19/06/2023
辦公室「插人」的藝術:平平無奇一句說話,怎樣說出來可以殺人於無形?
「不明白他們怎樣做事的?那麼簡單的一件事,也拖了那麼長時間。」開會時,有人笑著說。
說的人是借一件跨部門的工具,暗指另一個部門做事很慢,但他是笑著說的,所以大家都不以為他是在人家背後說人壞話。
這就是辦公室政治的精髓。
試看下一個版本,那人仍是那句:「那麼簡單的一件事,也拖了那麼長時間。不明白他們怎樣做事的?」
看得出兩者的分別嗎?
文字一樣多少,只是次序改了。如果你仍未看出分別,試試讀出聲,效果會不一樣。
第一個版本像複述一件事,語氣溫和,沒有質疑。和第一個版本比較,第二個版本語帶批評、充滿質疑。
其實兩句話都是插人插到上天花板的,但懂得玩辦公室政治的,肯定用第一個版本。因為別人聽起上來,不會認為他是在人家背後搬弄是非;反而誤以為他是處處為公句著想。
我見得多,聽得多,才漸漸明白。
還有一點,這句話殺傷力也不大;不過不知就裏的人聽了,很容易先入為主,以為他口中的他們(不管是甚麼人)真的是不對。
一件簡單的事,拖了很長的時間,他們是怎樣做事的?
簡單的事,簡單地處理,用了很長時間,肯定能力有問題;若不是能力做不到,就是「拖」。拖,就更離譜,是態度問題,不可救藥。
這就是辦公室政治,一句話,平平無奇,卻殺人於無形。
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