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23/11/2020

金融海嘯 造就中國網購發展

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Text: 方思捷

   上世紀末,網購還未流行,「光棍節」不過是幾個單身大學生構想出來的聯誼玩意。到底阿里巴巴是怎樣在短短十幾年間,將一個小眾的校園活動,變成無人不識的國際網購盛事?

 

  時光倒流至2007、08年,全球經濟受金融海嘯重創,有見出口至海外的訂單減少,國內業務高速增長,國家發改委及國務院信息化工作辦公室聯合發佈第一部《電子商務發展「十一五」規劃》,成為網購發展的契機。 

 

  幾年間,中國購物網站如雨後春筍湧現。2008年,中國網購交易額首次突破社會消費品零售總額比重的1%,達到1,200億元,2009年上半年,甚至逼近2%。 

 

  今天的網購巨擘淘寶天貓(當年稱「淘寶商城」),就是在這樣的前提下誕生,可是平台於2008年上綫後,業績平平,同年年底總經理離職,事業部被解散,這項B2C業務(即企業對客戶業務)不被外界看好。時任阿里巴巴首席執行官張勇,此時自動請纓作出改革,希望仿傚美國感恩節促銷,在11月舉辦一場大型活動,為淘寶商城破局、打響名堂。 

 

  可是11月向來是傳統銷售淡季,前有國慶,後有除夕和春筋寒假,怎樣才能讓人記住呢?當時張勇請了十多名市場部同事到辦公室「腦震盪(brainstorm)」,熱愛購物的女生提出的建議:名牌、打折、新品、購物包郵等,成為後來整個購物節的雛形。 

 

  你萬萬想不到,促成這項盛事在光棍節舉行的幕後功臣,居然是一包Pocky餅乾條! 

 

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去年中國最大電商平台阿里巴巴的創辦人馬雲(左),正式卸任阿里巴巴董事局主席,由首席執行官張勇(右)接任。張勇是創辦「雙11」購物節的重要推手。(圖片由作者提供)

#時空筆記

 

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