海洋公園今年計劃聘請6名管理實習生（Management Trainee，簡稱MT），起薪點2.15萬元。行政總裁苗樂文會參與篩選過程，跟應徵者一同遊園半小時，若主動執拾地上垃圾或解答遊客疑問，更會獲加分。

海洋公園冀聘請性格外向、有熱誠的MT，最好是主題樂園的「粉絲」，讓遊客感受到真心。

　　海洋公園直言MT面試多以情境題，測試應徵者的解難能力，冀所聘請的MT性格外向、有熱誠，最好是主題樂園的「粉絲」，讓遊客感受到真心。

　　海洋公園自2011年起，每兩年招聘MT一次，今年將聘請6人，較上屆增加兩個名額，起薪點為2.15萬元，稍高於上次起薪點2.1萬元。海洋公園培訓及發展部總監符譯文解釋，今年教育及海洋哺乳動物部都有參與計劃，故名額有所增加。

　　跟其他大機構不同，海洋公園MT應徵者須有至少3年工作經驗，累積一定人生閱歷方可申請。符譯文指，今年已收到400多份申請，跟以往相若，但首輪已篩選300多份，只有10至15人獲邀跟人事部總監會面，其後更須跟部門主管、財務總監及行政總裁會面，競爭十分激烈。

海洋公園培訓及發展部總監符譯文（中）直言，MT應徵者的面試技巧純熟，故以情境題發掘其真個性及解難能力。旁為陳昭彤（左）及霍智豪（右）。

　　要從眾多應徵者中選出精英，符直言他們面試技巧純熟，故不會問「強弱項是甚麼」，而是透過情境題發掘其真個性及解難能力。

打麻將「鬆章」否 看人事技巧

　　她以餐飲部面試為例，面試官會拿着餐廳相片，要求應徵者評價，或問當小食亭只有他一人，附近有突發事發生，他會如何處理。

　　應徵者亦須分享以往工作曾遇到的難題或最難忘的經驗，當中如何克服及學會甚麼，從而了解對方處理方法及體會。「若然他答沒有，我會扣分，因為3年工作經驗中，不可能沒有難忘經歷或難題！」

　　她透露，有高層喜歡問應徵者是否懂得打麻將，若上司是他的下家，他會「鬆章」或是「誅下家」，測試他們處理人事的技巧。她會留意應徵者是否運動愛好者，若參與團體運動如籃球、足球，可得知對方是否擅於團隊合作。

　　若應徵者成功「過五關，斬六將」，最後須跟行政總裁苗樂文同遊園區半小時，了解他們的反應、主動性及觀察力，如地上有垃圾時，應徵者會否主動拾起丟掉；若有遊客問他們問題，他們會如何處理。

要求一份真心 外向不怕曬

　　現職MT的陳昭彤憶述，當日苗樂文指着遠處的一名不斷翻閱公園地圖的遊客，問他們究竟該遊客有何需要，「其實代表他正在找資訊，需要別人幫忙。」符表示，公司最希望聘請熱心、真誠、不怕曬、外向、喜歡主題公園及服務遊客的人，因員工經常在戶外工作，且要面對各地遊客，「若應徵者有一份真心，人人都會感受得到。」

　　實習計劃為期2年，首年在特定部門實習，次年會回到自選部門輪值培訓。公司貴精不貴多，培訓期結束後多全數繼續聘用，出任助理主管或以上職級，並會調整薪酬。