SunLife永明對大埔宏福苑發生的大火深表關注，並向受影響居民致以深切慰問。SunLife永明已即時啟動緊急應變措施，包括設立緊急支援專線852-21038686，處理受影響客戶的查詢，前線理財顧問亦為受災客戶提供即時協助。
為協助受災人士應對燃眉之急，SunLife永明將向居於宏福苑的受影響客戶及理財顧問，每人發放5000元緊急援助津貼，並優先處理相關保單持有人之理賠申請，涵蓋人壽、醫療、及個人意外等範疇。
《經濟通通訊社28日專訊》
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