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16/10/2018

【自在地返工?】共同工作間唔好太「忘我」!Office禮儀10大要點

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  • 藍婷

    藍婷

    2006年始,於香港、澳門、廣州、上海、成都及寧波為多所著名企業培訓了近一萬人的職場及專業形象。對象包括國內銀行管理層、跨國建築業執行董事及總經理、地產發展商管理層及前線、酒店管理層及職員、建築師、工程師、醫生、律師、會計師、教育顧問、社工、美容化妝顧問、演藝業…曾為商品品牌代言人作形象指導,包括林志玲、徐熙媛、陳慧琳、周慧敏、楊采妮、關詠荷。

    熱衷以工作經歷體驗加生活行為故事結合技巧理論,導引形象IQ有助個人職場及生活帶來優勢、開啟潛能及提升素質。曾為香港經濟日報及Cosmopolitan月刊專欄作者。著作包括「職場易容術」、「形象IQ‧小技巧‧大影響」、「生活形象Modern She」、「模特兒專業路how‧why‧what‧where」。

    本欄每周二更新

    形象UP!

  時勢所趨,近年愈開愈多co-working space, 無論對象、業務、營運方式,都與以前的傳統方式不一樣,更重要是因為對象都以年青人居多,自然連co-working space的空間模式都有別傳統的寫字樓,有些資源足夠的,加點心思的,整個布局就完全不像是返工,它十足像個會所,更多像家一樣。

 

  我分別在香港及上海都參觀過不同的共同工作間。走進去,無論色彩、辦公室布局、寫字檯椅及相關裝備、廚房、洗手間、共用空間、一切一切都有設計美感,可能比屋企更寬敞、美觀、舒服,又有其事於一室的朋友,這感覺,也是蠻美妙的!很多選用co-working space的朋友都喜歡這種返工自由自在,做什麼都不用別人管或監視似的,經濟上又不算很難負擔,感覺是每日可以做自己喜歡的事,「不似返工」。相信租用這地方的朋友們應該在工作感受上得到一定的舒適及滿足。

 

 

  當然,這些有時是「一廂情願」的想,也往往想「美好」的畫面。不少是fantasy!最近,有共同工作間的負責人來找我。他說:很想在co-working space舉辦一些工作室禮儀。當然,作為負責人,租戶是他們的客戶,彷彿不能管太多。但是不管,又影響整個共同工作間的形象!

 

  事緣co-working space中,有租戶太過自由自在,自在到「忘我」,自在到真的像是「返家」一樣。有人穿拖鞋在工作間內走來走去,有人穿短褲的旁若無人,如果這條短褲是挺直又合風格的,還可接受,但問題是短褲的長度過短,布料又軟又皺,十足街坊就「過份」了⋯⋯有租戶穿著鞋就擱在沙發上⋯⋯有租戶帶來朋友,擘腿而坐,把沒脫鞋的腳頂著沙發⋯⋯有些租戶的私人物品又多,又不算擺放得好,於是東一堆西一堆有礙觀瞻,有些更囤積了些異味。另一方面,卻又有女性的香水令人不舒服⋯⋯也有租戶喜歡邊做工作邊吃東西,而食物濃郁的氣味混集於空間更引起異味,加上整理及衛生意識都比較弱,就算有清潔姐姐每天來都解決不了這些狀況⋯⋯更有些租戶說話時又忘記了自己身在共同工作間,總令別人有被強迫聽他們的對話⋯⋯

 

 

  如是種種,令負責人「頭痛」!總不能不出手去理一下。也就希望來個商務禮儀講座,希望大家明白要在同一空間下一起工作,雖然各有各做,但想保持環境及工作得各自相安,有些事情的確要「管一下」,要提醒互相尊重,否則「各自各精彩」,這種精彩加起來就不精彩的了。

 

  租客的素質,很難說想「揀」就「揀」到,而且人性多數覺得自由己「無問題」。負責人為了大家明白如何才可高度保持良好環境及做得自在開心,唯有助他制定一些「工作室禮儀」,希望大家都「注意」,免得影響蔓延下去。

 

 

  針對「共同工作室禮儀」,應該要注意最少十個項目,這些本來認為成熟在社會做事的,不是學生,應該不用多說的事,仍然要說:

 

  1. 進退有禮-進的時候乾乾淨淨,走的時候也一樣保持。

 

  2. 物歸原處-在那裡取過什麼,就放回原處。

 

  3. 衣冠齊潔-這個點,說來話長,但至少不要穿拖鞋短褲,或吊帶或透視衣服。

 

  4. 輕聲細語-工作間還有很多人,自己說話或講電話要將聲量調低。

 

  5. 環保資源-不要浪費水、電、紙品及相關物資。要關應關的電源。

 

  6. 有取有還-用了「鄰戶」的物資,那怕是紙巾、飲料、插頭之類,記得即日歸還。 

 

 

  7. 以禮相待-正所謂「家家有求」,在這種環境,更應該友善與左鄰右里建立友誼,相互支持協助。

 

  8. 忌食之道-除了糖果朱古力等一口式小吃,有需要吃飯或什麼的話,應該離開座位去茶水間,或走出外,都不要在自己的辦公檯上食。失禮兼影響空間氣味。這畢竟不是自己的家。要理會下工作間旁人的感受。

 

  9. 安守本份-是你租的位置,就只用自己的位置。別想著旁邊的空位反正空著就用時「借用」。實實在在安守本份為尚策。

 

  10. 自力更生-獨立個體來共同空間工作,要肯定自己是獨立自理的,別恃著有人在旁邊就常找幫忙;能自己處理盡量自己處理。

 

 

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