投身Google蘋果 刁鑽面試考腦筋急轉彎

　　科技巨擘Google和蘋果出名人工高福利好，惟面試難度甚高，求職者須腦筋急轉彎，隨時應對推理及創意題，如「要用多少廁紙才可鋪滿美國德克薩斯州？」，稍欠創意，易被叮走。有人力顧問指，面試問題沒標準答案，求職者切忌答「唔知」，只要言之成理便可。

　　《財富》雜誌選出的「100間最想加盟的企業」中，Google今年榮登榜首，原因是公司去年盈利及股價「樣樣升」，加上員工薪酬及福利好，平均年薪為10.6萬美元，比蘋果的10.4萬美元稍高。

　　除此之外，Google今年推出一項超級福利，如果員工不幸去世，其配偶可在未來10年支取去世員工的半數薪酬；而他們未成年的子女每月可得1,000美元生活費，直至19歲為止。

Google年收200萬CV

　　前Google全球聘用逾3萬人，單是去年便收到200萬份CV。求職網站Glassdoor形容，Google的面試題目以高難度見稱，除考問工作技巧外，更有不少創意題，例如「為三藩市設計一個逃生計劃」、「一架校巴能承載多少個哥爾夫球？」、「如果你是Larry Page（Google創辦人），甚麼事會令你半夜睡不著？」等。

　　不少Google求職者形容面試過程為「過五關斬六將」，如應徵廣告營運部門，面試共設6關，兩次是電話面試，其餘在公司面談，每次須花45分鐘。他坦言面試過程長，但娛樂性豐富，如被問「估計倫敦希斯路機場此刻有多少人？」。

蘋果重熱情輕技術

　　至於Google的對手蘋果，同樣考創意，譬如會問︰「如你只可帶一件科技產品到偏遠地區，你會帶甚麼？」、「如何跟10歲小孩解釋甚麼是RAM（暫存記憶體）？」，亦有估算題目︰「你估計Best Buy出售的iPhone保護殼中，賺到多少？」

　　要回答這類「創意性」問題，有人力顧問教路，最要緊是答案有創意，問題背後是測試求職者的解難能力、思路及表達能力。

　　除工程師外，蘋果請得最多是門市銷售員，是否一定要是「果粉」才能獲聘？有又一城蘋果店員工稱，同事們來自不同界別，有本身從事銷售及設計，當中更有碩士、博士生，甚至有人連一件蘋果產品都沒有。面試官看重的，不是對蘋果產品的熟悉，而是待客之道。

　　據悉，蘋果在培訓時會先向以往從事電訊銷售的員工「洗腦」，皆因蘋果不須銷售員工「跑數」，只須感染顧客，展露出對蘋果的熱情便可。

宜展示幽默感 認真便輸了

　　「要清洗西雅圖（Seattle）所有的窗，你會如何收費？」Google及蘋果的面試難題刁鑽，有人力顧問表示，有關問題旨在測試求職者反應及EQ，沒有標準答案，建議求職者答題時可表現自己的幽默感，切忌聽完問題後表現驚訝或面色一沉，因為「認真你就輸了」！

　　「一架校巴可裝多少個高爾夫球？」獵頭公司Core Search董事總經理張慧敏說，面對這些非一般問題，她會以幽默方式回答，假設那是架玩具校巴︰「以我打高爾夫球的能力，應該一球可打爆校巴，所以一個球都裝不下。」

　　她說，通常問有關問題的外國面試官是「好玩大過天」，求職者宜欣賞對方的幽默感。即使不懂回答，也要表現得積極，如可答︰「有點難度，但我會試一試。」為自己爭取印象分。

　　她又提醒，求職者答題時宜展現自己的真實性格，令面試官更了解自己，以防止日後工作錯配。

　　環球管理諮詢顧問董事總經理李漢祥亦稱，類似問題是要測試求職者創意及思路，沒有標準答法。以「一架校巴可裝多少個高爾夫球？」為例，他建議求職者可反要求面試官釐清問題，如校巴大小，或求職者自行做假設，從中亦可表現自己的知識面，然後再一步一步拆解難題。他又提醒，切忌被問及時不懂回答就即刻「耍手擰頭」，稱不知道。

Google面試難度稱王

　　「在不使用秤的情況下，如何為大象磅重？」、「這間房可裝多少籃球？」科技公司面試怪招多，有求職網評選25間面試難度最高的企業，其中Google在科技公司中「名列前茅」，5分中獲3.5分，被歸類為「困難」組。

　　求職網站Glassdoor早前訪問8萬名求職者，選中的25間面試難度最高的企業，近半為科技公司，包括Google、Facebook、亞馬遜及網路通訊設備公司Juniper Networks，其他則多為跨國顧問公司。

　　Google面試難度指數名列第9，5分中獲評3.5分。有受訪者舉出了其中一條難題︰「1GB Gmail的邊際成本是多少？」面試題目雖然甚難回答，但仍有45%受訪者對面試過程感覺正面。

　　fb和亞馬遜的面試難度相對較低，同為3.3分。以fb為例，有求職者透露要經過6輪評核，包括有題目測試分析力，及會被問及對網絡廣告的看法。

撰文：沈怡　

轉載自香港經濟日報