在一般人印象中,上市公司大集團的行政總裁(CEO),定必一身意大利西裝領帶皮鞋,在公眾面前氣定神閒、笑意盈盈、有禮有節、中英文流利,出入有豪華房車配司機,公司提供過千呎豪宅,年薪千萬另加花紅,名牌會所會籍有齊,周末粉嶺或深水灣打Golf⋯⋯一切一切,極度風光,羡煞旁人。

CEO能臨危不亂?

曾智華
快樂退休

  在一般人印象中,上市公司大集團的行政總裁(CEO),定必一身意大利西裝領帶皮鞋,在公眾面前氣定神閒、笑意盈盈、有禮有節、中英文流利,出入有豪華房車配司機,公司提供過千呎豪宅,年薪千萬另加花紅,名牌會所會籍有齊,周末粉嶺或深水灣打Golf⋯⋯一切一切,極度風光,羡煞旁人。

 

  老友,瞓醒未?世界會否如此單一,做CEO似童話中的王子般夢幻兼美好?當然無!不單無,可能剛剛相反!

 

CEO能臨危不亂?

馬會CEO應家柏擁有典型CEO形象,乃香港最高薪打工族之一。你有想象過他真實工作時所面對的嚴峻考驗嗎?

  

  小弟縱橫江湖數十載,有幸認識大集團CEO無數,對真實的CEO生涯,略略掌握一二,不少際遇,知就嚇死。

 

  無論男或女CEO,行出來見人,多英明神武,其實呢?十之六七,因工作極度高壓,壓出各類重病,癌症尤其多,不是一種或一次,而可能是multi及多次。

 

  還有其他情緒病、抑鬱症、免疫系統失調⋯⋯當然,血壓高、糖尿病、腸胃病更是少不了。

 

CEO能臨危不亂?

不單CEO,高官一樣,也可能壓出重病而辭職。

 

  我就見過一位在大型活動舉行前夕,因太緊張令免疫力狂降,結果細菌入咗去神經線,導致半邊面爆腫,似個象人,要立即入院施手術放血。

 

  我講的,是否很得人驚?完全不是。

 

  老友陳南祿年輕時乃太古集團重點培訓精英,歷任國泰航空及港龍航空CEO、恒隆集團CEO、海洋公園主席、馬會主席⋯⋯所見所聞所經歷的一切,絕少人有機會想象。

 

CEO能臨危不亂?

陳南祿也是香港著名CEO ,經常笑笑口,語出幽默,似從無煩惱。但你可知佢多番患重病,乃索取醫療保險的「頭號人物」?一切,可能皆來自超級高壓工作。

 

  如今他七十開外,決定金盆洗手,將一切過往的寶貴經驗,在香港大學MBA課程及一本又一本的著作中傳承。

 

  各位,若你也渴望做大集團高級行政人員甚或CEO,除了胸懷大志外,請先看看陳南祿最新嘔心瀝血之作《臨危不亂》。幻想一下,若有朝一日,自己真的坐上CEO位置,面對一浪又一浪湧到的危機,可會有能力及心理質素去面對?

 

  上周小弟專程過珠海兩日,在酒店中動也不動,細讀這部270頁的心血之作,感受真的有如坐過山車,尤其一開卷,已嚇親。

 

CEO能臨危不亂?

陳南祿30多年CEO生涯,經歷無數「危」,點解可以唔「亂」,這書詳盡揭露,乃大集團高管的最佳教材。

 

CEO能臨危不亂?

書內開章,正中紅心的一句——不亂於心。

 

  陳教授列出三個正常CEO絕對有機會遇到的突發性危機,全部內容,我肯定曾真真實實發生過。教授將個案逐一列出,要求MBA課程學生(大部分已是行政人員)思考如何面對及拆解,然後齊齊作角色扮演。

 

  案情包括:(一)你公司某高層下屬,因太大壓力自殺,遺孀殺上辦公室大哭大鬧,指CEO迫死丈夫,並預早call齊全港傳媒現場報道,誓要「討回公道」;(二)你在新春期間喜氣洋洋主持集團春茗慶祝業務美滿時,冷不提防住滿客人的旗下酒店爆出沖天大火災,死傷人數無法確定,只知有一位頂尖女歌手昏迷了;同一時間,你的親愛女兒因交通意外受重傷,妻子要求你立即趕赴醫院;(三)你任職一間由傳統家族擁有的大集團,公司之內不少高層與主席有親屬關係。某日,集團爆出高級主管性騷擾案件,公司內瘋傳涉及強姦、性派對、威脅勒索及其他犯罪行為,而主角竟是公司大股東的家族成員。當你想秉公辦理時,收到非常重要人物的要求,切勿揭露醜事,而這位重要人物,有權決定你的去留。

 

CEO能臨危不亂?

人貴自知,若無力永遠向上爬,就做回一個普通打工仔好了!

 

  面對以上三大個案,是否搞到你人都癲?但身為CEO,你必須處理,必須臨危不亂。日復一日處理這等不尋常高壓問題,怎可能健健康康正正常常過日子呢?

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