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05/12/2022

中層管理者必睇!只對自己鍾情的工作投入!越級向老闆告狀!遇到難搞下屬點好?

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  • 潘少權

    潘少權

    資深傳媒人,為香港免費報章《晴報》創刊總編輯;曾擔任美國《讀者文摘》亞洲區中文版總編輯,負責香港、內地、台灣和東南亞出版工作。此前,在職香港經濟日報集團時為《經濟日報》副總編輯,兼任經濟日報出版社副社長,並主編《ezone》和《置業家居》等雜誌。他又是多本暢銷書,如《九七日誌之當年今日》、《駕車郊遊指南》、《百年智慧•管理經典》、《一分鐘管理》的作者。曾在中資、華資、歐資和美資公司工作,閑時外遊,喜歡讀書。

    辦公室政治

    本欄每周一更新

  辦公室內總有些人做事算是勤力,亦見用心,但這些人的缺點就是只做自己喜歡的事,也不想給別人去管。情況更壞的是他自視很高,以為自己真的是天下無敵。

 

  如果他對同事好寸,看不起別人還好,比較易做;但如果他是個好人,又受其他同事歡迎,那就很麻煩。尤其是他的表現與他職位和人工不配合時。

 

  最近有朋友遇到情況就是差不多。他有一經理級下屬,做事管理能力不佳,只對自己喜歡項目全程投入,但對自己不太喜歡的,就拖拖拉拉。

 

  問題就來了,當工作要進行的時候,作為他上司,自然要了解各項目進度。但要問他時,他就覺得上司不信任他,管理風格太瑣碎;但當問到有些項目進度有問題時,他就說工作太多,自然有項目遲了不準時,所以不是他責任。

 

  簡單的說就不是他的問題,有問題的反而是上司,不體恤下屬,還要問長問短,諸多挑剔。。

 

  大部分管理人都遇過類似情況,三番四次跟他說了,他老是不改。當然,叫他另謀高就可以。如果他是junior 同事,也就算了,因為不影響大局;最弊是他已是manager grade,要叫他走,也要有技巧、有方法,免得被人誤解。

 

  不過,這類人也不蠢,明知和你不夾,又見你不斷找他傾,這類人不管男女最愛裝可憐。因為做得耐,知道如何走位,對住高層顯得特別尊敬。他們會找一個機會,裝著偶然情況去同高層說做得有點不快,卻又沒有明言是甚麼。

 

  不要看輕這模糊一筆,他其實走去告了你一狀。

 

  你老細不會不過問,卻又裝作不是甚麼大不了的事。朋友老細問如果下屬真的走了,你有沒有能力保證不會出事。這句話潛台詞就是老細不同意你讓下屬走,那可以怎麼辦?

 

  我也試過相同情況。第一句回應很重要,說保證不會出事,只會令上司相信下屬告的狀是真的,就是你不滿意,迫他離開,所以不能說。

 

  唯一可說的是先讓自己去了解一下。意思是你會找下屬傾下,這樣既可以buy time去思考如何解決問題,亦讓上司覺得你會認真解決問題,更重要的是下屬仍未辭職,所以按兵不動,以靜制動。

 

 

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