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19/03/2020

【呃like呃出禍】網紅發「肺炎挑戰」遭狠批:缺乏做人常識!

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  • Michael & Derek

    Michael & Derek

    著有《我做媽劇停》一書,撰寫「市場」及「職場」兩大類文章。經常與不同機構及院校合作舉辦Marketing及職場座談會。

    本欄每周四更新

    我做Marketing

  疫情正式向世界出發,歐美地區已成現今焦點。有醫學專家指出,疫情可能會持續長達 18 個月。

 

  患難見真情,在這段期間,我們見到許多守望相助的例子,但亦見到不少希望發災難財的人或公司。而現今世代,除了呃錢,亦有不少人希望藉此機會呃 like。

 

  前幾天,網上瘋傳一段關於 #CoronavirusChallenge 的影片。片中一名外籍金髮女子身處飛機的廁格內,她蹲下並伸脷舔廁所板,其後更自豪地擺出一個 peace 的手勢。她將這影片放上了 TikTok(即美國版抖音)隨即引起極大迴響,包括有人希望警察立即將她拘捕。她自稱此舉是為了引起注意,並希望因此被邀請到一個電視節目上接受訪問。

 

  製造一個hashtag campaign的確是不少品牌早年宣傳的技倆,例如 ALS Association最著名的 #IceBucketChallenge,當年全球瘋行,成功讓全世界了解更多關於「漸凍人」病症,更為該組織籌得超過 2 億 2 千萬美元。

 

  Hashtag campaign操作其實相對簡單,最困難就是要想出一個與品牌理念或「性格」(Brand Personality)相近的挑戰,而且挑戰不可以太複雜或太難操作,這才更容易讓大眾參與。做這類挑戰品牌付出的宣傳費其實不多,因為大部分的內容都是user generated conten,即大眾自發製作的影片,變相為品牌免費宣傳。

 

  而hashtag campaign不可或缺的成功要素便是這些行動必須懷有善意(Goodwill),即使不是真的在做善事,只是在做一些無聊搞笑的動作,但都切忌做一些傷害其他人或環境的行為。所以 #CoronavirusChallenge 註定是一個錯誤的Campaign,因它缺乏基本衛生意識,更缺乏做人的常識。道理就像看到一名外籍人士於地鐵車廂,把自己的口水抺在扶手上,即使他之後發Facebook貼文說這只是「惡搞」影片並道歉,但都只會換來全城鄙視及厭惡。

 

  非常時期會有許多非常人物、品牌或組織,但願到了太平盛世之時,我們有記性記得這些人和事。

 

 

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