海洋公園萬豪招募 測試能力性情

　　海洋公園萬豪酒店料明年6月落成，正招聘約450至460人，並利用VR（虛擬實境）裝置，讓求職者預先體驗工作，包括房間環境，增加對酒店的認識及興趣。

　　本港未來兩年有多間新酒店開幕，人力供應相信更為緊張。為招攬新血入行，該酒店總經理孔憲榮明言，拒絕Bossy（專橫）管理方式，希望聘請具相同價值觀的人才，故遴選過程設能力傾向測試，考核情景題，如下屬與客人起爭執，上司應如何處理等，限兩小時完成，了解申請人真性情。

海洋公園萬豪酒店坐落園區正門旁邊，目前仍在建造，料明年6月開幕。

　　萬豪酒店是海洋公園首間酒店，預計明年6月中開幕，提供450至460個空缺，包括前堂、房務、餐飲、市場營業部等職位，薪酬與市場水平相若；惟未來兩年將有多間新酒店落成，勢掀起搶人潮。

5天工作包膳食 女僱員定期培訓

海洋公園萬豪酒店總經理孔憲榮明言，抗拒專橫管理文化，盼聘用做事風格與公司一致的員工，遴選設網上能力傾向測試，了解申請人真性情。

　　該酒店總經理孔憲榮承認，業界鬧人才荒已非新鮮事，他認為，酒店從業員需輪班工作，不少年輕人怕辛苦，又對行業欠缺了解，「以為只有餐飲、接待」，以致無意入行。但他認為員工為重要資產，除了人工外，須給予工作前景，以及有Work-life balance（工作生活平衡）。

　　他指出，新酒店將奉行5天工作制，並向員工提供免費膳食。人事部會為每位員工，尤其是具潛質晉升管理層的同事，度身訂造職涯規劃，經理級人員更有機會往集團其他姊妹酒店交流「學師」。孔又指，萬豪傳統重視培養女性領袖，除了升遷強調男女平等外，亦定期為女性員工舉行培訓，邀請著名女性領袖分享，建立網絡。

　　酒店亦在招聘引入VR技術，讓應徵者透過VR眼鏡，預先感受工作環境，如360度「參觀」酒店房間，建立他們對工作的興趣。孔憲榮又指，正計劃將技術用於銷售推廣，讓客人先「嘗試」體驗酒店設施及服務，「不用每次都印一疊小冊子，更環保。」

拒專橫管理文化 明年2月再招聘

　　新生代工作冀有彈性自由，孔坦言，抗拒Bossy管理文化，盼聘用做事風格與公司一致的員工，故遴選過程除兩至三輪面試，亦有網上能力傾向測試，設情景題了解申請人真性情，「如下屬與客人爭拗，作為上司，是鬧咗員工先，定分隔兩人安撫。」測試限兩小時完成，「沒有時間思考，全憑直覺。」

　　孔憲榮亦有參與員工面試，他直言，與應徵者交談，最先是留意對方的笑容，「員工看來不開心，客人都好難開心。」他另會提問其工作目標，「明年、第三年想做到甚麼」，了解對方有沒有鬥心，「如果只是想做家庭主婦，可放入雪櫃；但有上進心的，便可放入微波爐炖熱佢。」酒店早前舉行招聘日，逾700至800人入場，明年2月初再辦第二場，獲聘者最遲3月入職。

　　新酒店將主打家庭、商務客，孔表示，隨南港島線早前開通，交通方便是一大賣點。他又對行業前景感樂觀，未來3至7年，隨著高鐵、港珠澳大橋開通，本港一向是展覽集中地，屆時將有更多商機湧入，料有更多MICE（會議展覽及企業獎勵旅遊）客人來港。