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02/08/2018

【文字偽術】哪個Title較高級?一文看清辦公室職級編制

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  • Michael & Derek

    Michael & Derek

    著有《我做媽劇停》一書,撰寫「市場」及「職場」兩大類文章。經常與不同機構及院校合作舉辦Marketing及職場座談會。

    本欄每周四更新

    我做Marketing

  當公司轉型或者擴展嘅時候,title會因為改嚟改去而變得模糊,經常令同事混亂之餘,亦令高層們出現好多不必要嘅鬥爭。

 

  當公司scale慢慢變得愈來愈大,架構就會愈來愈複雜,尤其係一啲公司剛剛由小企/中企步向中企/大企,佢哋嘅情況更為雜亂,因為公司對呢啲title 同org chart(organizational chart 企業架構)冇乜概念,所以當公司轉型或者擴展嘅時候,新高層加入、老臣子升職、阿哥阿姐級人馬要管埋另一個dept時,title會因為改嚟改去而變得模糊,經常令同事混亂之餘,亦令高層們出現好多不必要嘅鬥爭。

 

  見過一間中小企公司,一位dept head 本身嘅title係「Manager」,後來老細「錯手」為dept請多咗個新Manager,當新同事返工時老細先發現問題所在,所以立即將舊嘅Manager改為「Head of」以平息紛爭。當然,title 多多、經常轉花款,某陣時其實係形同虛設,係老細對同事玩嘅文字「偽」術,而喺org chart角度嚟講,兩位Manager根本係一樣高低。咁多title,大家應該點去分高低呢?

 

 

CEO vs Managing Director (MD) 

 

  CEO同MD邊一個高級啲呢個問題,坊間有好多唔同嘅說法。有人話CEO高級過MD,因為CEO一定有股份,但MD就未必有;亦有人話CEO 同MD 其實係同職級,只不過唔同國家對呢個職位有唔同嘅稱號,英國公司用MD,日本公司用RD(Representative Director)等等;亦有人話,呢個職級嘅稱號,好多時都係基於公司創辦人嘅喜好而定,並無特別原因或典故。

 

Managing Director (MD) vs General Manager (GM)

 

  好多公司都一定有CEO/MD,但就未必一定有GM,因為MD都可以同時處理GM嘅工作。好多公司都未能分清MD同GM嘅工作內容,MD專責處理公司所有策略性、方針嘅事情,例如來年方針、annual budget、business direction、策略性伙伴等等,主要對外。而GM就主要對內,亦係「所有Manager嘅Manager」,處理各部門嘅 P&L(Profit & Loss)同 Sales and Marketing 嘅事情,亦會oversee 部門間嘅 daily operation,而GM 亦要report to MD,所以MD 嘅職級係大過GM。

 

Director vs Head of 

 

  Director 同 Head of 邊個高級啲,其實都係眾說紛紜。其中一個說法較為合理(好似),Director係略為高級少少,Head of 主要管理一個小組內嘅同事,而Director 就會管理不同小組嘅 Lead/Head。感覺上Head of 有少少似Manager,所以係under Director。

 

  而家好多老細都喜歡自創古靈精怪嘅title去「滿足」公司需要,不同公司都有自己一套改名習慣同傳統,好多時都係約定俗成,並冇特別原因。所以如果以後遇到職級高低嘅疑問,其實簡單一點,只要望一望自己嘅人工,問題就會迎刃而解。

 

 

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