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02/11/2017

MegaBox 10周年 力攻家庭客見效

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  九龍灣地標之一的MegaBox在本港開業10年,MegaBox總監文靜芝受訪表示,10年來商場採取與時並進的策略,持續改進商場設施及店舖。

 

 

MegaBox總監文靜芝表示,回顧商場開業10年,與港人度過不少風浪仍屹立不倒,期望未來10年保持優勢,穩守市場地位。

 

  她更看好「起動九龍東」計劃帶來的發展機遇,認為中長線而言,對商場業務甚為有利。

 

優化設施 丁財續旺

 

最近商場與Sanrio角色Hello Kitty合作,設置20呎的杯形雪糕屋裝置,以慶祝商場及角色的生日紀念。

 

  事實上,該商場的戲院最近花近千萬元大翻新,更換IMAX屏幕、全院座椅、音效及放映系統等,商場亦新開設佔地面積9萬平方呎的童裝Outlet「MegaKids Bazaar」,內有20多間嬰兒及兒童產品商戶,提供折扣產品。文靜芝表示,該童裝Outlet大部分商舖在7月份的營業額錄得10至20%的升幅,而商場今年首7個月的營業額錄得單位數增長,當中部分家品店及食肆增幅更有雙位數,對整體表現感樂觀。在人均消費方面,亦上升5至10%、為1,300至1,500元。

 

  她又指,整體的商場人流表現平穩,平日的增幅為單位數,在個別節日及周末則有雙位數。不過她認為,人流多寡不是最重要,消費能力才是令商場營業額上升的主要因素,「周末很多客人來商場並非只有單項消費,純粹吃個飯或看電影,而是兩樣都有。」近年客源亦見有不少是年輕家庭,具相當消費力。

 

  回顧在港開業10年,文靜芝認為,商場以家庭客為定位的策略見效,更笑言有見小孩「笑著來,哭著走」,不想回家。她表示,一直不斷優化商場設施,如設置10間育嬰室、增設電動車充電位置等,亦參考日本商場,增建兩所「家庭洗手間」,讓父親都可帶小孩上廁所,預計11月會投入服務,「未來會繼續參考外國例子,優化商場設施方面,提高顧客體驗。」

 

適逢開業10年,MegaBox商場外,為人熟悉的手提袋形雕塑,現已改成球形雕塑「包羅萬象」。

 

  主打大型店舖的MegaBox,每一層都由主要商戶租用,不過近年興起「期間限定店」熱潮,文靜芝亦表示,有見此情況,故今年多開了10間限定店,快閃各樓層,反應不俗,未來會繼續物色。至於租務情況,她指今年有1成商舖面積須續約,並已全部完成,租金加幅平均約2成。

 

  她預期,未來商場會採取「混合商戶」的策略,物色各間人氣店,保持新鮮感。她舉例指,年前引入台式餐廳「茶木」,該店推出分店獨有的台式軟包,大受食客歡迎,引證商場吸納人氣餐廳的策略成功。

 

  近年零售市道疲弱,鄰近地區的商場林立,亦不斷優化設施及商舖,面對競爭愈來愈大、市道不穩,商場有何應對之道?文靜芝回應指:「競爭一定有,無你就驚。」她認為突圍之道在於定位要清晰,如主打家庭客,商舖產品就要大眾化。

 

 

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