家中每個角落。醫生呼籲大眾疫下多關心身邊人，助他們在購物以外，尋找紓發精神壓力的出口。

　　根據明愛向晴軒債務及理財輔導服務團隊的統計，2018至2020年因網購成癮或過度消費導致欠債的求助個案，分別有205宗、528宗及359宗，佔機構整體求助12%至19%；期內需要見面處理的個案中，約52%涉及過度消費。

　　服務團隊主任翁麗萍坦言，網購成癮問題近年有年輕化趨勢，其中一個原因是網店貨品款式多、緊貼潮流，且價格相宜又贈送很多優惠、服務及禮品，對收入不多的年輕人而言極具吸引力。

生活壓力大 借購物紓壓

精神科醫生黎大森

　　精神科專科醫生黎大森表示，疫情下要保持社交距離，不少運動場所及處所亦須關閉，「大部分釋放壓力的事都做不到」，加上不少人留家抗疫或轉為在家工作，上網時間自然多了，各類網店亦乘勢增加推廣，提供購物優惠等，部分人或因此難抵誘惑。他說疫情爆發前，幾乎沒接過網購成癮的求醫個案，但近數月平均每兩三星期便有4至5人因相關問題來求醫。

　　黎醫生表示，一名家庭主婦因8歲兒子要在家上網課，她趁空閒瀏覽購物網站，「最初只是買些防疫用品，之後愈買愈多，最後連廚房、廁所等可用空間都塞滿這些用品，明顯超過真正需要的數量。」他透露，該主婦除購買大量存放雜物的盒子和清潔用品，更買了超過70盒口罩，以便不時「換款」。「由於她的兒子也是我的client，直至有次他透露母親的情況後，其母才開始求醫。」

狂買名筆 欠債太多始求助

　　另一名50多歲男子於疫情下轉為在家工作，因公司生意欠佳致工作壓力大增，每次公司開會後，他便瀏覽購物網站減壓，「他有儲名筆的習慣，每支筆售價近萬元，以往可能儲半年錢才買1支，但去年11月至今，他已買了最少4、5支。」最終該男子不堪欠卡數過多而主動求醫。

　　另一名精神科專科醫生丁鍚全則說，網購成癮者一般是被家人發現問題後才會求醫，部分個案求醫時情況或已很嚴重。以往一般會為求助個案訂立購物名單、設置消費限額等作行為治療，但如今網購成新常態，加上購物方式簡便，患者很易會「復發」。他續說，曾有年輕人將收到的3,000多元利市錢，全數用來買網上遊戲，提醒家長應向子女灌輸正確理財觀念，以免他們墮入購物陷阱。黎大森亦建議大眾在疫情下多關心身邊人，助他們尋找抒發精神壓力的出口。

補償失去事物 冀藉購物獲認同

　　東華三院心瑜軒發言人透露，因過度消費而求助的個案，一般是希望透過購物補償自己失去了的東西，例如在家庭或工作方面遭受到不公平的對待、付出不獲相應回報、心靈上的枯燥乏味等，或希望藉購物轉換情緒和獲取認同感。

　　翁麗萍認為，疫情下經濟前景不明朗，過度消費的個案可能因收入減少，令消費力大減，或可抑制部分人在網購方面的消費，即使多了購物，可能都是為了應付疫情。