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12/03/2020

中環零售人需轉型自救

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  • 溫天納

    溫天納

    溫天納為資深金融及投資銀行家,現任投資銀行高層,為中國高校聯金融協會創會副主席、香港證券專業學會委員會成員及歷任中國人民大學商學院榮譽講座教授及交銀國際創始董事總經理,在過去20年當中在内地和香港曾獲多項券商和投行界的獎項。


    本欄每周四更新

    中環人

  目前,中環人人戴口罩,每步皆驚心,大家均「不敢」面對面見人,飯局可免則免。口罩資源依然繃緊,但大家依然咬緊牙關,齊心抗疫。不過,不少在港的外籍人士看似輕鬆面對,並沒有進行任何防疫措施,大部分均沒有帶口罩,看似有一些自己騙自己的成份,「堅持」生活如常。現在的情況非常明顯,世界已經變了,疫情已經在歐美亞洲中東大爆發。疫情並不只是攻擊黑頭髮的人,金髮碧眼染病的案例比比皆是。筆者認為旅居香港的外籍人士,若不進行防疫,是自私的行為,甚至自己成為隱性病患者,四周播毒,人們也不知道。

 

  此前,不少媒體訪問筆者,問題始終離不開疫情對經濟的衝擊。目前,疫情進一步重挫旅遊業及旅客訪港信心。旅發局早前表示,2月中的日均旅客只有約3000人次,較去年同期大跌逾90%,情況比沙士時更為嚴峻。疫症的爆發令到經營環境雪上加霜,不少大型連鎖零售店要暫停營業或關閉店鋪,零售從業員更被迫放無薪假或被裁。

 

  去年下半年開始,香港零售商的業務出現停擺,迭加今年初新冠肺炎的影響,雙料齊下令經營更為困難,零售業的前景愁雲慘霧,本地已上市的零售企業股價持續向下,暫看不見未來,不少企業大股東索性私有化企業。上市公司提私有化,有幾點原因:首先,維持上市成本大,市場氣氛差,繼續上市的意義不大。其次,私有化後監管相對簡化,業務更具彈性。

 

 

  目前因平日客人相對稀少,為保障員工及顧客安全,多家本地零售商先後宣佈若干分店暫停營業。不少公司已因應業務需求,調整各部門及前線人手部署,以及整體員工編制,精簡架構時員工、減薪,節省成本,以及與業主商討減租事宜。

 

  不過,零售商透過短期內減薪裁員,是為了降低營運成本,以解燃眉之急,但是並不是解決的良策。即使是特區政府推出紓緩措施,就算業主願意大幅減租,亦只能是權宜之計,減少成本只屬沒有辦法中的辦法,最終還是要靠增加收入,問題才能解決。目前,環球政府相對封關,外來人口或旅客差不多絕跡,內需的提振非常重要。疫情在環球擴散,形成巨大衝擊,環球企業員工不少已經在家工作,避免過度密集而增加感染的風險。

 

  作為中環人,若朋友們有機會「在家工作」,在空檔的期間必須要自我增值,多參與線上培訓,學習在未來疫後經營環境改變後,處理線上零售技巧、線上會議技巧、為未來繼續努力及打拼,轉型自救!

 

 

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